Отзывы об отеле Roma Hotel Phu Quoc - Free Airport Shuttle & Sunset Town Tour

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Pavel,Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны пребыванием в Roma Hotel Phu Quoc. Мы особенно рады, что наша команда, несмотря на забытое имя сотрудницы, смогла помочь вам с билетами и решить все вопросы. Вид на салюты, близость к канатной дороге и вкусные завтраки — всё это мы рады предложить нашим гостям, и приятно знать, что вы это оценили.Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле в будущем!С уважением, Команда управления Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ksenia, Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и качество завтраков. Что касается аквапарка, бесплатные билеты предоставлялись в рамках акции 2024 года, которая завершилась 1 января 2025 года. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям наилучшие условия и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Roma Hotel Phú Quốc

Ответ от объекта размещения: Dear IrinaPK,Thank you so much for your wonderful 9.5/10 review!We’re thrilled to hear that you enjoyed the sea view, fireworks, clean and spacious room, and the quality of our in-room amenities. We're also glad the shuttle service and rooftop pool with jacuzzi added to your positive experience.We’re sorry to hear that breakfast did not meet your expectations in terms of temperature. Your feedback is very valuable, and we’ve shared it with our kitchen team for improvement.Thank you again for choosing Roma Hotel Phu Quoc. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Sincerely,Roma Hotel Phu Quoc Management Team

Ответ от объекта размещения: Дорогой алла,Большое спасибо за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наш отель, персонал, завтраки и удобное местоположение. Также приятно слышать, что бесплатные билеты на канатную дорогу и аквапарк были полезными. Мы учтём ваш комментарий насчет аквапарка и его особенностей. Надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет ещё более насыщенным и приятным.С нетерпением ждём вашей новой встречи с нами!С уважением, Команда управления Roma Phu Quoc Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в Roma Hotel Phu Quoc. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий, особенно в отношении предоставления информации о билетах и соотношения цены и качества.Мы высоко ценим вашу обратную связь и обязательно передадим её соответствующим отделам для улучшения качества наших услуг.Надеемся, что в будущем у нас будет шанс продемонстрировать вам более приятный и комфортный сервис.С уважением,Roma Hotel Phu Quoc Management Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Благодарим вас за столь теплый отзыв и за то, что выбрали Venice Hotel Phu Quoc во второй раз! Мы очень рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом, чистотой и удобством номеров. Мы также рады, что наше местоположение оказалось удобным для вас, особенно для отдыха после прилета и прогулок по Sunset Town и на фуникулере.С нетерпением ждем вашего следующего визита и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!С уважением,Команда управления Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваши теплые слова и положительный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Чистота, удобное расположение рядом с канатной дорогой и бесплатные билеты на канатку, аквапарк и проход на мост поцелуев сделали ваш отдых незабываемым.Мы рады, что вы смогли воспользоваться бассейном на 16 этаже другого здания и оценили наши бесплатные трансферы на пляж и ночной рынок еды. Особое спасибо за высокую оценку нашего вежливого персонала.Мы будем рады видеть вас снова и всегда будем рады рекомендовать наш отель вашим друзьям. Спасибо, что выбрали нас для вашего отдыха.С уважением, Команда управления отелем Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за прекрасные отзывы о вашем пребывании в Roma Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что вам понравился ваш номер с видом на море и канатную дорогу, а также что вы смогли насладиться великолепными закатами. Наша команда ставит своей целью создать теплую и гостеприимную атмосферу, и мы очень рады, что наш персонал произвел на вас такое хорошее впечатление.Мы благодарны за ваши комментарии относительно завтраков и кофе, а также за положительную оценку трансферов, которые мы организовали для вас до пляжа Khem и ночного базара. Ваше признание и рекомендации для друзей и знакомых являются для нас высшей наградой.С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Roma Hotel Phu Quoc. Спасибо, что выбрали нас для вашего отдыха!С уважением,Команда управления Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Ольга, Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель и его отличное расположение. Однако нам жаль слышать, что завтрак не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваш честный отзыв и обязательно рассмотрим возможности для улучшения. Надеемся, что у нас будет шанс вновь приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более комфортным. С уважением, Roma Phu Quoc Hotel Управляющая команда

Ответ от объекта размещения: Дорогая Олеся, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады услышать, что вы прекрасно провели время у нас и нашли наш отель лучшим выбором для вашего пребывания в городе. Приятно осознавать, что вам понравилось наше идеальное расположение, вид на море и красивый закат. Мы очень рады, что вы нашли наш завтрак вкусным и оценили его разнообразие. Наша команда прилагает все усилия, чтобы обеспечить уютную и гостеприимную атмосферу, поэтому мы рады слышать, что вы нашли наш номер комфортным, а наш персонал очень дружелюбным. Мы рады, что вам понравились бонусные билеты на канатную дорогу. Ваши добрые слова очень много значат для нас и служат для нас мотивацией продолжать предоставлять отличный сервис всем нашим гостям. Еще раз спасибо, что решили остаться с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова для еще одного незабываемого пребывания в будущем! Искренне, Команда управления отелем Рома

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дмитрий Вихров,Благодарим Вас за замечательный отзыв о Вашем пребывании в Roma Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что у Вас остались только лучшие воспоминания о посещении нашего отеля.Ваши слова о внимательности нашего персонала, чистоте и уюте в отеле, а также о хороших завтраках для нас очень важны и приятны. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и радостным.Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. Спасибо за Ваши добрые слова и до скорой встречи!С уважением,Команда управления Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим Вас за краткий, но такой приятный отзыв о Roma Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ваше удовлетворение является для нас лучшей наградой.Надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшем будущем и сделать Ваше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.С уважением,Команда управления Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вам понравилось удобное расположение нашего отеля, независимо от того, идете ли вы пешком до станции канатной дороги, ищете СПА или рестораны. Мы также рады, что вы остановились в номере с видом на море и смогли вблизи насладиться фейерверком. Что касается вариантов завтрака, мы продолжим их совершенствовать, чтобы сделать ваш обед еще более приятным. Мы с нетерпением ждем возможности снова оказать Вам услуги в будущем. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля Roma Hotel Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за теплый отзыв о пребывании в отеле Roma Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что вам понравился наш чистый номер, прекрасный вид и расположение недалеко от Сансет-Тауна, где вы можете наслаждаться просмотром фейерверков с балкона. Ваше впечатление — наша главная мотивация всегда предоставлять лучший сервис. Мы надеемся снова приветствовать Вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля Roma Hotel Phu Quoc