Честные отзывы об отеле Sugar Marina Hotel - Fashion - Kata Beach от реальных посетителей
8.0/10
Очень хорошо
Отзывов: 118
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства7.8
Сервис7.8
Чистота7.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(118)
Положительные отзывы(104)
Отзывы с фото/видео(46)
Близко к пляжу(43)
Чистый бассейн(24)
Отличный бассейн(24)
Удобное расположение(19)
Замечательный завтрак(14)
Классный пляж(9)
Большие номера(6)
Слишком шумно(5)
Отрицательные отзывы(14)
Гость
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Хороший отель с отличным расположением, староват уже, и очень много Комаров в номере постоянно хотя все закрыто
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады, что вам понравилось наше местоположение и вы нашли отель в целом хорошим. Мы искренне извиняемся за неудобства, вызванные комарами. Мы обязательно рассмотрим способы улучшения этого аспекта для будущих гостей. Ваши комментарии ценны для нас, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
SVETLANA
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Все понравилось, приедем обязательно в этот отель ещё! Хорошая кухня, отличная локация!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Светлана,
Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный опыт с нами и что вам понравилась наша кухня и местоположение. Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова вас принять!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июля 2025 г.
Очень хороший отель, персонал вежливый и приветливый Нокки, Антон, Пэтти и Айс, периодически проводятся бесплатные мероприятия ( мы попали на бесплатный смузи из сливок кокоса и пюре манго)
Отель очень близко к морю и рядом есть прекрасный ресторан с вкусной едой по приемлемым ценам
Рекомендуем
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your outstanding review! We’re delighted that Nokki, Anton, Patty, and Ice made you feel welcome and that you enjoyed our complimentary smoothie event. It’s wonderful to know you found our proximity to the sea and nearby dining so convenient. We appreciate your recommendation and look forward to hosting you again soon!With gratitude,Sugar Marina Team
Гость
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Отель классный, мы довольны очень. Шикарно!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт с нами. Всегда приятно знать, что наши гости довольны. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Пожалуй, лучшее расположение из отелей 2 линии на пляже Ката. Три минуты до моря по прямой. Рядом множество кафе и ресторанов. Два обменника возле отеля. Вкусные завтраки в кафе при отеле. Номера хорошие, но уборка посредственная. На балконе ни разу не убрались, даже пепельницу не вытряхнули. Дополнительное спальное место - грязный диван, сидеть противно. Главное неудобство номера это прозрачное стекло между туалетом и комнатой. Кто вообще такое придумал? Если вышеперечисленное не смущает, то отель можно смело брать. При хорошей цене я в него вернулась бы.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гостьСпасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, завтрак и удобства поблизости. Приносим извинения за проблемы с уборкой и дизайн ванной комнаты; ваши комментарии помогут нам внести улучшения. Мы ценим ваше понимание и надеемся снова приветствовать вас в будущем по более выгодной цене. Команда Sugar Marina
Ответ от объекта размещения: Dear Ильдар Бакиев,We truly appreciate your wonderful feedback. It’s great to hear you enjoyed our clean rooms, convenient location, and friendly service. Your recommendation means a lot to us, and we can’t wait to welcome you again for another outstanding stay.Warm regards,Sugar Marina Team
simttle
Шикарный номер делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2024 г.
хороший и стильный отель , из удобств чистый бассейн , ванна в номере и классный вид из окна . Однозначно стоит вернуться снова.Также при отели были классные завтраки
Ответ от объекта размещения: Дорогой Симтл
Благодарю вас за ваши добрые слова! Мы очень рады, что вам понравился бассейн, вид и наши завтраки. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно
Команда Шугар Марина
Elena1402
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Хорошая локация, много магазинов, рядом вкусное кафе Kiriburger. Территория небольшая, спортзал плохой. Номера хорошие.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше местоположение, удобства поблизости и номера. Мы также ценим ваш отзыв о спортзале и учтем его для будущих улучшений. Надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Семейный номер (2 спальни)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 февр. 2025 г.
Быстрое заселение, расположение отличное, завтраки отличные
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады, что у вас была гладкая регистрация, вам понравилось наше прекрасное расположение и вы получили удовлетворительные впечатления от завтрака. Мы надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Александра
Номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 янв. 2025 г.
отличное расположение, бассейн хороший, но холодный
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение и бассейн. Мы ценим ваш отзыв о температуре бассейна и учтем его для будущих улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 апр. 2024 г.
Максимально комфортный по расположению отель. Отдыхали в нем уже трижды. Локация лучше не придумать. Всё в шаговой доступности - пляж, рыночек, три маркета, два обменника, аптека, кафешки с русской едой для ребенка.
Идеально для пребывания с ребенком до 3-4 лет. Потому ребенку уже будет скучновато так как на территории только маленький бассейн и ничего для детей.
Спорт зал уже устарел, но при желании можно позаниматься.
Номера относительно хорошие. Последний раз был большой номер с ванной посреди комнаты.
Из недостатка, если жить ближе к дороге, то будет всю ночь шум от водовзки, которая с 12 ночи до 6 утра очень шумит и спать нереально. Ближе к ресепшену этого не слышно и в целом. Завтраки как и во всех тройках - основное есть, фрукты базовые всегда есть.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля и неоднократно останавливались у нас. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу шума из резервуара для воды и приносим извинения за любые неудобства, которые это могло причинить во время вашего пребывания. Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему, чтобы обеспечить более спокойный отдых нашим гостям. Мы также благодарны за ваши отзывы о наших удобствах и вариантах завтрака. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в будущем!
Команда Шугар Марина
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 25 окт. 2023 г.
Из плюсов: замечательное расположение - до пляжа 200метров по прямой - без спусков и подъемов; завтрак однообразный, но всегда свежий, персонал на завтраке работает на 5+; стоимость проживания при такой локации достаточно невысокая; бассейн очень маленький, но чистый.
Далее о минусах: уборка в номере в лучшем случае плохая - чтобы помыли стеклянную душевую от старого водяного налёта, пришлось просить через ресепшен; про регулярное мытьё сантехники в общем речи не идет; попросили почистить изголовье кровати (оно было из светлой ткани, но с какими-то тесными пятнами в районе подушки и головы) - отмыть не удалось; диван в номере так же светлый и тканевой - очень заляпанный - попросили помыть, в результате его застелили простыней (хотя бы чистой - было не так брезгливо на нем сидеть); при check-out проверили номер и не нашли мешка для грязной одежды (laundry) - он был, когда мы заехали в номер, но куда делся - не знаю, так вот попросили оплатить 60бат - немного, но неприятно - первый раз столкнулась с необходимостью оплаты за мешок для стирки, тем более что за две недели проживания как-то упустила из виду где он вообще лежит, и лежит ли вообще (была в отелях самого разного уровня в разных странах, а в Таиланде не менее 6и раз - но такой мелочности нигде не встречала). Способ немного улучшить качество уборки - раз в пару-тройку дней оставляли 100 бат на кровати.
В общем если брезгливость не одолевает, то жить можно - но это не про нас с мужем.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили прекрасное расположение нашего отеля, свежесть завтрака и внимательность персонала, обслуживающего завтрак. Ваши комментарии по поводу уборки номера очень важны, и мы приносим извинения за возможные неудобства. Мы решим эти проблемы вместе с нашей командой горничных, чтобы обеспечить более высокий уровень чистоты.
Мы ценим ваш вклад и относимся к нему серьезно. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться, и мы будем использовать ваши комментарии, чтобы обеспечить лучший опыт для наших будущих гостей. Мы сожалеем о любом разочаровании, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем с улучшенным опытом, который соответствует вашим ожиданиям. Для нас важен ваш комфорт, и мы стремимся предоставить лучший сервис. Спасибо за ваше понимание.
Команда Шугар Марина
Dayihuang
Номер Делюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2025 г.
Я останавливалась почти во всех отелях Шугар-Марины, и этот – лучший. Я останавливалась здесь с детьми в 2015 году и была под большим впечатлением. Десять лет спустя я снова выбрала этот отель со вторым ребёнком и всё ещё была очень довольна. Поскольку дети были старше, мы забронировали два номера и перед отъездом написали по электронной почте, чтобы договориться о смежных номерах. Мини-бар по-прежнему бесплатный, но он гораздо меньше, чем был 10 лет назад – больше никаких «Сникерсов» и «Грибов». Каждый день у бассейна предлагают бесплатные фруктовые смузи. Расположение тоже фантастическое: рядом магазин 7-Eleven и автобусная остановка, а до пляжа всего пять минут ходьбы. Для отеля стоимостью чуть меньше 200 долларов это просто фантастический опыт. Сотрудники стойки регистрации, Делла и Антон, были невероятно приветливы и вежливы, и я очень благодарна им за поддержку.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы рады приветствовать вас снова спустя десять лет и искренне благодарны за ваше неизменное доверие к Sugar Marina. Рады знать, что вам и вашей семье понравилось проживание у нас: от расположения и послеобеденных смузи до тёплого обслуживания Деллы и Антона. Ваш отзыв о мини-баре очень ценен, и мы учтём его для улучшения. Будем рады снова приветствовать вас во время вашего следующего визита на пляж Ката. С наилучшими пожеланиями, команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
Номер чистый и опрятный, с разнообразными вспомогательными удобствами. Бассейн отличный, санитарные условия в порядке. Менеджер лобби Антон Сселей Сара очень внимательна и предупредительна. Настоятельно рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы рады, что у вас остались такие приятные впечатления: вы оценили чистые номера, бассейн и внимательное обслуживание. Мы обязательно передадим им ваши тёплые слова в адрес Антона, Ссели и Сары, и это, несомненно, послужит им дополнительным стимулом. Мы высоко ценим вашу рекомендацию и с нетерпением ждём вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Номер большой и чистый, с хорошим соотношением цены и качества. Отель расположен в 100 метрах от пляжа Ката, вокруг много супермаркетов и ресторанов. По сравнению с аналогичными отелями, завтрак здесь очень хороший, с большим выбором блюд и вкусной едой. Единственный недостаток — вода в бассейне не очень чистая, и по обеим сторонам видно много грязи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за восторженные отзывы о наших просторных, безупречно чистых номерах и превосходном завтраке. Мы очень рады, что вы оценили наше удобное расположение всего в 100 метрах от пляжа Ката и близлежащих магазинов и ресторанов. Сожалеем, что качество воды в бассейне не оправдало ваших ожиданий. Мы поручим нашим инженерам усилить фильтрацию и проводить более частую уборку, чтобы бассейн оставался таким же привлекательным, как и остальные наши объекты. Надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда Sugar Marina