"Отдыхали в данном отеле в июле 2023. В рейтинге самых ужасных отелей , которые я посетила , данный отель занимает второе место . Первое место , пожалуй , заняло общежитие для моряков на Сейшелах с коридорами , покрытыми масляной краской , но по цене 4 звезды ! Итак по порядку про Festa Pomorie : Уборка : везде все очень грязно , лифт один - тоже весь грязный ! Вась отель выложен плиткой , ощущение больницы и запах сырости везде ! В номерах убирают ужасно ! Постельное белье за 3 недели , поменяли 3 раза и то после того ,как дали чаевые ! Уборка номера заключается только в смене полотенец ! Ковролин за три недели ни разу не пылесосили ! Кухня и питание : Кромешный ужас ! Запах школьной столовой в 90-Е гг в России и блюда как в той же школьной столовой ! Еда приготовлена безвкусно , кушать невозможно ни одно блюдо ! Много просроченных продуктов , судя по виду и вкусу ! Оплатили двухразовое питание ! Была в столовой три раза , тошнило от одного запаха этих блюд как в школьной столовой ! Даю дельный совет руководству гостиницы : выгнать в шею всех поваров из столовой , руки растут ни с того места и продукты не готовят , а только портят ! Это что надо сделать с обычной яичницей на завтрак , чтобы даже ее было невозможно положить в рот! Совершенно бездарные повара !!! Вон их всех на улицу !!! Отпуск был напрочь испорчен отвратительными запахами из столовой , которые витали повсюду ! Уважаемые россияне , мой вам совет: Не портите свой отдых ! Нечего делать в этой гостинице , где руководство понятия не имеет какой должен быть сервис в гостинице 4 звезды ! Звезды нацепили на фасад и думают этого достаточно ! Управление гостиницей - никакое, нет никакого понимания о нормальном сервисе ! Не знают как организовать бизнес на 4 звезды , пусть в соседнюю Турцию съездят ! В Турции даже самые дешевые три звезды будут на порядок лучше проживания и отдыха в Festa Pomorie! Нечего делать в данной гостинице ! "

"Мы благодарим TripAdvisor за предоставленную нам возможность высказать свое мнение. Администрация Grand Hotel - Pomorie не ответила ни на одно из наших электронных писем, ни на нашу просьбу о возврате средств, обещанную при нашем отъезде. Действительно, мы забронировали и оплатили проживание с 13 по 24 октября 2025 года, но из-за внезапного повышения артериального давления меня срочно доставили в больницу, где было обнаружено аномальное повышение, вызванное серой, содержащейся в термальном бассейне отеля. Мы предъявили справку от врача, подтверждающую повышение давления, и отель ее принял. Затем нам пришлось собрать вещи 19 октября и забронировать обратный билет. В день нашего отъезда администратор на ресепшене попросил номер моего счета IBAN, просто чтобы усыпить мою бдительность, не так ли? Мы заплатили 1599 евро и ожидали возврата 700 евро с 19 октября 2025 года. DavidPtito и Lilia Fisher"

"Всё отлично, за исключением сенсорного светильника в коридоре, который реагирует даже когда просто ждёшь в коридоре, и постоянно включается, что немного раздражает."

"Я останавливалась здесь с 10 июня на неделю, это была моя первая поездка в Болгарию. Расположение отличное, отель хороший, но спа-центр хороший, хотя массаж был худшим в моей жизни. Номер не убирали целую неделю, просто оставили полотенца, за завтрак заплатили, он был очень скудным, а персонал ресторана был неприветлив, если что-то просили, никакой помощи не было. Девушки на ресепшене были милые и отзывчивые. Рядом автобусная станция, поездки на Солнечный Берег и в Несабар всего за 3 евро."

"Очень спокойная атмосфера в этом отеле, хорошие и добрые люди работают в этом отеле, спасибо менеджеру Софии прекрасный человек..."

"Мы провели неделю в отеле Penelope Palace в Поморие в середине июня. Первые впечатления были очень позитивными. У такси нас встретил носильщик, который отнёс наш багаж на стойку регистрации, а затем в номер. Мы были приятно удивлены просторностью номера/апартаментов. Они были безупречно чистыми и опрятными, как и весь отель. Чай/кофе были бесплатными. Завтрак в ресторане был превосходным. На выбор предлагалось 8 разных завтраков. Все они были поданы нам очень вежливыми и услужливыми официантами. В частности, Даниэль сделал всё возможное, чтобы сделать наш ужин в честь годовщины свадьбы особенным. Персонал бара также был очень внимательным. Отдельно хочу отметить Тедди. Сам отель расположен прямо через дорогу от прекрасного пляжа с белым песком. Единственным небольшим недостатком было то, что отель расположен немного в стороне от основных дорог, поэтому пришлось брать такси или автобус (недорого), чтобы добраться до центра города. В целом, у нас был замечательный отпуск."

"Я читал плохие отзывы, но не согласен... вы все сумасшедшие. Номерам нужно немного поработать, но они большие, чистые и удобные. Еда отличная, большой выбор. Аниматоры для детей просто лучшие. Рядом с пляжем, бассейны идеально подходят для всех возрастов."

"Мы были в этом отеле одну ночь с мужем и ребенком, и я должна сказать, что это был худший отель, в котором я когда-либо была! Персонал отеля был очень недружелюбным, и вам придется платить дополнительно, если вы хотите использовать пляж перед отелем. Более того, когда мы вернулись домой, мы заметили, что в нашей одежде были козлы, так что мучения от поездки не закончились в отеле. Не езжайте в этот отель!!!!"

"Все очень хорошо. Вид с балкона просто супер!!!"