"Во-первых, замечательная команда на стойке регистрации. Они всегда были на связи и готовы помочь, будь то ответы на мои звонки с просьбой о гладильной доске или вызов такси в день отъезда. Проблема в том, что однажды они, возможно, переусердствовали: перед уходом я оставил записку на двери номера с просьбой не беспокоить, а вернувшись, обнаружил, что кто-то зашёл в мой номер, поменял постельное белье и полотенца и «привёл в порядок» мои вещи. Доброе намерение, но я запутался в поисках некоторых вещей. Тренажерный зал тоже немного разочаровал: крошечный, с очень ограниченным количеством оборудования, рассчитанный только на одного человека. На самом деле это место для занятий йогой и растяжки, с одной беговой дорожкой. Но, тем не менее, это помогло. Главным недостатком номера было его расположение. Я нашёл этот отель, когда искал место во Флоренции, и информация на сайтах бронирования очень обманчива. Город называется Прато, Uber здесь нет, на общественном транспорте сложно ориентироваться (пешком 10–15 минут, плюс два автобуса и поезд, чтобы добраться до Флоренции, поездка занимает в среднем полтора часа), а такси редки и дороги (самая дешёвая поездка до аэропорта, которую я заплатил, стоила 50 евро за 13 минут). Не говоря уже о том, что большинство таксистов явно обманывают вас, потому что знают, в каком отчаянном положении вы находитесь, отключая счётчики и прося заплатить наличными. В целом, это не самый запоминающийся опыт, и я рекомендую его только тем, кто остановится в Прато. Если вы планируете посетить Флоренцию и хотите забронировать более дешёвый отель к северу от города, подумайте дважды."

"На второй день моего заселения я обнаружил, что ключ не открывает номер. Это был самый простой ключ. Я подошел к стойке регистрации, и там стоял тот же мужчина в очках. Он тоже не смог открыть номер ключом. Он сказал мне спуститься вниз к стойке регистрации, где достал запасной ключ и потребовал с меня 5 евро. Учитывая, что я был в чужой стране и должен был платить за свою безопасность, это был классический случай мошенничества в отеле. Настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь!"

"Поистине разочаровывающий опыт — не рекомендую! Мы останавливались в этом отеле группой на одну ночь и получили очень неприятные впечатления, особенно во время завтрака. Нас загнали в небольшую столовую и подали очень скудный и ограниченный завтрак, в то время как другие гости завтракали в отдельном ресторане с гораздо большим выбором блюд. Когда я спросила, почему к нам относятся по-другому и могу ли я посмотреть на другой номер, персонал никак не отреагировал. Они просто развернулись и ушли, не сказав ни слова. Некоторые официанты даже что-то сказали по-итальянски и засмеялись. Хотя я не говорю по-итальянски, язык тела универсален — и было ясно, что их отношение было неуважительным. Мы высказали свои претензии на ресепшене, но никто нас не выслушал и не попытался решить проблему. Ни извинений, ни внимания. Это неадекватное обслуживание в отеле. Если вы не хотите начинать свой день с чувством гнева или разочарования, я настоятельно рекомендую избегать этого места."

"Идеальное расположение недалеко от аэропорта Флоренции, до него очень легко добраться. Номера безупречно чистые, комфортабельные и в хорошем состоянии. Идеально подходит для комфортного и приятного отдыха — настоятельно рекомендую!"

"Завтрак очень хороший. Объекты в комнате очень хороши, а вокзал Платон находится примерно в 20 минутах от поезда во Флоренции, поэтому очень близко. Если вы устаете от гнезда во Флоренции, рекомендуется сделать это."

"The house may be a bit old, but it hasn't lost any of its charm. I would definitely go back any time."

"Стоит своих денег, подходит для короткой поездки."

"Комната была просторной и комфортабельной."

"Завтрак хороший, особенно этот роговый пакет, действительно очень вкусный. Услуги в номере отеля немного простые, нет тапок, нет зубной щетки, к счастью, я взял с собой."