Отзывы об отеле Anantara Mui Ne Resort

Все супер!

Супер отель,хороший сервис

Обслуживание было поистине превосходным. 👍 При регистрации нам угостили приветственным напитком и сделали бесплатный массаж. Наш дворецкий Хонг был полон энтузиазма и профессионализма! Расположение тоже отличное, а атмосфера довольно расслабленная. Однако, поскольку это один из лучших отелей в Муйне, я почувствовал, что удобства в номерах немного устарели, что делает их невыгодными для цены в пик сезона. Зубные щетки, расчески, бритвы, фены, постельное белье и банные полотенца, предоставляемые отелями в Китае, намного лучше, хотя их качество и цена ниже, чем во Вьетнаме. Внутреннее производство этих товаров действительно превосходное и доступное. Хотя обрабатывающая промышленность Вьетнама процветает, ей еще есть куда развиваться. Возможно, это потому, что я не бронировал виллу (так как останавливался всего на одну ночь), но по сравнению с виллой с бассейном в Centara, где я останавливался на две ночи, я все равно предпочитаю виллу Centara. Anantara предлагает лучший сервис и более индивидуальный подход. В Centara было слишком много детей и шумно, а уровень владения английским языком был ниже, чем в Anantara.

Удивительно! Очень красивый курорт, определенно считается высшим классом в Муйне, красивые пейзажи с собственным пляжем. При регистрации заезда гонг будет поднят один раз, очень церемониально, персонал Ханг очень дружелюбный, приветственный чай из драконьего фрукта также очень хорош для питья, каждый день в постель отправляются закуски, также очень вкусные, завтрак богатый и потрясающий. Бронирование автомобиля Hanh Cafe для выезда может позволить отелю связаться с автобусной компанией, чтобы забрать вас, что сделано хорошо.

Я приехал в Муйне, чтобы отпраздновать Тет/Китайский Новый год, сначала забронировав номер в отеле Anam Mui Ne всего в нескольких минутах езды. Из-за праздничного ажиотажа у них не оказалось свободных номеров через несколько дней, и мне пришлось переехать в Anantera Mui Ne. Оба отеля были по схожим ценам, но подход к обслуживанию был совершенно разным. Все время пребывания в Anam я мог выбирать, что потратить и где поесть, и даже были скидки на спа-процедуры. В Anantera мне сказали, что я должен записаться на обязательный новогодний гала-ужин 31-го числа, который стоил почти 70 долларов США. Конечно, это обычная цена за ужин «шведский стол», но главное, что гостям не давали выбора. Пока вы оставались в этот день, вам нужно было платить по счету. Позже я нашел номер неудовлетворительным. Был засор в сливе душа, из-за чего вода скапливалась и не уходила даже после ночи, плюс неприятный запах, исходивший из душевой зоны. На диванах были пятна. Однако самой большой проблемой было то, что кровать размера «king-size» не была настоящей кроватью размера «king-size», поскольку была объединена с двумя кроватями поменьше, что привело к серьезному отсутствию поддержки спины. Когда я попросил сократить мое пребывание с 3 до 2 ночей, мне сказали, что деньги мне не вернут. Самым возмутительным для меня было то, что персонал отеля, с которым я общался, продолжал перекладывать ответственность на других, когда я спрашивал, кто может разрешить возврат денег. Когда Trip.com попытался помочь и спросил персонал отеля, они постоянно лгали о ситуации, говоря Trip.com, что я согласен отказаться от возврата денег и/или меня переселят в виллу, хотя ничего подобного не произошло, и оба предложения были явно взаимоисключающими. В конечном итоге я решил, что мое физическое и психическое здоровье важнее, и вернулся в Anam Mui Ne, забронировав номер, потеряв очень дорогое однодневное пребывание в Anantera в дополнение к обязательному ужину. Возможно, это был фестиваль Тет, который заставил команду B заняться этим, но кто-то действительно облажался. Это был опыт на две-три звезды в лучшем случае.

Я останавливался в отеле ANANTARA Mui Ne с 30 по 31 июля и был очень разочарован. В номере были муравьи, что сделало моё пребывание крайне некомфортным. Когда я сообщил об этом персоналу, их реакция была непрофессиональной и пренебрежительной. Ни извинений, ни помощи — только отговорки. Для отеля класса люкс такой уровень гигиены и обслуживания неприемлем. Я ожидал от ANANTARA гораздо большего. Определённо не стоит своих денег. Я останавливался в отеле ANANTARA Mui Ne с 30 по 31 июля и был очень разочарован. Муравьи в моём номере были очень неприятными, и когда я сообщил об этом персоналу, они отреагировали крайне грубо. Не было никаких извинений, и, похоже, они и не собирались помогать. Такого уровня чистоты и обслуживания вряд ли ожидаешь от отеля класса люкс, и он совершенно не соответствует цене. Отель совершенно не оправдал моих ожиданий. Я 30, 31 июля собираюсь в АНАНТАРУ, собираюсь зайти в магазин. Мир закрыт для людей, люди не против закона, бизнес против людей. нравиться. 7 января, 30 дней, 31 день, ANANTARA ムイネーに宿泊しましたが、とても残念な滞在でした。 Если ты идешь в магазин, выходи, выходи, не ходи в магазин, не ходи в магазин. используйте.

Хорошо, вот бренд. Сервис поддерживает постоянный уровень цепочки. Завтрак был вкусным и свежим. Также ежедневно в 11:00 и 13:00 работает детский клуб. Я испытала, как готовить вьетнамские спринг-роллы. После приготовления я могла забрать их в свою комнату. Я также могла позволить своим детям играть в игры и слушать английские истории в комнате. Были специальные воспитатели, которые заботились о них.

Когда я заселился, в отеле сказали, что не получали никаких сообщений от бронирующей стороны и подготовили для меня двухместный номер. Я попросил кровать размера «king-size», но они ответили, что такой кровати нет. После общения с платформа, платформа повысила мне категорию номера до номера премиум-класса с кроватью размера «king-size» за отдельную плату. Регистрация заняла почти два часа. Часы, немного сердито. После регистрации обслуживание было очень хорошим. В номере были приветственные закуски и фрукты. Обстановка в отеле также элегантная, есть собственный пляж. Довольно комфортно для проживания, но декор немного устарел.

Мы забронировали 2 номера, не самые дешевые и простые, но нам дали худший номер! Выходящий на дорогу и главные ворота, он, по-видимому, является комнатой охраны! Удобства в номере старые, особенно кондиционер, который издает невыносимый шум! Так называемый «дворецкий», который принимает гостей на стойке регистрации, на самом деле сидит за боковым столиком рядом с диваном в вестибюле (где сидят гости), чтобы общаться с гостями. Это невероятно и крайне неформально. Это особенность обслуживания Вьетнам? ! Самое невыносимое, что зубные щетки и другие предметы не упакованы в одноразовую упаковку, это просто ужас, если задуматься! К счастью, благодаря безупречному послепродажному обслуживанию Ctrip наше отпускное настроение не было слишком уж плохим! Впервые остановился в отеле Anantara, и это был плохой опыт!

У меня было много опасений по поводу отеля, но я посетил оригинальный 5-звездочный отель. Вывод был удовлетворительным. Персонал был дружелюбным, удобства были хорошими, и я смог спокойно пользоваться бассейном. Однако, одно разочаровало, так это то, что завтрак был не очень разнообразным и не очень вкусным. Отели в Хошимине были немного вкуснее. Но в целом я был доволен своим пребыванием!

Я приятно провел две ночи на курорте. Номера были просторными и чистыми, хотя я обнаружил несколько муравьев на столе. Дизайн ванной комнаты можно было бы улучшить, так как она, как правило, немного намокала после купания, что создавало некоторые неудобства. Каждый вечер курорт удивлял нас местными сладостями, что было приятным штрихом. Персонал был дружелюбным и обаятельным. Лично мне дизайн курорта не понравился; заросшие деревья делали его немного мрачным, и вокруг, казалось, было много насекомых и комаров. Бассейн был большим и теплым, что делало плавание приятным, а пляж был ухоженным. Завтрак предлагал хорошее разнообразие, и мне особенно понравились смузи и масло. Однако обслуживание завтрака заканчивалось в 10:30, и когда я пришел около 9:00, еды было меньше, чем раньше. Мне понравился крем-брюле, но его не пополняли после этого. Кроме того, персонал не показался мне особенно внимательным в это время; мне пришлось напомнить им убрать стопку тарелок, чтобы я мог продолжить есть. В остальном обслуживание было в целом довольно хорошим. Я, возможно, подумаю о том, чтобы вернуться, если снова приеду в Муйне.

Удобства: Чистые Санитария: Хорошая Окружающая среда: Хорошая Обслуживание: Хорошее

Муйне - небольшая рыбацкая деревня, но этот отель должен быть курортом, подходящим для отдыха. Здесь в основном гости из Европы и Америки, мало людей и красивые пейзажи. Есть собственный пляж и береговая линия. Здесь приятно ничего не делать. но лежать на шезлонге и греться на солнышке целый день.

Anantara — это маленький кусочек рая в Муйне. Курортный отель хорошо подготовлен к приему туристов со всего мира, отдых — это необходимость. Как только вы приедете, во время ожидания вас встретят расслабляющим массажем, а замечательный персонал поможет вам во всем. Если вы посещаете Муйне, Anantara — это то место, которое вам нужно, прекрасные варианты завтрака, чистый пляж и теплые уютные номера. Особая благодарность за детальное обслуживание от заместителя генерального директора г-жи Тао, г-жи Дунг, которая заботилась о нашем номере, г-жи Хуен, которая помогала нам перед прибытием, и каждого человека из отеля, который всегда встречал нас с улыбкой и протягивал руку помощи.