The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Отзывы об отеле The Shells Resort & Spa Phu Quoc

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

KP9, TT, Duong Dong, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamПолная информацию об отеле
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu QuocThe Shells Resort & Spa Phu QuocThe Shells Resort & Spa Phu Quoc
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле The Shells Resort & Spa Phu Quoc от реальных посетителей

8/10
Очень хорошо
Отзывов: 280
Честные отзывы
Местоположение7.8
Удобства7.8
Сервис8.3
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(280)
Положительные отзывы(247)
Отзывы с фото/видео(122)
Отличный бассейн(48)
Хороший вид на море(43)
Отличный выбор для командировок(20)
Есть трансфер(16)
Сложно пользоваться душем(11)
Близко к аэропорту(10)
Замечательный дизайн(8)
Чистый бассейн(5)
Отрицательные отзывы(33)
Гость
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Отель средний, не новый, но чистенький, уютный. Мы остановились в отдельном просторном домике с панорамными окнами на три стены, окруженный со всех сторон зеленью. Кровати удобные, санузел и душевая раздельные вместительные. Пол выложен кафелем, за стет этого все чисто, но в шкафчики с дверцами ничего не положишь-мелкие муравьи нам в своем мире (но нам и не надо было, у нас не было багажа, но кто берет больше, возможно будет проблематично разместить вещи). Кондиционер работал хорошо, бесшумно. Во всю стену были раздвижные стеклянные двери с выходом на небольшую террасу, но ими видно никто не пользуется (мы попытались открыть- не получилось) и они не плотно закрыты. Завтрак нам понравился разнообразный, на любой вкус. Бассейнов два: один мелкий, второй глубже с двумя чашами- чистые. Пляж возле отеля небольшой окружен с двух сторон камнями с воды буйками, обычный. В безветренную погоду, я думаю, с детьми поплавать достаточно, но в непогоду наносит много мусора (его стараются быстро убрать). Отель подходит для тихого семейного отдыха, вдали от шумных мест, до оживленных улиц быстро можно добраться на такси в среднем за 150-200 тыс донгов.
RUS13
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 февр. 2025 г.
Отдыхали в этом отеле с женой 6 дней. Убираются в номере каждый день, смена полотенец и постельного белья - каждый день. Персонал очень любезный и приятный. Расположение относительно удаленное от инфраструктуры острова, но при желании, как делали мы, можно дойти спокойным шагом за 20 минут до остановки и на бесплатном автобусе доехать куда угодно. Завтраки были приличные. Пляж спокойный, чистый и малолюдный. По пути к остановке, в 15 минутах ходьбы от отеля, не до ходя до трассы есть очень неплохое кафе, где мы периодически обедали или ужинали. В целом нам очень понравилось, главное настрой, ведь всё зависит от самого отдыхающего.
Sergei
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
5.5/10
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Очень очень плохое расположение! Рядом нет ничего, до дороги идти мин 20, до ближ магазинчика за водой минут 40 - это нереально. Находится на отшибе, за городом. Везде только ехать: ночной рынок 10 мин, сафари и парк винперл - 30 мин, юг острова закатный город, пляж кхем - 45 минут. Кафешек рядом нет, только ехать не менее 10 мин, такси 70.000 в одну сторону. Отель предлагает такси по тарифу Грэб, в целом, удобно, всегда машины есть рядом. Сам отель на 3ку, устаревший сильно, много обшарпано, требует замены, спа ужас. Бассейн норм, есть мелкие зоны, есть глубокие, температура оптимальная, зонтиков, шезлонгов достаточно. Полотенца сильно уставшие. Пляж нормальный, узкая полоса, но чисто, песок, волны меньше за счет бухточки. Спуск разломанный, можно конечно пройти, но стоит уже бы отремонтировать. Плюс - закат на море) но это не заслуга отеля. У нас была гарден вилла, хорошая, большая, кровать и подушки удобные, белье хорошее, чистое, ставят 3 Бут водички 0.35 каждый день, полотенца новые, чистые, уборка нормальна, но не убирают вообще террасу, на ней невероятно грязная садовая мебель, нет подушек для сидения, мебель просто кошмар из-за того, что грязная очень. Есть и ванная, и душ, красиво окна в пол. Ресторан для завтрака средний, на завтраке всегда выбор фруктов, выпечки мало, яйца в разных видах, йогурт, ну и местное: суп, лапша, рис. Капучино нет, только кофе сваренный. К 9 утра заканчиваются кружки, тарелки и стаканы, приносят мало, не успевают обслуживать. Столы тоже заканчиваются свободные к 9 утра, завтрак до 10. Пару раз ужинали в ресторане, цена высоковата, но готовят хорошо, и пицца и паста - вкусные. Развлечений нет никаких, ни детям, ни взрослым. Вечером заняться совершенно нечем. Если едете в этот отель, берите только с питанием, если не хотите каждый раз ездить куда-то. Но у них проблемы с организацией сервиса, сами не знают, что включено, что нет, предлагают 2 вида меню при Включенном питании, хотя есть 4 вида меню и можно заказывать по основному меню на опред сумму. Кстати! Напитки не включены при полном пансионе или полупансион, толко на завтраке, остальное за доп плату.
6/12
Evgenii
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
Добрый день,останавливаюсь второй раз на вилле ..из плюсов тихое место,для тех устал от каждодневной суеты ,то вам сюда. два шикарных бассейна .а завтрак просто шикарный который превращается в обед и одновременно в ужин ,...из минусов вилла очень сильно изношена , пребудет ремонта ну ли хотя бы начать с генеральной уборки ((((...вернусь ли я ещё раз сюда ,,,,да.
6/7
Гость
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Отель довольно уставший но приятный, персонал отзывчивый, еда вкусная. Не очень хороший заход в море, но есть душ и бассейны (все чистят каждое утро) Дом большой, удобный, подарили торт на день рождения.
Dmitrii GR
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Понравился. Со скидками вообще отлично. Обед, ужин только на такси, либо в ресторане отеля. Ресторан отеля по цене х2, выбрать подходящую еду и напитки можно. Очень просторные виллы, огромная кровать. Завтрак -на троечку, выбор скудноват. Море- есть, чистое, свой пляж огороженный. Развозка по номерам, учитывая размеры территории, огромный плюс. В отеле во время прибывания было очень безлюдно, лежаки и два бассейна всегда свободны. Видно что какие то проблемы с персоналом, его сильно меньше чем надо, бары в бассейне не работают.
Гость
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Находится в пригороде - рыбацкая деревня. Стоит обособленно - уединенно. Обслуживание на высоте. Номера и бунгало (домики) супер удобные и просторные, хотя и одна комната - дизайнерские решения порадовали. Отель старенький. Нуждается в ремонте. Но былая роскошь еще не совсем обветшала. Пляж очень маленький, вода мутная, поплавать не особенно есть где - близость рыболовецких лодок сказывается. Но если вы приехали не за купанием (которым нужно наслаждаться в бывшем Мариотте или в Голд Кост, то насладиться есть чем). Еда в местном ресторанчике вкусная, азиатская но адаптированная под европейскую аудиторию. Гости отеля в основном скандинавы.
Гость
Роскошная вилла рядом с бассейном
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Отель начинает оживать! Все бассейны работают, в номере работало все исправно! Единственная проблема, вечером с такси, не все водители соглашаются ехать в данный отель.
BORIS STOGOV
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Отличный отель для проживания с детьми и релакса, немного удален от инфраструктуры.
Гость
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Отель семейный, спокойный. Пляж, море все чистое. Сервис отличный. Жили в бунгало, просторное светлое, удобное кондиционирование. Единственное но, только один ресторан на территории и там небольшое меню и большие цены. Спасала доставка еды. А так все отлично!
Анонимный пользователь
Роскошная вилла рядом с бассейном
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Все хорошо. Единственное, что было не удобно - это удалённость отеля от цивилизации
MATERIA FASHION LTD
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
В отеле хороший завтрак , вкусный ресторан .Бассейн и игры на территории, каяки бесплатно . Рядом нет инфраструктуры, идти пешком далеко . Теплый совет отелю - добавить велосипеды , это спасет ваш отель . Каждый раз на такси ехать в магазин и гулять - не интересно . Так же - шторы и мебель для этого уровня отеля надо обносить . Уже виден износ . Стирать шторы это не так сложно . В целом впечатление приятное , виллу большие . Кровать очень удобная .
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемая компания MATERIA FASHION LTD, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о The Shells Resort & Spa Phu Quoc. Мы рады слышать, что вам понравился наш завтрак, ресторан, бассейн, игры и бесплатные каяки. Мы ценим ваши добрые слова о размере и комфорте наших вилл и кроватей. Мы понимаем ваши отзывы об отсутствии поблизости инфраструктуры и необходимости выбора транспорта. Мы активно изучаем способы улучшить этот аспект обслуживания наших гостей, и ваше предложение добавить велосипеды является отличным. Мы обязательно рассмотрим этот вариант, поскольку работаем над расширением наших предложений. Мы также ценим ваши отзывы о необходимости обновления штор и мебели на некоторых наших виллах. Мы согласны с тем, что это важная область для улучшения, и в настоящее время мы работаем над планом реконструкции, призванным решить эти проблемы. Мы стремимся предоставить нашим гостям исключительные впечатления и считаем, что обновления будут иметь существенное значение. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем, чтобы вы могли оценить улучшения, которые мы вносим. Искренне, Shells Resort & Spa Фукуок
Ilyas
Роскошная вилла рядом с бассейном
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 36
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Классный тихий отель для отдыха семьи
TRoman
Роскошная вилла с видом на сад
Дата заезда дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 янв. 2023 г.
The Shells, оторванный от цивилизации и городского шума отель, когда то даже получал азиатскую премию, как отель с лучшим архитектурным дизайном. Около ста домиков, отгороженные друг от друга живой изгородью, пальмами и деревьями. Площадь каждого домика около 80 кв м, Ванна перед окнами в комнате, тропический душ в саду. Домики подразделяются на два типа: с видом на сад и несколько домиков с доступом к небольшим бассейнам. Плюс просторные люкс номера в основном корпусе с видом на море. Отель находиться в глубине от основной дороги, только на байке или такси выезды к цивилизации. Хороший СПА салон, отличный комплексный массаж, тренажёрка, парилка и сауна, но без бассейна внутри. Отель построен очень давно, в отличии от других пятерок, что отложило отпечаток на всем, ржавеют конструкции, много мелких проблем в интерьере, устаревшая система смарт тв с медленным интернетом и отсутствие международных каналов на кабельном тв (в моем номере показывали несколько локальных телеканалов, не было ютюб и нетфликса, вайфай не тянет потоковое видео вообще). Но комнаты достойные, просторные и комфортные. Второй сдвоенный бассейн в виде двух ракушек, бывший изюминкой отеля, расположенный среди домиков, когда то был очень красивым, но в настоящее время просто стоит полузаполненный зацветшей водой, его не ремонтируют, заброшен. Реновацию скорее всего проведут, как только смогут отойти от последствий туристического кризиса из за пандемии. Но основной бассейн чистый, красивый и удобный для детей и для взрослых. Несмотря на многие минусы отель производит хорошее впечатление для семейного спокойного отдыха вдали от шума и города или парам. Очень красивый бассейн и рестораны на берегу моря, каяки, бар на пляже, кухня, приветливый персонал, природа, тишина, зелень вокруг сглаживает эти недостатки. Пляж песчаный, небольшой, по краям камни, но для купания, все таки, лучше бассейн рядом с пляжем. Камни, водоросли, часто мутная вода. Пробовал снорклить в маске, но ничего особенного, только окончательно решил купаться в бассейне ) Рекомендую для релакса на природе на короткий промежуток.
Гость
Роскошная вилла рядом с бассейном
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Продвинутый сервис, настоящий курорт, множество вариантов завтрака, супервкусно, бранч уровня Шанхая, каждый человек может заказать три напитка. На территории есть большой бассейн. Номер очень стильный, в стиле Баухаус. После регистрации вы сможете купить мороженое на ледяной станции.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/18