33 Cherngtalay 33/27 Srisoonthorn Rd, Tambon Choeng, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 326
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.7
Сервис8.8
Чистота8.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(326)
Положительные отзывы(299)
Отзывы с фото/видео(167)
Отличный бассейн(50)
Замечательный завтрак(43)
Классный пляж(12)
Много комаров(12)
Подходит для детей(11)
Близко к пляжу(10)
Замечательный дизайн(9)
Хороший массаж(7)
Отрицательные отзывы(27)
Гость
Особая вилла (с бассейном)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 30 мар. 2025 г.
В любом случае, гостеприимство было превосходным, и я очень доволен. Еда в ресторане была восхитительной, независимо от того, что мы ели.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими замечательными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилось наше гостеприимство и вы остались довольны своим опытом. Нам очень приятно знать, что вы нашли еду в нашем ресторане восхитительной. Ваши добрые слова служат отличной мотивацией для нашей команды продолжать предоставлять исключительные впечатления нашим гостям. Мы действительно ценим вашу поддержку и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Banyan Tree Phuket
Zhaogedadiandewan
Премьер-вилла (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Хотя оборудование в хорошем состоянии, оно действительно старое. Сеть ужасная. И 5G, и Wi-Fi в номере работают с перебоями. Завтрак и обслуживание намного хуже, чем десять лет назад. Такое обслуживание совершенно не соответствует цене в пик сезона и того не стоит. Я очень разочарован. Я не буду рассматривать возможность остановиться у него дома, когда поеду туда в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Zhaogedadiandewan,Спасибо за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом.Мы серьезно относимся ко всем комментариям гостей и обязательно рассмотрим ваши отзывы, чтобы помочь нам внести необходимые улучшения в области, в которых мы не оправдали ожиданий. Ваш вклад бесценен, поскольку мы продолжаем стремиться к совершенству и гарантируем, что все наши гости получат наилучший возможный опыт.Мы понимаем, насколько важно предоставлять неизменно высокий уровень обслуживания, и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания во время вашего визита. Хотя мы искренне надеемся на возможность снова приветствовать вас в будущем, мы полностью понимаем ваше решение и будем усердно работать, чтобы убедиться, что будущие впечатления больше соответствуют ожидаемому вами уровню обслуживания.Еще раз спасибо, что нашли время поделиться с нами своими мыслями. Мы надеемся, что если вы решите посетить нас снова, мы сможем предоставить вам гораздо лучший опыт.С наилучшими пожеланиями,Banyan Tree Phuket
Гость
Особая вилла (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
8.7/10
Очень хорошо
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Поскольку отелю уже 30 лет, оборудование, конечно, немного устарело, но в целом приемлемо, а многие элементы дизайна не устарели за столько лет. Обслуживание очень хорошее, парковая обстановка очень хорошая, завтрак обильный.
У отеля два пляжа. Мы ходили только на ближайший. Это редкий пляж с деревьями рядом с пляжем. Есть **, мне очень нравится
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Values,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими мыслями. Мы благодарны за ваш отзыв и рады слышать, что вам понравилось пребывание.
Хотя мы понимаем, что некоторые аспекты собственности могут выдавать свой возраст, мы рады, что вы нашли общее впечатление удовлетворительным и что дизайн остается вне времени. Замечательно знать, что вы оценили наш сервис, красивые окрестности и разнообразие наших предложений на завтрак.
Мы рады, что вы смогли насладиться пляжем с его уникальным сочетанием песка и деревьев. Это действительно одно из наших особых мест, и мы рады слышать, что вам понравилось.
Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного расслабляющего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Banyan Tree Phuket
Гость
Премьер-вилла (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 27 мар. 2025 г.
В отеле вас ждет внимательное обслуживание, безупречная инфраструктура, удобная транспортная развязка, множество развлечений на территории отеля, изысканные спа-услуги и широкий выбор блюд.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued customer,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our attentive service, well-maintained facilities, and convenient location. It’s also great to know that you found our in-resort activities engaging and had a relaxing experience with our spa services.We’re especially pleased that you appreciated the variety of dining options available, as we always strive to offer a memorable culinary experience for our guests.It was our pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!Warm regards,Banyan Tree Phuket
Woshijixiansheng
Особая вилла (с бассейном)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Номер очень большой, и общая площадь очень большая. Мне нравится Banyan Tree везде, и я не буду разочарован. Бассейн чистят каждый день, и улыбка каждого обслуживающего персонала очень приятна! Увидимся в следующий раз, по-прежнему в Banyan Tree!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогой Woshijixiansheng, Большое спасибо за то, что поделились с нами своим восхитительным опытом! Мы очень рады слышать, что вам понравился просторный номер, большая территория и, конечно же, улыбка и гостеприимство нашей команды обслуживания. Ваши добрые слова значат для нас весь мир! В Banyan Tree мы гордимся тем, что поддерживаем высокие стандарты чистоты и обслуживания, поэтому приятно знать, что бассейн и улыбки нашего персонала добавили вам комфорта. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и сделать ваше следующее пребывание таким же незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Banyan Tree Phuket
Гость
Вилла (со спа-бассейном)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
2.0/10
Опубликовано 8 дек. 2024 г.
Я остановился в номере 905. Я остался на одну ночь и сразу же уехал на следующий день. Санитарно-гигиенические условия на территории отеля были очень плохими. Они сильно отличались от фотографий на Ctrip.com. Я не знал, почему такой звездный рейтинг на Ctrip. .com был таким высоким. Надеюсь, мое мнение доступно всем!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим отзывом, и мы искренне приносим извинения за впечатления, которые вы получили во время своего пребывания. Нам искренне жаль, что состояние Double Pool Villa не соответствовало вашим ожиданиям, и что вы посчитали, что окружающая обстановка и чистота не соответствуют стандартам.Мы понимаем ваши опасения и сожалеем, что не смогли предоставить вам ожидаемые впечатления. Согласно нашему обсуждению, мы уважаем ваше решение выехать пораньше и искренне приносим извинения за любые причиненные неудобства.Ваши комментарии ценны, и мы используем их для улучшения наших услуг и обеспечения более высокого стандарта для будущих гостей.Еще раз приносим извинения за любые разочарования и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем.С наилучшими пожеланиями,Banyan Tree Phuket
KA WAH
Премьер-вилла (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.5/10
Опубликовано 3 мар. 2025 г.
Очень хороший отель, комфортное пребывание, идеальное расположение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear KA WAH ,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a comfortable stay with us and that you found our location to be perfect for your needs. It’s always our goal to provide a relaxing and enjoyable experience, and we’re so happy to know we succeeded in doing that for you.We hope to welcome you back to Banyan Tree Phuket in the future!Warm regards,Banyan Tree Phuket
Гость
Вилла с бассейном "Серенити"
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
Я очень доволен номером, обслуживанием, рестораном и обстановкой. Завтрак очень богатый. Мы прибыли в отель около двух часов, но номер не был готов, и нам пришлось ждать до трех часов, чтобы заселиться. Очень доволен этой поездкой
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за то, что вы решили остановиться у нас. Мы рады слышать, что вы нашли номер, обслуживание, питание и общую обстановку по своему вкусу. Мы также рады, что вам понравился богатый выбор на завтраке.Хотя была небольшая задержка при регистрации, мы действительно ценим ваше понимание, и мы рады, что ваш общий опыт был положительным.Еще раз спасибо за ваш добрый отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем.С наилучшими пожеланиями,Banyan Tree Phuket
Taotaotaotao
Трехкомнатная вилла Serenity с бассейном
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Отель занимает очень большую территорию, но, к сожалению, он очень старый. Некоторые развлекательные заведения, например теннисные корты, находятся в аварийном состоянии. Изюминкой номера является бассейн. Хотя внутренние помещения были отремонтированы, видно, что об этом не так много думали. В общем, это хороший выбор для любителей гольфа и прогулок большой семьей. Молодые отдыхающие пары выбирают тщательно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Taotaotaotao, Спасибо, что поделились с нами своими мыслями о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваш подробный отзыв и благодарны за возможность понять ваш опыт. Мы рады слышать, что вам понравился ваш номер, бассейн, и понимаем ваши опасения относительно общего состояния собственности и некоторых рекреационных объектов, таких как теннисный корт. Пожалуйста, будьте уверены, что мы постоянно работаем над улучшениями и рассмотрим области, которые вы упомянули, чтобы обеспечить лучший опыт для будущих гостей. Ваш отзыв важен для нас, поскольку мы стремимся улучшить как наши объекты, так и обслуживание. Мы понимаем, что наша собственность может быть не идеальным выбором для каждого гостя, особенно для тех, кто ищет другой вид отдыха. Тем не менее, мы действительно ценим ваши идеи и надеемся, что вы снова рассмотрите нас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Banyan Tree
FaFaFa156
Особая вилла (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 дек. 2024 г.
Это была поездка, которую я совершил с родителями.
Персонал был настолько дружелюбным, что я прекрасно провел время без каких-либо неудобств!
Хотя расположение находится далеко от основных туристических достопримечательностей,
В остальном меня все устраивает👍🏻☺️
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый FaFaFa156, Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и ваши родители прекрасно провели время в нашей Signature Two Bedroom Pool Villa. Приятно знать, что наш персонал сделал ваш отдых комфортным и запоминающимся благодаря своему теплому гостеприимству. Мы понимаем, что расположение курорта может показаться немного удаленным от некоторых основных туристических достопримечательностей, но мы очень рады, что это не повлияло на ваше общее удовлетворение. Мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного расслабляющего отдыха в будущем! С наилучшими пожеланиями, Banyan Tree Phuket
GlenKim
Особая вилла (с бассейном)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 13 дек. 2024 г.
Я пошел на виллу Signature Pool.
Трава оказалась больше и глубже, чем ожидалось, поэтому она отлично подходила для отработки поворотов.
Вопреки отзывам о том, что завтрак был не очень хорошим, он оказался вкуснее, чем ожидалось.
Прежде всего, вид на озеро был потрясающим.
Также хорошо покататься на лодке до соседнего курорта.
Тренажерный зал был большой, и мне он нравился.
Что разочаровало, так это то, что большая часть мероприятий, предоставляемых курортом, была платной.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Оливер, Спасибо, что поделились своим замечательным отзывом! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в Signature Pool Villa, и мы особенно рады, что размер и глубина бассейна превзошли ваши ожидания для практики. Приятно знать, что вам также понравился завтрак, прекрасный вид на озеро и возможность исследовать близлежащие курорты на лодке. Мы рады, что вам также понравился наш тренажерный зал. Мы действительно ценим ваш конструктивный комментарий относительно наших курортных мероприятий. Хотя многие из наших мероприятий действительно предлагаются за дополнительную плату, мы постоянно ищем новые способы улучшить впечатления наших гостей и предоставить дополнительную ценность. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания! С наилучшими пожеланиями, Команда Banyan Tree Phuket
Гость
Вилла (со спа-бассейном)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
9.2/10
Замечательно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Самый ранний отель Banyan Tree отличается великолепной природной средой и представляет собой настоящий отель в саду. Хотя номера немного устарели, они содержатся в хорошем состоянии и гигиеничны. Бассейн спа-виллы и массажный бассейн очень большие, качество воды хорошее. В стоимость вашего забронированного номера также входит ежедневный спа-центр, который станет отличным способом расслабиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Customer,Thank you so much for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed the beautiful natural surroundings of Banyan Tree and the garden hotel atmosphere. We take great pride in maintaining our facilities, so we are happy to know you were pleased with the upkeep and cleanliness.We're also delighted to hear that you enjoyed our Spa villa pool and the massage pool, and that your relaxation experience was truly special. We look forward to welcoming you back for another peaceful and rejuvenating stay!Warm regards,Banyan Tree Phuket
Гость
Вилла Banyan с бассейном
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 17 окт. 2024 г.
Кроме относительно большого номера и бассейна, особых преимуществ действительно нет. Сервис довольно средний, да и общественная зона тоже очень маленькая (отель большой, но территория для развлечений и фотографий очень маленькая. Основная причина в том, что в поселке лагуна ничего нет, да и расположение слишком уж). неудобно. Если вы не играете в теннис или гольф, нет необходимости выбирать
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился просторный номер и частный бассейн. Мы серьезно рассмотрим упомянутые вами проблемы обслуживания и местоположения, чтобы постоянно совершенствоваться. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова и предоставления вам лучших впечатлений!
Гость
Вилла с бассейном "Серенити"
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 41
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Очень хороший отель. Это отдельная небольшая вилла. Я думаю, что этой тихой виллы достаточно для двух человек или маленького ребенка. На вилле есть небольшой бассейн. можете поиграть в него. Если вам кажется, что этого недостаточно, отправляйтесь в отель. В бассейне очень приятно плавать. Вы можете увидеть всевозможные зеленые растения, птиц и ящериц. Если вы пойдете на пляж, просто скажите. в вестибюле есть маршрутка или паром. Это очень удобно. Однако пляж относительно дикий и делать там вроде нечего. Всегда стоит маленький красный флажок и в воду нельзя. Играйте на пляже и песок крупный.Завтрак очень сытный. Удобно заказывать на вынос и доставлять на парковку. После этого официант отеля доставит его на собственную виллу. Вы также можете купить ароматерапевтические масла Banyan Tree, которые, естественно, очень хороши. Это немного далеко от оживленных мест рядом с пляжем Бангтао, но поблизости есть прото-де-Пхукет. В деловом районе есть коммерческие районы. поездка на такси занимает 10 минут.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/17
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась частная вилла, спокойная обстановка и удобства, такие как бассейн и спа. Приятно знать, что вы оценили богатый завтрак и удобство нашего трансфера. Мы понимаем, что состояние пляжа могло не соответствовать вашим ожиданиям, и мы учтем ваши комментарии. Мы рады, что вы нашли близлежащий деловой район полезным. Мы надеемся снова приветствовать вас в Banyan Tree Phuket для еще одного расслабляющего отдыха и благодарим за то, что вы поделились своим опытом!С наилучшими пожеланиями,Команда Banyan Tree
Ming Wong
Вилла Banyan с бассейном
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.5/10
Опубликовано 27 сент. 2024 г.
Я останавливался здесь несколько лет назад, и это был незабываемый отдых.
На этот раз, отмечая свой день рождения в одиночестве, я подумывал остаться на ночь, чтобы расслабиться, но был очень разочарован.
Сначала я запросил ранний заезд в 1:30, потому что на следующий день я уехал в 9:00, несколько ответов по электронной почте попытались организовать, но в итоге ничего не договорились, если вы ожидаете ранний заезд, не нужно писать по электронной почте, потому что формально, но Ас направился неподалеку, и ему некуда пойти, только ждать в отеле. Во-вторых, в отеле проводятся платные курсы по парфюмерному ремеслу и указано полное бронирование, поэтому, пожалуйста, останьтесь на день, если вы не можете насладиться товарами, предоставляемыми отелем.
Декор ресторана очень обычный, я ходил в 3 ресторана отдельно, очень простой, место для завтрака немного лучше, но это далеко от моего прибытия несколько лет назад.
В прошлый раз перед эпидемией отель при проживании в номере с прудом с лотосами стоил 3600 долларов США / 2 человека прислали торт, шампанское, печь для ароматерапии, спрей для тела, на этот раз 2500 долларов США / 1 обычный номер у бассейна - это только торт и только указанные предметы с логотипом. для использования в отеле,
В итоге я оставил вещи в комнате, на электронные письма не ответил, очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Минг Вонг, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль слышать, что ваше недавнее пребывание не оправдало ваших ожиданий, особенно в такой особенный день, как ваш день рождения. Мы приносим извинения за проблемы с ранним заселением и за то, что не смогли удовлетворить ваш запрос на парфюмерный семинар. Ваши комментарии о ресторанном опыте и удобствах также приняты к сведению, и мы рассмотрим их с нашей командой, чтобы обеспечить улучшения. Мы ценим ваши идеи и надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие к нам во время будущего визита. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, чтобы мы могли помочь с любыми приготовлениями. С наилучшими пожеланиями, Команда Banyan Tree Phuket