Oceana resort by Anny

Когда мы приехали заселяться, на ресепшн было написано, позвоните своему агенту. При бронировании такой информации не было. Я написала на телефон, который был указан в бронирование, но мне никто не ответил. Я начала переписку с поддержкой Trip, они дозвонились, но им ответили, что ничего не знают про бронирование. Для меня это был шок 😱 В итоге долгих переписок с поддержкой, они предлагали другой отель, я не теряю надежды писала агенту, в итоге, спустя 49 минут пришла девушка и заселила нас в другой номер, не в тот, который мы бронировали. Сказали, что в том номере не работает кондиционер, но что-то я не верю. В итоге ,мы заселились, я не хотела разбираться, я хотела отдыхать. Но больше я не буду бронировать это место, недобросовестно относятся к клиентам. Ocean resort Kamala by Anny , я не рекомендую.