Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение8.5
Удобства7.7
Сервис7.8
Чистота7.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(102)
Положительные отзывы(90)
Отзывы с фото/видео(40)
Отличные номера(23)
Понравилось(21)
Близко к пляжу(20)
Удобное расположение(16)
Замечательный завтрак(11)
Классный пляж(6)
Большие номера(5)
Слишком шумно(5)
Отрицательные отзывы(12)
Гость
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 30 мар. 2025 г.
Хороший отель с отличным расположением, староват уже, и очень много Комаров в номере постоянно хотя все закрыто
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады, что вам понравилось наше местоположение и вы нашли отель в целом хорошим. Мы искренне извиняемся за неудобства, вызванные комарами. Мы обязательно рассмотрим способы улучшения этого аспекта для будущих гостей. Ваши комментарии ценны для нас, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
СероваСветлана
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2025 г.
Все понравилось, приедем обязательно в этот отель ещё! Хорошая кухня, отличная локация!
Ответ от объекта размещения: Dear Светлана,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with us and that you enjoyed our cuisine and location. It will be a pleasure to welcome you back to our hotel in the future. We look forward to hosting you again!Best regards,Sugar Marina Team
Гость
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 8 апр. 2025 г.
Отель классный, мы довольны очень. Шикарно!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт с нами. Всегда приятно знать, что наши гости довольны. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 20 окт. 2024 г.
Пожалуй, лучшее расположение из отелей 2 линии на пляже Ката. Три минуты до моря по прямой. Рядом множество кафе и ресторанов. Два обменника возле отеля. Вкусные завтраки в кафе при отеле. Номера хорошие, но уборка посредственная. На балконе ни разу не убрались, даже пепельницу не вытряхнули. Дополнительное спальное место - грязный диван, сидеть противно. Главное неудобство номера это прозрачное стекло между туалетом и комнатой. Кто вообще такое придумал? Если вышеперечисленное не смущает, то отель можно смело брать. При хорошей цене я в него вернулась бы.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гостьСпасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, завтрак и удобства поблизости. Приносим извинения за проблемы с уборкой и дизайн ванной комнаты; ваши комментарии помогут нам внести улучшения. Мы ценим ваше понимание и надеемся снова приветствовать вас в будущем по более выгодной цене. Команда Sugar Marina
simttle
Шикарный номер делюкс
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 31 июля 2024 г.
хороший и стильный отель , из удобств чистый бассейн , ванна в номере и классный вид из окна . Однозначно стоит вернуться снова.Также при отели были классные завтраки
Ответ от объекта размещения: Дорогой Симтл
Благодарю вас за ваши добрые слова! Мы очень рады, что вам понравился бассейн, вид и наши завтраки. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно
Команда Шугар Марина
Elena1402
Номер Делюкс с видом на бассейн
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Хорошая локация, много магазинов, рядом вкусное кафе Kiriburger. Территория небольшая, спортзал плохой. Номера хорошие.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше местоположение, удобства поблизости и номера. Мы также ценим ваш отзыв о спортзале и учтем его для будущих улучшений. Надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Семейный номер (2 спальни)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2025 г.
Быстрое заселение, расположение отличное, завтраки отличные
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады, что у вас была гладкая регистрация, вам понравилось наше прекрасное расположение и вы получили удовлетворительные впечатления от завтрака. Мы надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Александра
Номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
отличное расположение, бассейн хороший, но холодный
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение и бассейн. Мы ценим ваш отзыв о температуре бассейна и учтем его для будущих улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Максимально комфортный по расположению отель. Отдыхали в нем уже трижды. Локация лучше не придумать. Всё в шаговой доступности - пляж, рыночек, три маркета, два обменника, аптека, кафешки с русской едой для ребенка.
Идеально для пребывания с ребенком до 3-4 лет. Потому ребенку уже будет скучновато так как на территории только маленький бассейн и ничего для детей.
Спорт зал уже устарел, но при желании можно позаниматься.
Номера относительно хорошие. Последний раз был большой номер с ванной посреди комнаты.
Из недостатка, если жить ближе к дороге, то будет всю ночь шум от водовзки, которая с 12 ночи до 6 утра очень шумит и спать нереально. Ближе к ресепшену этого не слышно и в целом. Завтраки как и во всех тройках - основное есть, фрукты базовые всегда есть.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля и неоднократно останавливались у нас. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу шума из резервуара для воды и приносим извинения за любые неудобства, которые это могло причинить во время вашего пребывания. Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему, чтобы обеспечить более спокойный отдых нашим гостям. Мы также благодарны за ваши отзывы о наших удобствах и вариантах завтрака. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в будущем!
Команда Шугар Марина
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
6.5/10
Опубликовано 25 окт. 2023 г.
Из плюсов: замечательное расположение - до пляжа 200метров по прямой - без спусков и подъемов; завтрак однообразный, но всегда свежий, персонал на завтраке работает на 5+; стоимость проживания при такой локации достаточно невысокая; бассейн очень маленький, но чистый.
Далее о минусах: уборка в номере в лучшем случае плохая - чтобы помыли стеклянную душевую от старого водяного налёта, пришлось просить через ресепшен; про регулярное мытьё сантехники в общем речи не идет; попросили почистить изголовье кровати (оно было из светлой ткани, но с какими-то тесными пятнами в районе подушки и головы) - отмыть не удалось; диван в номере так же светлый и тканевой - очень заляпанный - попросили помыть, в результате его застелили простыней (хотя бы чистой - было не так брезгливо на нем сидеть); при check-out проверили номер и не нашли мешка для грязной одежды (laundry) - он был, когда мы заехали в номер, но куда делся - не знаю, так вот попросили оплатить 60бат - немного, но неприятно - первый раз столкнулась с необходимостью оплаты за мешок для стирки, тем более что за две недели проживания как-то упустила из виду где он вообще лежит, и лежит ли вообще (была в отелях самого разного уровня в разных странах, а в Таиланде не менее 6и раз - но такой мелочности нигде не встречала). Способ немного улучшить качество уборки - раз в пару-тройку дней оставляли 100 бат на кровати.
В общем если брезгливость не одолевает, то жить можно - но это не про нас с мужем.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили прекрасное расположение нашего отеля, свежесть завтрака и внимательность персонала, обслуживающего завтрак. Ваши комментарии по поводу уборки номера очень важны, и мы приносим извинения за возможные неудобства. Мы решим эти проблемы вместе с нашей командой горничных, чтобы обеспечить более высокий уровень чистоты.
Мы ценим ваш вклад и относимся к нему серьезно. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться, и мы будем использовать ваши комментарии, чтобы обеспечить лучший опыт для наших будущих гостей. Мы сожалеем о любом разочаровании, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем с улучшенным опытом, который соответствует вашим ожиданиям. Для нас важен ваш комфорт, и мы стремимся предоставить лучший сервис. Спасибо за ваше понимание.
Команда Шугар Марина
Candy LPC
Номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 8 февр. 2025 г.
Расположение очень хорошее, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Персонал свободно говорит по-английски, легко общаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Кэнди,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось местоположение, общение с нашим персоналом и ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Команда Sugar Marina
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на бассейн
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 22
2.7/10
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Отель старый и изначально позиционировался как бутик-отель для пар. Однако гигиена и обслуживание помещений и номеров были настолько посредственными, что мы попросили отменить номера на следующие два дня на ночь. Я хотел бы поблагодарить девушку из службы поддержки клиентов Ctrip за помощь в решении этого вопроса поздно ночью. После двух раундов общения с отелем мне наконец удалось выехать пораньше.
Единственное преимущество — близкое расположение к пляжу Ката, до которого можно дойти за 3–5 минут, чтобы прилечь. Если цена составляет от 300 до 400 юаней и вы хотите путешествовать экономно, вы можете взять с собой одноразовые простыни и банные полотенца и остановиться в отеле; если цена превышает 600 юаней, то в этом нет необходимости. поскольку отель находится на уровне бюджетного отеля, которому более десяти лет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваши комментарии относительно чистоты и обслуживания объектов и рассмотрим эти области для улучшения. Мы рады узнать, что местоположение было удобным для вашего пребывания.Мы надеемся иметь возможность предоставить вам лучший опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,Команда Sugar Marina
Antznwang
Номер Делюкс с видом на бассейн
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 17 янв. 2025 г.
Номер довольно хороший. Мы жили на втором этаже, где относительно тихо. Если вы любите плавать, вы можете остановиться на первом этаже, но на первом этаже будет затхлый запах, если вы бронируете отель с большим количеством людей. Не забудьте обратить внимание на суффикс после названия, их модные и арт-отели не совпадают, поэтому мы с друзьями жили отдельно. Каждый раз встречаться было хлопотно. Самое дорогое на Пхукете — это транспортные расходы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Antznwang, Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился номер и спокойная обстановка на втором этаже. Мы также ценим ваш отзыв о Fashion and Art Hotels, и мы обязательно уточним детали для будущих гостей. Мы понимаем, что транспортные расходы могут быть высокими на Пхукете, и надеемся, что это не вызвало слишком много неудобств. Мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного прекрасного пребывания. С наилучшими пожеланиями, Команда Sugar Marina
FAUZAN IBNU JAM JAM
Семейный номер (2 спальни)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 8 дек. 2024 г.
Очень близко к пляжу Ката. Большая комната. Рекомендуемый завтрак для мусульман. Один из сотрудников по имени Фисут помогает нам насладиться завтраком.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Fauzan,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение недалеко от пляжа Ката и что номер оказался просторным.Мы также ценим ваше предложение относительно завтрака и рады узнать, что Phisut смог помочь вам насладиться им. Ваши комментарии об удобствах ценны для нас, и мы будем работать над их улучшением для лучшего опыта.Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями,Команда Sugar Marina
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 15 янв. 2025 г.
Такая цена, такое место, такой сервис, какой велосипед вы хотите? Хорошо, напротив бар «Сахар и Серфинг».
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваше сообщение выглядит великолепно! Вот окончательная версия: Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим местоположением, обслуживанием и удобствами. Мы ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Sugar Marina