Chanalai Flora Resort, Kata Beach

Отзывы об отеле Chanalai Flora Resort, Kata Beach

Chanalai Flora Resort, Kata Beach

175 Koktanode Road Kata Beach Amphur Muang, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandПолная информацию об отеле
Chanalai Flora Resort, Kata Beach
Chanalai Flora Resort, Kata BeachChanalai Flora Resort, Kata BeachChanalai Flora Resort, Kata Beach
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Chanalai Flora Resort, Kata Beach от реальных посетителей

8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 212
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.5
Сервис9.0
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(212)
Положительные отзывы(199)
Отзывы с фото/видео(93)
Близко к пляжу(35)
Отличный бассейн(33)
Большие номера(14)
Классный пляж(9)
Вкусная еда(8)
Приветливый ресепшн(8)
Удобное расположение для шоппинга(8)
Подходит для детей(7)
Отрицательные отзывы(13)
Гость
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Отель расположен в удобном месте, до пляжа Ката не более 5 минут, рядом все необходимое: кафе, магазины, аптеки, рынок. Так же удобно дойти до уютного пляжа Ката Ной, 15 минут. Приветливый персонал, всегда готов помочь и объяснить, очень улыбчивые и общительные ребята. Поздравили с днем рождения на завтраке пироженным и песней, было приятно и неожиданно. Завтраки хорошие, конечно нет огромного разнообразия блюд, но я считаю отлично: от нескольких видов соков, всегда фрукты, eggs bar, гарниры, каши, прекрасная выпечка (божественные круассаны), салаты, заправки и все что душе угодно. Два бассейна, pool bar и каждый вечер тематические ужины. Отель хорошо подойдет как для семей с детьми, так и для молодых людей.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас — от нашего удобного расположения недалеко от пляжей Ката и Ката Ной до разнообразия близлежащих удобств, которые сделали ваш визит еще более комфортным. Особенно приятно знать, что дружелюбие и внимательность нашей команды оставили такое положительное впечатление. Мы в восторге, что вам понравился сюрприз на день рождения за завтраком — нам было приятно отпраздновать с вами! Ваши добрые слова о нашем выборе завтраков, круассанах и тематических ужинах очень ценны, и мы рады, что вы нашли что-то для себя каждый день. Также здорово слышать, что наши удобства, включая два бассейна и бар у бассейна, соответствуют вашим потребностям, независимо от того, путешествуете ли вы семьей или с друзьями. Ваша рекомендация очень много значит для нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Управляющий отеля
Гость
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
В сети отелей Chanalai останавливаюсь не первый раз, во Flore отдыхала впервые. Очень хорошее расположение, до пляжа Катя буквально минут 5, до Катя Ной тоже пешком дойти - не более 15 минут (не спеша с учётом горки). Рядом есть магазины, кафе, массажи. Сам отель очень чистый, уборка каждый день. Из приятных бонусов - бесплатный апгрейд номера с видом на Кату. Отдыхала 3 ночи. Сам номер был просто огромный, санузел состоял из 3 отдельных комнат: помещение душевой, помещение самого туалета, и большой холл, где расположена ванна и раковина, а также шкаф, сейф. Очень приятно было увидеть, что сразу в номере предусмотрены гладильная доска и утюг. Не знаю, во всех ли номерах такое. Два бассейна, лежаков не очень много, но Яне наблюдала ни разу дефицита. Всегда были свободные. Завтраки не включала, ничего сказать не могу. Но отель ставлю твёрдую пятёрку. Из всех отелей, где я проживала за свои 6 раз на Пхукете, это один из лучших, однозначно сюда ещё приеду отдохнуть.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в Chanalai Flore. Замечательно, что наше расположение всего в нескольких минутах от пляжа Ката и в нескольких минутах ходьбы от Ката Ной было удобным для вас. Мы рады, что вам понравились близлежащие магазины, кафе и массажные салоны. Приятно знать, что вы оценили чистоту нашего отеля и ежедневную уборку. Мы рады, что вам понравилось бесплатное повышение категории номера до номера с видом на пляж Ката и что номер оказался просторным и хорошо оборудованным. Отдельные ванные комнаты и дополнительные удобства, такие как гладильная доска и утюг, действительно созданы для вашего комфорта. Мы рады, что вы нашли наши бассейны и шезлонги доступными. Хотя вы не пробовали наш завтрак, мы рады слышать, что вы высоко оценили нас и считаете одним из лучших отелей на Пхукете. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного замечательного отпуска! С наилучшими пожеланиями Управляющий отеля
Max V. Volkov
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Отель очень хорошо расположен. Очень просто добираться до двух пляжей и рядом есть все что нужно: массаж, улица с ресторанами, рынок с фруктами и обычные магазины. Номера соответствуют описанию отеля, уборку делают по вашему требованию. Есть вопросы к бассейну, мест реально меньше чем нужно, утром бывают заняты все лежаки, обслуживание нижнего бассейна "хромает", не всегда можно заказать напитки и еду.  Отелю следует уделить внимание завтракам, еда скорее "съедобная", чем вкусная. На завтрак предлагают noodle с бульоном, который не съедобен. Если три человека просят сделать омлет, то ждать можно 20-30 минут. Выпечка не вкусная совсем. Если вы останавливаетесь больше чем на 3-4 дня, нужно подумать о завтраках в другом месте.  Персонал очень приветливый и адекватно реагирует на все ваши просьбы, отличное заселение и выселение. 
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Макс В. Волков, Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что вы оценили наше удобное расположение и близость к пляжам, ресторанам, массажным салонам и рынкам. Приятно знать, что наши номера оправдали ваши ожидания, а наш персонал оказал дружелюбное и отзывчивое обслуживание во время регистрации заезда и отъезда. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с обслуживанием у бассейна и наличием шезлонгов. Ваши комментарии о предлагаемых завтраках приняты к сведению, и мы сожалеем, что они не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения разнообразия и качества наших вариантов завтрака. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы надеемся снова приветствовать вас и обеспечить еще лучшее пребывание в следующий раз. С наилучшими пожеланиями Управляющий отеля
Aldar Uzbekov
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Плюсы: 1. Шикарный номер 2. Много спальных мест 3. Отличный завтрак 4. Шикарная душевая и ванная 5. Пляж недалеко Минусы: 1. Много ступенек до номера 2. Персонал злой
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алдар Узбеков, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравился великолепный номер, достаточно спальных мест, отличный завтрак и близость к пляжу. Мы также рады, что вы оценили душ и ванну. Приносим извинения за неудобства, вызванные ступеньками в ваш номер, и за любые негативные взаимодействия с нашим персоналом. Ваши комментарии важны для нас, и мы решим эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще лучшего проживания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управляющий отеля
Greg Sj
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Отличное место, удобный сервис, персонал хороший, завтраки классные!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Грег С.Дж., Мы искренне ценим ваши замечательные отзывы! Замечательно слышать, что вы нашли большую ценность в своем пребывании и что наш сервис оправдал ваши ожидания. Наша команда с нетерпением ждет возможности снова обслужить вас в ближайшее время. Еще раз спасибо от всех в Chanalai Flora Resort! С наилучшими пожеланиями Управляющий отеля
Vladb11
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
В целом отель не плох. Чуть завышена цена. В номерах стоит обновить сантехнику, особенно душ. (P.s душевая не для высоких людей) Приветливый персонал. Завтраки нормальные. Локация не плохая, до ближайшего пляжа 10мин.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Vladb11, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал дружелюбным и вам понравилось наше расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные проблемами с сантехникой и душем, который не подходит для высоких гостей. Мы ценим ваши комментарии и учтем эти замечания, чтобы улучшить наши удобства. Мы также признательны за ваши отзывы о ценах и завтраке и примем их во внимание. Ваши отзывы ценны для нас, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для еще лучшего проживания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управляющий отеля
Elina Chernykhh
Номер Гранд Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Выбрала этот отель для недельного отдыха, в бронировании указала пожелания: вид на море, учитывая, что видела такой вид на фото категории номера, который я выбрала. Приехала в отель я поздно вечером, меня заселили в номер с видом на стену, учитывая, что нигде не было написано о том, что бывают такие номера, я сильно расстроилась. Так как ощущения от вида были такие будто бы меня засунули в банку, в номер даже солнечный свет не проникал. Благодарю поддержку Trip.com за то, что быстро решили этот вопрос и меня переселили в другой номер, с видом, который был заявлен на фото. В целом, отель мне понравился. Приветливый персонал, чистые номера, правда в комнате летали какие-то черные бабочки маленькие, несколько раз обращалась на ресепшн с просьбой решить этот вопрос. Территория бассейна и зона ресепшн уютные, все хорошо. После решения всех вопросов отель оставил о себе положительные впечатления, но имейте в виду, что про вид на кирпичную стену нигде не написано. Узнавайте сразу на ресепшен куда у вас будет вид)
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Элина Черных Спасибо, что поделились своим подробным опытом. Мы сожалеем о первоначальном неудобстве, связанном с видом из номера. Тем не менее, мы рады, что служба поддержки Trip.com смогла оперативно решить проблему, переселив вас в номер с желаемым видом. Мы рады, что вы нашли наш персонал дружелюбным, номера чистыми, а бассейн и зону ресепшена уютными. Мы приносим извинения за небольшие неудобства, вызванные маленькими черными бабочками, и ценим ваше терпение, пока мы работали над решением проблемы. Ваш отзыв бесценен и поможет нам улучшить наши услуги. Мы также ценим ваши советы будущим гостям относительно вида из номера. В целом, мы рады, что ваше пребывание оставило положительное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Управляющий отеля
Гость
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
Прекрасный отель, вежливый персонал
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,We greatly appreciate your wonderful feedback! It’s fantastic to know that our hospitality and service made your stay enjoyable. Our team looks forward to your next visit to Chanalai Flora Resort. Thank you for your kind words!Best regardsHotel Manager
Светлана Драган
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Очень хороший отель на Кате, останавливаемся уже третий раз, хорошие бассейны, вкусные завтраки. Обязательно вернемся снова.
Ответ от объекта размещения: Dear Светлана Драган,Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us for the third time. We are delighted to hear that you enjoyed our good pools and delicious breakfasts. Your continued patronage means a lot to us, and we are thrilled that you plan to return again.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay at our hotel on Kata Beach.Warm regards,Hotel Manager
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Для нас было шумно - шум от дороги, жили в 5 корпусе на 4 этаже
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the road during your stay in Building 5 on the 4th floor. Your comfort is our top priority, and we regret that we fell short in this instance.We are actively working on solutions to minimize external noise and enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more peaceful stay.Best regards,Hotel Manager
Vladimir
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Приятный и спокойный отель. Получили удовольствие от времени пребывания. Обязательно еще вернемся.
Ответ от объекта размещения: Dear Vladimir,Thank you for your lovely review! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the tranquility of our hotel. Knowing that you found your time with us relaxing and memorable brings us great joy.Your kind words and intention to return mean the world to us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future.Warm regards,Front Office Manager
Гость
Улучшенный номер с видом на сад
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Отель отличный, Близко к морю, есть бассейн. Персонал приветливый и отзывчивый
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you found our hotel excellent and enjoyed its proximity to the sea and the swimming pool. It's great to know that our staff were friendly and helpful during your stay.Your positive comments are greatly appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Hotel Manager
Sergei
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 дек. 2024 г.
Останавливаемся уже не первый раз, отличный отель, староват, но очень уютный. В 2024 г.был ремонт, расположение удобное, до моря 5 минут
Ответ от объекта размещения: Dear Sergei,Thank you for your loyalty and for sharing your experience with us! It means so much to us that you chose to stay here again, and we’re delighted to hear that you found our hotel cozy and convenient.We appreciate your kind words about our renovation in 2024—we’re always striving to enhance the guest experience while maintaining the charm that makes our hotel feel like home. Our proximity to the sea is certainly one of our favorite features, and we’re glad you found the location convenient.It was a pleasure to welcome you back, and we look forward to hosting you again for another wonderful stay.Warm regards,Front Office Manager
Тatiana
Номер Гранд Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 15 дек. 2023 г.
Отель 3зв,а не 4 звезды как они заявляют,интерьер старый,требует обновления..Обновле,как написано в описани отеля-это на облупенную краску покрасили сверху другой краской.Нас заселили в номер суперделюкс с видом на глухую стену,в 1.5 метрах от балкона!На просьбу поменять,на ресепшн сообщили,что номеров нет,но не нужно быть провидцём,чтобы увидеть,что треть номеров суперделюкс свободна(номера разделены по зданиям).Переселали на другой день в соседний номер этажом выше с видом на завалённуе мусором крышу сосднего здания.В отель заселяют,как выяснилось,шумных пакетных туристов,, которые полночи орали и пили у бассейна.. !Насчет персонала:как писали в отзывах-' френдли'-это обман!!!.Ночью меня разбудили звонком с ресепшн и попросили не шуметь,тк ребёнок в соседнем номере пытается уснуть!А то,что я в это время спала!!!никог не беспокоит?А то,что этот ребёнок уже две ночи и два дня пищит,плачет,орёт и визжит никого на ресепшн не волнует?Звонящий мужчина даже не спросил меня о ситуации, не извинился, а просто обвинил в том,что я шумлю!Не советую этот отель.
_Maria_
Номер Гранд Делюкс
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
6.0/10
Дата отзыва 14 нояб. 2023 г.
Отель неплохо расположен, очень близко до главной улицы с обменниками, кафе, магазинами и рынком. Также недалеко расположен очень хороший массажный салон. Довольно близко два пляжа - Ката и Ката-Ной. В отеле весь персонал очень любезен и приветлив. Завтраки - для нас были очень плохие, хотя мы вообще не привередливы в еде, едим абсолютно всё и острое тоже. Здесь же не из чего было выбирать, еда некачественно приготовлена и каждый день одно и то же в очень маленьком количестве. Вкусный только капучино из кофемашины. Всё. Отель низкого уровня. Мы путешествуем часто по всему миру, есть с чем сравнивать. Отель старый, номера (у нас был самой высокой категории) плохие: большой номер, но совершенно пустой, не хватает тумбочек, доп. диванчика. Мебель очень старая, в ванной вообще беда - очень старая и неприятная сантехника. На балконе неудобные кресла. Сушка для белья металлическая и проржавела, пачкает сохнущую одежду. Но самое плохое - это уборка! Раковину все дни не мыли, она вся была в разводах и зубной пасте, в душевой никогда не убирались, много песка на полу. Никогда не подкладывали гель для душа и мыло, только кондиционер и лосьон для тела, которыми мы не пользовались. Неужели уборщица не видела миллион неиспользованных одинаковых тюбиков? И ведь продолжала нам их подкладывать, прям как будто бы издевалась. Приходилось каждый день звонить на ресепшн и выпрашивать мыло и гель для душа. Также вечно не хватало туалетной бумаги. В общем, если вы впервые куда-то едете, вам, наверное, понравится отель, но мы туда больше ни ногой!