Отзывы об отеле Dusit Thani Laguna Phuket

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш отель, чистый пляж, вкусные завтраки и внимательное обслуживание нашей команды. Особенно приятно слышать, что вы оценили небольшой жест с предоставлением номера перед отъездом — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно до самого последнего момента.Нам будет очень приятно видеть вас снова в нашем живописном уголке!С наилучшими пожеланиями,Samir WildemannGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Дорогая MargaritaBlack, Спасибо за добрые слова и за то, что поделились своим опытом! Мы рады слышать, что вам понравились наши прекрасные окрестности, бассейн и пляжные удобства, включая удобство собственных шезлонгов. Также приятно знать, что вам понравился наш выбор завтраков, а наш персонал сделал ваше пребывание еще более приятным благодаря своей услужливости и дружелюбию. Мы ценим ваши отзывы и рады, что, несмотря на стоимость, вы посчитали, что это было стоящее и удовлетворительное пребывание. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного прекрасного опыта в будущем! С наилучшими пожеланиями, Warapon Angsupasirikul Менеджер по работе с гостями

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вам понравилась спокойная атмосфера, ухоженная обстановка и возможность увидеть Таиланд с другой стороны. Замечательно знать, что вы оценили наш восхитительный разнообразный завтрак, расслабляющий бассейн и прекрасное побережье. Приносим извинения за проблему с подносом для обслуживания номеров — это, безусловно, не тот стандарт, к которому мы стремимся. Ваш отзыв был передан нашей команде, чтобы обеспечить большее внимание к деталям в таких ситуациях в будущем. Мы рады, что вы смогли насладиться местными предложениями, такими как свежие фрукты и кокосы, а также удобством близлежащих магазинов. Спасибо за вашу рекомендацию, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного расслабляющего отдыха! С наилучшими пожеланиями, Варапорн Ангсупасирикул Менеджер по общему качеству

Ответ от объекта размещения: Уважаемый MaxGWRD, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы оценили расположение отеля на берегу моря. Однако нам жаль, что условия в номере не оправдали ваших ожиданий, особенно в отношении влажности и кондиционирования воздуха. Мы понимаем, насколько важен комфорт, и мы обязательно рассмотрим способы улучшения климат-контроля в номере и обеспечения более комфортного пребывания для наших будущих гостей. Ваши комментарии ценны для нас, и мы учтем их в работе по улучшению впечатлений гостей. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить более приятное пребывание в будущем. С наилучшими пожеланиями, Waraporn Angsupasirikul Менеджер по работе с гостями

Ответ от объекта размещения: Дорогой Родион, Мы рады слышать, что вам понравилось выгодное расположение отеля среди деревьев с прямым доступом к тихому, спокойному и чистому пляжу — идеальному для расслабляющего отдыха. Также приятно знать, что вы нашли окрестности Лагуны удобными и легкодоступными, предлагающими множество возможностей для изучения в пешей доступности. Мы ценим ваши откровенные комментарии относительно областей, в которых мы можем улучшиться, таких как обновление фитнес-зала, устранение мелких неполадок на дорожках и тонкая настройка системы кондиционирования для большей точности. Ваши ценные отзывы помогут нам расставить приоритеты в обновлениях и поддерживать высокие стандарты, которые мы стремимся обеспечить. Замечательно слышать, что в целом вы нашли отель по-прежнему соответствующим своей репутации с дружелюбным и услужливым персоналом, вкусными и разнообразными завтраками и чистотой на всей территории. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем и обеспечить еще более приятное пребывание! С наилучшими пожеланиями, Варапорн Ангсупасирику Менеджер по общему качеству

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что наша умиротворяющая обстановка лагуны и качественный завтрак дополнили ваш расслабляющий отдых. Также приятно знать, что наша уборка оправдала ваши ожидания и что вы нашли близлежащие удобства удобными. Мы ценим ваш отзыв о чистоте пляжа и понимаем, насколько это важно для наших гостей. Мы передадим его нашей команде по обслуживанию пляжа, чтобы обеспечить быстрые действия по поддержанию чистоты нашего пляжа. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще лучшего отдыха в будущем. С наилучшими пожеланиями, Варапорн Ангсупасирикул Менеджер по общему качеству

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your beach holiday with us. Our team takes great pride in providing a relaxing and enjoyable atmosphere, and it’s great to know that we contributed to making your stay special.We hope to welcome you back for another perfect beach getaway soon!warmest regards,Waraporn AngsupasirikulManager - Total Quality

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that everything was to your satisfaction during your stay. It's always our goal to provide a seamless and enjoyable experience, and we’re happy to know that we met your expectations. We truly appreciate your feedback, and we look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Warmest regards,Waraporn AngsupasirikulManager - Guest Excellence

Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость, Мы благодарны за ваш ценный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Приятно слышать, что вы нашли расположение нашего отеля удобным и остались довольны общими впечатлениями. Тем не менее, мы приносим искренние извинения за любое разочарование, вызванное тем, что состояние нашей недвижимости не соответствует вашим ожиданиям. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы стремимся устранить проблемы, требующие улучшения, чтобы улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем продемонстрировать улучшения, которые мы внесли. С теплыми пожеланиями, Варапорн Ангсупасирикул Менеджер - Комплексное управление качеством

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель идеальным для семей и оценили наше удобное расположение, вкусную еду и дружелюбный персонал.Предоставить гостеприимный и приятный опыт для семей является одним из наших главных приоритетов, и ваши добрые слова подтверждают наши усилия. Было действительно приятно принимать вас и ваших близких.Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Waraporn AngsupasirikulManager - Total Quality

Ответ от объекта размещения: Дорогая Чуангна, Спасибо, что поделились таким восторженным отзывом о вашем 5-дневном пребывании на нашем курорте! Мы рады слышать, что ваш опыт был идеальным и что вы нашли состояние номера, обслуживание здания и удобства для завтрака первоклассными. Всегда приятно знать, что наши усилия по поддержанию высоких стандартов находят отклик у наших гостей. Наш персонал гордится тем, что предоставляет теплое, дружелюбное и полезное обслуживание, и мы рады, что их преданность делу повысила качество вашего пребывания. Ваши добрые слова служат прекрасной мотивацией для нашей команды. Мы действительно ценим ваше доверие и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного исключительного пребывания. Спасибо, что выбрали нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем! С наилучшими пожеланиями, Варапорн АнгсупасирикулМенеджер по общему качеству

Ответ от объекта размещения: Дорогая Zeny_Z, Большое спасибо за то, что поделились своим опытом в Dusit Thani Laguna Phuket! Мы рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели время, несмотря на продолжающиеся ремонтные работы во время вашего визита. Мы действительно ценим ваше понимание в отношении ремонтных работ, и мы рады, что наша команда на стойке регистрации смогла удовлетворить ваши потребности, улучшив ваш номер и переместив вас подальше от зоны строительства. Также замечательно слышать, что вам понравился потрясающий вид из вашего номера — это, безусловно, один из самых ярких моментов пребывания у нас! Нам очень приятно знать, что завтрак «шведский стол» оправдал все ожидания своим широким выбором блюд, а живая музыка по вечерам дополнила ваши впечатления. Мероприятия детского клуба, такие как кулинарные курсы и тайский бокс, созданы для создания веселых, увлекательных впечатлений для детей, и мы рады слышать, что они сделали ваших малышей счастливыми, а родителей — расслабиться и насладиться спа. Кормление рыб и удобное расположение нашего отеля — это действительно некоторые из особых штрихов, которыми мы с гордостью предлагаем, и приятно знать, что они внесли свой вклад в ваш незабываемый отдых. Хотя мы сожалеем о любых неудобствах, вызванных ремонтом, ваше понимание и положительные отзывы действительно ценятся. Мы уверены, что после завершения модернизации ваше следующее пребывание будет еще лучше. Еще раз спасибо за рекомендацию Dusit Thani Laguna Phuket! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашу семью для еще одного незабываемого отпуска. С наилучшими пожеланиями, Варапорн АнгсупасирикулМенеджер по общему качеству

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли отель красивым и оценили уникальную архитектуру. Однако мы приносим извинения за то, что вид на море из вашего номера не был таким, как вы ожидали из-за деревьев. Мы понимаем, насколько важны виды, и мы всегда призываем гостей запрашивать особые предпочтения в отношении номера во время бронирования, чтобы обеспечить более удовлетворительные впечатления.Мы также сожалеем о ваших опасениях по поводу фруктов на завтрак и их влиянии на ваше пребывание. Чистота и безопасность продуктов питания являются для нас главными приоритетами, и мы немедленно решим этот вопрос с нашей кулинарной командой, чтобы гарантировать строгое соблюдение всех стандартов.Мы ценим ваши ценные отзывы и надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам улучшенные впечатления во время вашего следующего визита.С наилучшими пожеланиями,Waraporn AngsupasirikulManager - Total Quality

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш откровенный и полный отзыв после вашего пребывания в Dusit Thani Laguna Phuket. Мы рады слышать, что вам понравились наши завтраки, особенно выбор свежих фруктов, и что наш персонал был полезным и общительным.Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные тусклым освещением ночью и расстоянием между рестораном и вашим номером. Ваша безопасность и комфорт являются нашими главными приоритетами, и мы пересмотрим ситуацию, чтобы улучшить вывески и освещение, чтобы гости чувствовали себя более комфортно.Мы также понимаем вашу обеспокоенность относительно влажности и состояния номера. Поскольку отель находится на берегу моря, влажность иногда может быть проблемой, но мы постоянно работаем над поддержанием и улучшением наших номеров. Ваши комментарии о плитке, постельных принадлежностях и душе были приняты к сведению, и мы учтем их в наших постоянных улучшениях.Спасибо, что вы указали на тихий и спокойный характер нашего курорта, который многие гости считают изюминкой. Мы ценим ваши отзывы и надеемся снова приветствовать вас для улучшения обслуживания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Варапорн АнгсупасирикулМенеджер по общему качеству