La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery

Отзывы об отеле La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery

La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery

Tran Hung Dao, Street, Duong To, Phu Quoc Island, An Giang Province, VietnamПолная информацию об отеле
La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery
La Veranda Resort Phu Quoc - MGalleryLa Veranda Resort Phu Quoc - MGalleryLa Veranda Resort Phu Quoc - MGallery
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery от реальных посетителей

9.3/10
Замечательно
Отзывов: 155
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.0
Сервис9.5
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(155)
Положительные отзывы(152)
Отзывы с фото/видео(101)
Близко к пляжу(48)
Классный пляж(29)
Замечательный завтрак(23)
Есть трансфер(20)
Замечательный дизайн(17)
Чистый бассейн(13)
Отличный бассейн(13)
Хороший послеобеденный чай (5)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Вилла Ла Веранда с Видом на Океан
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Хороший отель отличный сервис хороший завтрак выбор не большой но вкусно ! Отель утопает в зелени ухоженный и уютный ! Семьей проживали в вилле с видом на океан очень понравилась чистая уютная есть своя приватная территория лежаки кресла столики короче просто вери гут! Бассейн отличный ! Персонал отличный доброжелательный ! Всем хорошего отдыха !
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guests, Thank you so much for your kind and thoughtful review! We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us, especially the villa with the ocean view. We're also glad you appreciated the peaceful, green surroundings, the delicious breakfast, and our pool area. We truly appreciate your feedback and will continue working to improve the guest experience at every stage of the stay. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, La Veranda Team
Little twins
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 23 июля 2025 г.
Отель, окруженный пышной зеленью, пропитан ярко выраженной атмосферой Юго-Восточной Азии, идеально подходит для фотосессий. Обслуживание было превосходным, а в течение двух ночей мы получали бесплатные ежедневные развлечения, такие как дегустация вин и послеобеденный чай, что очень понравилось. Номер был средним, а чистота немного не соответствовала цене. Постельное белье было в пятнах, но мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам его заменили. Если бы я снова приехал на Фукуок, я бы определённо выбрал другое место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим подробным отзывом. Мы также рады, что вам понравились наши развлечения и что наш сервис оправдал ваши ожидания. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за проблему с гигиеной в номере и пятнами на постельном белье. Это не соответствует нашим обычным стандартам, и мы ценим, что вы сообщили нам об этом, чтобы мы могли немедленно решить проблему. Ваши комментарии были переданы нашей команде горничных для внесения улучшений. Мы понимаем ваше решение и надеемся, что вы предоставите нам ещё одну возможность в будущем сделать ваше пребывание ещё лучше. С уважением, команда La Veranda
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 59
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Вход в отель находится в переулке, и как только вы войдете, вы увидите другой мир, затененный зелеными растениями и извилистыми тропами. Внешний вид и интерьер французские, изысканные и красивые, с красивыми цветами и сильным чувством дизайна. Персонал отеля хорошо обучен, приветлив и вдумчив. Завтрак высокого качества, а ингредиенты очень свежие. Однажды это было наполовину заказ и наполовину самообслуживание. Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от крупнейшего супермаркета King Kong на острове Фукуок, и жизнь удобна.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Bonjour! Xin Chao! Большое спасибо за то, что поделились своим предыдущим опытом в La Veranda Resort - MGallery Phu Quoc. Мы так рады, что вам понравилась спокойная атмосфера, спрятанная за нашим входом, а также французская архитектура и декор. Замечательно знать, что наша команда заставила вас почувствовать себя желанными гостями, и что завтрак оправдал ваши ожидания. Мы также рады, что расположение отеля добавило вам удобства во время вашего пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем и надеемся, что у нас будет возможность превзойти ваши ожидания. С уважением, команда La Veranda
Rachel Yap_40
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
5.5/10
Дата отзыва 9 июня 2025 г.
Отзыв о La Veranda Resort, Phu Quoc Общая атмосфера La Veranda Resort имеет очаровательный колониальный стиль, а архитектура отеля довольно приятная. Однако есть несколько аспектов, которые сделали пребывание здесь менее приятным, особенно для семей с маленькими детьми. Не подходит для детей: Планировка курорта не очень подходит для детей. Между номерами и основными зонами, такими как вестибюль или ресторан, нет крытого прохода. Если пойдет дождь, вам понадобится зонтик, чтобы передвигаться, но они предоставляют только один зонтик на номер. Даже после того, как вы запросили второй, его позже забрали обратно без предупреждения. Ограниченные удобства: Хотя это пляжный курорт, удобства довольно простые. Была предоставлена ​​только маленькая бутылочка шампуня. Не было полотенец для бассейна или пляжа, что было удивительно. Бассейн также небольшой. Проблемы с номерами: Семьям с детьми следует иметь в виду, что высота кровати необычно высокая — нашему ребенку было трудно безопасно подниматься и спускаться. Кроме того, тропа, ведущая к номерам, плохо освещена и может показаться небезопасной ночью. Разочарования в обслуживании: Во время выезда мой сын попросил несколько дополнительных печений, но ему отказали. Завтрак был еще одним разочарованием — это был не шведский стол, а фиксированное меню с очень ограниченным выбором, и еда была ниже среднего. Мы также попросили о позднем выезде всего на час (что, как мы понимаем, не всегда возможно), но, учитывая, что отель не был переполнен, немного гибкости было бы полезно. Плохое соотношение цены и качества: Из трех отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки на Фукуок, La Veranda был самым дорогим, но предлагал наименьшее количество услуг и ценности. Отсутствие гостеприимства: Одним особенно разочаровывающим моментом был день рождения. Поскольку день рождения не выпадал на точную дату нашего пребывания, отель отказался предложить даже небольшой торт. Хотя дело не в торте или стоимости, жест гостеприимства имел бы большое значение. Для контекста, другой отель дал нам целый торт без колебаний — именно эти маленькие штрихи заставляют гостей чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Заключительные мысли: Хотя обстановка спокойная и может подойти парам, ищущим тихий отдых, я бы не рекомендовал La Veranda для семей или тех, кто ищет соотношение цены и качества. В таком месте, как Фукуок, где можно получить лучшее обслуживание и удобства за те же или даже более низкие цены, La Veranda не оправдывает ожиданий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Рейчел Яп, Спасибо, что выбрали La Veranda Resort и нашли время поделиться своими подробными отзывами. Мы действительно ценим то, что вы слышите от наших гостей, так как ваши идеи бесценны, помогая нам постоянно улучшать наш сервис и качество обслуживания гостей. Мы рады слышать, что вам понравился колониальный шарм и спокойная обстановка курорта. В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не совсем соответствовали вашим ожиданиям. Пожалуйста, позвольте нам ответить на вопросы, которые вы подняли. Что касается полотенец для бассейна и пляжа В периоды непрерывного дождя наша политика заключается в том, чтобы временно воздержаться от установки матрасов или полотенец, чтобы обеспечить безопасность и комфорт всех наших гостей. Тем не менее, наша специальная команда пляжного патруля всегда хорошо заметна и доступна, чтобы помочь с запросами полотенец или любыми другими потребностями. Мы всегда стремимся оказать помощь, когда это возможно. Что касается домашнего печенья при выезде После проверки с нашей командой мы подтвердили, что дополнительная банка домашнего печенья была предоставлена ​​в качестве прощального жеста. Мы надеемся, что это был продуманный жест, который понравился вашей семье. Относительно запросов на поздний выезд Наша стандартная политика заключается в том, чтобы удовлетворять запросы на поздний выезд, когда это возможно и в зависимости от наличия возможности. Мы понимаем, насколько важна гибкость для плавного отъезда, и мы всегда делаем все возможное, чтобы помочь нашим гостям. Относительно празднования дней рождения Мы хотим пояснить, что наша политика не требует, чтобы особый случай точно совпадал с датами пребывания гостя. Мы установили стандартные рабочие процедуры, соответствующие стандартам роскошного гостеприимства, чтобы предлагать бесплатные жесты, которые создают незабываемые впечатления, и мы сожалеем, если вы посчитали, что это не было сделано надлежащим образом во время вашего визита. Мы понимаем, что личные предпочтения различаются, и мы действительно уважаем вашу точку зрения. Еще раз благодарим вас за ваш ценный отзыв. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и вашу семью в La Veranda Resort в будущем, что позволит нам продемонстрировать нашу постоянную приверженность совершенству. С наилучшими пожеланиями, Шамир Губот Эспера Менеджер по работе с гостями Команда La Veranda
Гость
Классическая вилла с видом на сад
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Отель оформлен в ярко выраженном колониальном стиле, а растительность, цветовые решения, аромат лимонной травы и другие детали очень изысканны. Пляж немного забит комарами, надеюсь, в будущем они смогут предоставить средство от комаров или привезти свое, это было бы идеально.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что вы отметили очаровательный колониальный стиль и продуманные детали на всем протяжении нашего курорта. Мы рады слышать, что вам понравилась атмосфера, от пышной растительности до освежающего аромата лимонной травы. Мы действительно ценим ваш отзыв о насекомых на пляже. Мы проводим регулярную борьбу с вредителями, чтобы контролировать присутствие насекомых, однако ваше предложение предоставить цветочную воду от комаров очень полезно, и мы, безусловно, рассмотрим это, чтобы повысить комфорт наших гостей. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова и предоставить опыт, который полностью соответствует вашим ожиданиям. С уважением, команда La Veranda
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Это единственный отель, которому я дал пять звезд за всю поездку. По сравнению с пятизвездочными отелями на юге, этот очень маленький, поэтому горничные и обслуживающий персонал могут узнавать клиентов. Приветственные безалкогольные напитки, знакомство с удобствами отеля, помощь с багажом, знакомство с номером, уровень обслуживания выше пяти звезд. Несмотря на то, что все официанты плохо говорили по-английски, они были очень терпеливы и полны энтузиазма. Приветственные фрукты в номере, подготовка постели ко сну и небольшие подарки — все это очень продуманно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc! Мы очень рады слышать, что у вас остались такие положительные впечатления от пребывания у нас. Наша команда стремится предоставлять персонализированное и внимательное обслуживание, и мы рады, что вы чувствовали это во время своего пребывания. Приятно знать, что наши маленькие штрихи сделали ваш визит еще более особенным. Мы надеемся, что в будущем нам снова посчастливится приветствовать вас в нашем оазисе. С уважением, команда La Veranda
Quanlizhurou
Классическая вилла с видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Удобства: Номер был очень хороший! Аккуратные и стильные, ставни представляют собой великолепный дизайн. Бассейн был средним, маленьким и немного кислым в тот день, когда мы там были. Гигиена: Санитария также очень хорошая, в комнате под этой растительностью нет комаров. Окружающая среда: Богатая растительность, небольшая, но прекрасная винная карта. Обслуживание: Первоклассное обслуживание. При регистрации мы пошли в бар выпить, и нас обслужили с улыбкой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc. Мы очень рады слышать, что вам понравился номер. Мы также ценим ваши комментарии о чистоте и прекрасной зелени, окружающей наш курорт. Мы также рады узнать, что наше обслуживание произвело положительное впечатление и что вам понравились напитки в баре. Мы действительно ценим вашу поддержку и надеемся вскоре снова вас приветствовать. С уважением, команда La Veranda
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
Удобства отеля относительно старые, общественные зоны содержатся в хорошем состоянии, создается ощущение, будто живешь в ботаническом саду, подходит для спокойного отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc! Мы рады слышать, что вам понравились ухоженные общественные зоны и спокойная атмосфера. Мы ценим ваше понимание относительно возраста объектов и надеемся, что у вас был спокойный отдых. В колониальную эпоху Индокитая обслуживание ценилось как вид искусства. Мы делаем все возможное, чтобы возродить это искусство из ушедшей эпохи, сосредоточившись на мельчайших деталях, и мы гордимся тем, что вы остались довольны нашим подлинным обслуживанием. Мы ценим ваш добрый отзыв и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в MGallery Collection - La Veranda Resort для еще одного незабываемого пребывания в лучшей французско-индокитайской роскоши. Bien à vous, команда La Veranda
Shuk ling janine
Премьер-номер "Воспоминания" с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Великолепный отель, и обслуживание было просто превосходным. Безупречно чисто. Персонал на стойке регистрации был очень информативным и даже помог мне организовать лучший стол для ужина в честь моего дня рождения. К сожалению, я получил пищевое отравление (не в отеле), и они были настолько любезны, что предоставили мне поздний выезд до моего вечернего рейса.  обязательно приеду снова! Спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание, и что наша команда смогла помочь с организацией ужина в честь вашего дня рождения. Нам жаль слышать о вашем пищевом отравлении, но мы рады, что смогли немного утешить вас поздним выездом. Надеемся, что в будущем мы снова сможем приветствовать вас в нашем оазисе. Желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем новой встречи! С уважением, команда La Veranda
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Отель комфортабельный, из окна видна зелень, пляж чистый и тихий, весь обслуживающий персонал говорит по-английски, очень теплый и дружелюбный, а подготовка номера ко сну просто великолепна! Небольшие подарки тоже очень приятны, и утреннее занятие йогой тоже очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/14
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc. Мы очень рады слышать, что вам понравился комфорт нашего отеля, прекрасная зелень и тихий пляж. Приятно знать, что наша команда сделала ваше пребывание незабываемым благодаря своему теплому и дружелюбному обслуживанию. Наша команда усердно работает, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и запоминающийся опыт, и ваши отзывы действительно полезны. Еще раз спасибо за ваш вдумчивый отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем и надеемся превзойти ваши ожидания. С уважением, команда La Veranda
di li 0101
Классическая вилла с видом на сад
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 40
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Расположенный в центральной части острова Фукуок, он имеет очень выгодное географическое положение, откуда очень удобно ходить по ресторанам и магазинам. Обслуживание очень хорошее, отель оформлен в местном стиле, приятно фотографироваться, завтрак хороший, удобно брать такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc. Мы рады узнать, что наше центральное расположение позволило вам легко исследовать Фукуок, пообедать и насладиться шопингом поблизости. Также приятно слышать, что вы оценили наш местный архитектурный стиль, идеально подходящий для красивых фотографий, и что наш завтрак и обслуживание оправдали ваши ожидания. Мы ценим ваш добрый отзыв и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в MGallery Collection - La Veranda Resort для еще одного незабываемого пребывания в лучшей французско-индокитайской роскоши. Bien à vous, команда La Veranda
Гость
Вилла Ла Веранда с Видом на Океан
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 февр. 2025 г.
Это был курорт, который не оставил никаких сожалений. Чистота, атмосфера, мебель, интерьер, еда, пляж, бассейн, озеленение, отношение персонала… ежегодно Это место стало тем, куда я хочу приезжать каждый отпуск. Пребывание на Фукуоке Могу с уверенностью сказать, что это было лучшее время в моей жизни.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость, Bonjour! Xin Chao! Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться своими впечатлениями о нашем оазисе у моря. Замечательно знать, что наш сервис и вся команда сделали ваше пребывание незабываемым. Обеспечение комфорта наших гостей — это основа того, что мы делаем, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем особняке у моря, окруженном пышными тропическими садами, для еще одного потрясающего отпуска с нами. С уважением, команда La Veranda
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Обслуживание особенно хорошее! ! Вы можете наблюдать закат каждый день. Номер чистый и простой. Он не отличается особой роскошью. Не все приезжающие сюда люди — молодые. Здесь относительно тихо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc. Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание и ежедневные закаты. Приятно знать, что вы нашли номер чистым, а атмосферу — спокойной. Надеемся, что в будущем мы с удовольствием снова встретим вас в нашем оазисе. С уважением, команда La Veranda
Jun
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Каждый день во время нашего пребывания мы с удовольствием наблюдали закат с частного пляжа. Это был чудесный опыт. Комары начинают появляться с наступлением темноты, поэтому было бы неплохо принять меры против комаров, например, использовать спрей от насекомых. На завтрак вы можете каждый день есть новое блюдо. Также по заказу можно приготовить омлеты и французские тосты. Фрукты в меню очень свежие, также имеется широкий выбор фруктовых соков. Я останавливался в феврале, и зона для завтрака была удобной, так что я мог не торопясь и неторопливо завтракать в течение двух часов каждое утро. Это отель, в котором мне бы хотелось остановиться снова когда-нибудь.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании в La Veranda Resort Phu Quoc. Мы рады слышать, что вам понравились прекрасные закаты на нашем частном пляже и что у вас остались прекрасные впечатления. Мы ценим ваши отзывы о комарах и, безусловно, найдем способы сделать пребывание наших гостей еще более комфортным по вечерам. Приятно знать, что вы смогли не торопиться и расслабиться во время завтрака, поскольку мы всегда стремимся создать комфортное и неторопливое начало дня. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы будете готовы к новому визиту. С уважением, команда La Veranda
Aidaochuyoudangdeyang
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 32
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Номер немного старый, но окружающая среда всего отеля очень хорошая. Больше всего мне нравится их столовая, которая очень хороша. Отношение персонала к обслуживанию очень хорошее и восторженное. Занятия йогой по утрам тоже очень хорошие. Бесплатный трансфер из аэропорта: Очень хорошо Приветственный фрукт: Очень необычный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что поделились своим пребыванием с нами. Мы рады слышать, что вам понравилась естественная красота нашего курорта и у вас остались положительные впечатления от нашей столовой, обслуживания персонала и удобств, таких как занятия йогой и трансфер из аэропорта. Мы действительно ценим ваши добрые слова о нашей команде, здорово знать, что эти маленькие штрихи сделали ваше пребывание особенным. Ваши добрые слова действительно много значат для нашей команды, и мы рады, что наши усилия способствовали запоминающемуся и приятному опыту. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в нашем оазисе в будущем. С уважением, команда La Veranda.