Отзывы об отеле Andakira Hotel

Ответ от объекта размещения: Dear Arina Kadyrova,Thank you very much for your wonderful review and for choosing to stay with us not just once, but twice during your holiday. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the Deluxe room with pool access, as well as our facilities, cleanliness, surroundings, and service.Your kind words mean a lot to our team and motivate us to continue providing the best experience for our guests.We will be very happy to welcome you back again in the future!Warm regards,Anurak LManagement Team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your fantastic 10/10 review and for sharing your wonderful experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed our central location in Patong and found it convenient for exploring the nearby market and shopping center. It’s also great to know that you were pleased with the cleanliness of your Deluxe room, the variety and quality of our breakfast, and our spacious swimming pool.Your kind words about our friendly and helpful staff truly mean a lot to us. We will be sure to share your compliments with the entire team.We sincerely appreciate your support and look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Warm regards,Anurak LManagement team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Питер, благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение рядом с торговым центром и ночным рынком, а также бассейн на 3-м этаже. Мы также ценим ваши добрые слова о нашей команде по обслуживанию багажа. В то же время мы искренне приносим извинения за неудобства, вызванные небольшим запахом в номере, и за возможное впечатление нетерпения во время регистрации заезда. Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для обеспечения улучшения как в обслуживании номеров, так и в стандартах обслуживания. Еще раз благодарим вас за ваш ценный отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более приятным в будущем. С уважением, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the hotel clean, quiet, and comfortable. It is especially wonderful to know that you had no complaints and plan to return.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon.Warm Regards,Hotel Management

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback。We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the room upgrade, and found the room clean, new, and comfortable。 It is also wonderful to know that our team’s polite and attentive service met your expectations, and that the breakfast selection was satisfactory during your visit。We appreciate your comments regarding the deposit policy。 Please be assured that this measure is in place to ensure the comfort and security of all guests, and refunds are processed smoothly upon check-out once the room is inspected。Your observations about the pool area and location are also well noted。 We value your honest feedback, as it helps us continue improving our facilities and guest experience。Thank you again for choosing to stay with us and for your kind wishes。 We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future。Warm Regards，Hotel Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Анастасия! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваши честные комментарии, поскольку они помогают нам понять опыт наших гостей и определить области для улучшения. Мы рады узнать, что вам понравилось наше расположение и обслуживание, предоставленное нашей командой. Нам приятно слышать, что наши сотрудники оперативно отреагировали на вашу просьбу о смене постельного белья, и что вы оценили ежедневную смену полотенец, выбор блюд на завтрак, кофеварку, а также бесплатный ужин и другие удобства в канун Нового года. Мы искренне ценим ваши добрые слова о нашем сервисе и персонале. В то же время мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения относительно состояния номера, устаревшего интерьера, вида из вашего номера и вашего опыта посещения бассейнов. Ваши замечания относительно технического обслуживания, чистоты и необходимости ремонта были приняты во внимание и переданы нашим командам управления и инженерного обеспечения для рассмотрения и принятия мер по исправлению ситуации. Мы понимаем, насколько важны эти элементы для комфортного пребывания, и мы стремимся к улучшению, чтобы повысить общее качество обслуживания гостей. Ваши отзывы очень важны для нас и помогут нам в работе над улучшением наших объектов и услуг. Еще раз благодарим вас за то, что вы остановились у нас и поделились своими впечатлениями. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам улучшенный и более приятный отдых. С уважением, команда управления отелем.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не полностью оправдало ваши ожидания. Ваши комментарии относительно разнообразия завтрака, комфорта матрасов и подушек, расположения кондиционера и уровня шума вокруг бассейна были тщательно учтены и переданы в соответствующие отделы для рассмотрения и улучшения. Мы также приносим извинения за неудобства, вызванные несвоевременным реагированием на проблемы с шумом, поскольку комфорт и спокойный отдых гостей очень важны для нас. Мы искренне ценим ваш честный отзыв, поскольку он помогает нам улучшать наши услуги и удобства. Надеемся, вы предоставите нам еще одну возможность, чтобы мы могли обеспечить вам более приятное пребывание в будущем. С уважением, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are truly delighted to hear that you enjoyed our service quality, cleanliness, comfortable rooms, and convenient location.It is also pleasing to know that you were satisfied with the breakfast selection and found the hotel ideally situated—close to key attractions while still offering a peaceful atmosphere. Your kind words are a great encouragement to our team.We sincerely appreciate your support and are honored that you would consider staying with us again during your next visit to Phuket. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm Regards,Hotel ManagementAndakira Hotel

Ответ от объекта размещения: Dear Value guest,Thank you very much for choosing to stay with us again and for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you enjoyed our location, cleanliness, and breakfast.It is always a pleasure to welcome returning guests, and we truly appreciate your continued trust in us. We look forward to welcoming you back for your third stay in the near future.Warm regards,Anurak LManagement Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Лева Хуан, большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вам и вашим друзьям понравилось ваше пребывание, особенно бассейн и наше удобное расположение. Ваши добрые слова действительно воодушевляют нашу команду, и мы рады узнать, что вы хотели бы остановиться у нас снова во время вашего следующего визита. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и подарить вам еще один прекрасный опыт. С уважением, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing to stay with us again and for sharing your kind feedback. We are truly delighted to know that you had another comfortable and enjoyable stay, and that our facilities, breakfast, and overall atmosphere contributed to your relaxing holiday experience.Your satisfaction is our greatest reward, and we sincerely appreciate your continued trust in us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future.Warm Regards,Hotel Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы приносим искренние извинения за неудобства, вызванные проблемой с кондиционером, проблемами с чистотой и шумом, которые вы испытали. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы нашим командам по техническому обслуживанию и уборке для немедленного рассмотрения и улучшения. Мы также ценим ваш отзыв о нашем сервисе и будем продолжать работать над повышением наших стандартов, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы очень ценим ваши комментарии и надеемся на возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным. С уважением, Администрация

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы ценим ваш положительный комментарий о разнообразии предлагаемого завтрака. Однако нам очень жаль узнать, что вкус не оправдал ваших ожиданий и что вы были разочарованы некоторыми зданиями номеров, удобствами и окружающей территорией. И самое главное, мы искренне приносим извинения за ваш опыт общения с нашей службой на ресепшене. Уровень профессионализма и гостеприимства, который вы описали, не соответствует стандартам, к которым мы стремимся. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы в соответствующий отдел для немедленного рассмотрения и улучшения. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку он помогает нам выявлять области, в которых мы должны работать лучше. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам гораздо более качественное обслуживание. С уважением, Анурак Л., команда управления.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с уровнем шума, напором воды, температурой воды в душе и выбором блюд на завтрак. Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для рассмотрения и улучшения. Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Big C и рынка морепродуктов Banzaan. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы надеемся, что сможем предоставить вам еще более качественное обслуживание во время вашего следующего визита. С уважением, Администрация отеля