"Во-первых, замечательная команда на стойке регистрации. Они всегда были на связи и готовы помочь, будь то ответы на мои звонки с просьбой о гладильной доске или вызов такси в день отъезда. Проблема в том, что однажды они, возможно, переусердствовали: перед уходом я оставил записку на двери номера с просьбой не беспокоить, а вернувшись, обнаружил, что кто-то зашёл в мой номер, поменял постельное белье и полотенца и «привёл в порядок» мои вещи. Доброе намерение, но я запутался в поисках некоторых вещей. Тренажерный зал тоже немного разочаровал: крошечный, с очень ограниченным количеством оборудования, рассчитанный только на одного человека. На самом деле это место для занятий йогой и растяжки, с одной беговой дорожкой. Но, тем не менее, это помогло. Главным недостатком номера было его расположение. Я нашёл этот отель, когда искал место во Флоренции, и информация на сайтах бронирования очень обманчива. Город называется Прато, Uber здесь нет, на общественном транспорте сложно ориентироваться (пешком 10–15 минут, плюс два автобуса и поезд, чтобы добраться до Флоренции, поездка занимает в среднем полтора часа), а такси редки и дороги (самая дешёвая поездка до аэропорта, которую я заплатил, стоила 50 евро за 13 минут). Не говоря уже о том, что большинство таксистов явно обманывают вас, потому что знают, в каком отчаянном положении вы находитесь, отключая счётчики и прося заплатить наличными. В целом, это не самый запоминающийся опыт, и я рекомендую его только тем, кто остановится в Прато. Если вы планируете посетить Флоренцию и хотите забронировать более дешёвый отель к северу от города, подумайте дважды."

"Он расположен в удобном месте, менее чем в 1 километре от центрального железнодорожного вокзала, и окружен всей необходимой инфраструктурой."

"У входа в отель фотографий не было. Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала, прогулка занимает 3 минуты. Однако лифт очень маленький, а номер очень маленький. За номер взимается плата в размере 1,5 евро. Бутылка воды. Вы можете купить 12 бутылок воды в супермаркете за 1,5 евро. И кровать Нет, середина кровати провалена, и у меня болит спина, когда я сплю. Душевая комната в ванной настолько мала, что я могу. даже не оборачиваюсь, стоя в нем."

"Останавливался здесь слишком много раз! Они великолепны"

"Поистине разочаровывающий опыт — не рекомендую! Мы останавливались в этом отеле группой на одну ночь и получили очень неприятные впечатления, особенно во время завтрака. Нас загнали в небольшую столовую и подали очень скудный и ограниченный завтрак, в то время как другие гости завтракали в отдельном ресторане с гораздо большим выбором блюд. Когда я спросила, почему к нам относятся по-другому и могу ли я посмотреть на другой номер, персонал никак не отреагировал. Они просто развернулись и ушли, не сказав ни слова. Некоторые официанты даже что-то сказали по-итальянски и засмеялись. Хотя я не говорю по-итальянски, язык тела универсален — и было ясно, что их отношение было неуважительным. Мы высказали свои претензии на ресепшене, но никто нас не выслушал и не попытался решить проблему. Ни извинений, ни внимания. Это неадекватное обслуживание в отеле. Если вы не хотите начинать свой день с чувством гнева или разочарования, я настоятельно рекомендую избегать этого места."

"Все в порядке чистый отель, комната в порядке с большой ванной x однокомнатной, как правило, отдельные комнаты имеют маленькие ванные комнаты. завтрак и супер все с сладостями всех видов."

"Довольно неплохой отель недалеко от китайского квартала, с просторными номерами и приятной атмосферой."

"Бизнес-путешествие. Это очень близко к месту, где нужно путешествовать. Очень удобно."

"Я бы дала Алесандро и команду в Вилле Ручеллай 6 звезд, если бы мог, мы любили его здесь. Имущество абсолютно потрясающее и крутое в истории, очаровании и характере. Это так далеко от опыта "цепного отеля", как вы могли бы получить, и мы его любили. Алессандро был великим хозяином и полным историй и личности. Терас красив, особенно ночью, так как не слишком много светового загрязнения. Великий аутентичное, русское тосканский опыт с легким доступом к Флоренции и Лукке. Вилла находится в нескольких милях от города Прато (который является драгоценным местом), который легко может добраться до поезда. Благодаря команде в Вилла Ручеллай за то, что начало нашего тусканского приключения так запоминаемо."