Swosti Premium Beach Resorts, Puri ★★★★★

"Я обращаюсь к вам с официальным заявлением о продолжающемся кошмарном опыте пребывания в отеле Swosti Premium Beach Resort в Пури. Я забронировал 3 дня и 2 ночи через MakeMyTrip, ожидая премиального 5-звездочного уровня обслуживания. Вместо этого, реальность оказалась ничем иным, как низкокачественным отелем, характеризующимся серьезными операционными сбоями, угрозой для здоровья и совершенно безразличным персоналом. Поскольку сотрудники на ресепшене, дежурные менеджеры и руководители отделов активно отказываются предоставить контактные данные высшего руководства, решить проблему или предложить какую-либо компенсацию, я передаю это дело непосредственно совету директоров Swosti Group и уполномоченным сотрудникам MakeMyTrip по рассмотрению жалоб. Наше пребывание в настоящее время непригодно для проживания и вызывает серьезные проблемы со здоровьем. Конкретные нарушения включают: Серьезная угроза для здоровья: номера и коридоры антисанитарны, пыльны и сильно пахнут свежей краской. В сочетании с непрерывным звоном напольной сигнализации это вызвало серьезные проблемы со здоровьем, включая мигрени и осложнения у пациента с диабетом. Отсутствие удобств и ложная реклама: в номере отсутствуют основные удобства 5-звездочного уровня, указанные на MakeMyTrip, включая шкаф, мини-бар, утюг, гладильную доску и газеты. Номер с «видом на море» не имеет прямого доступа к берегу/пляжу, который явно подразумевался на платформе бронирования. Ужасное обслуживание номеров и питание: горничные нагло игнорировали неоднократные просьбы убрать наш грязный номер. Еда и чай в номер доставлялись с большой задержкой и были холодными. Кроме того, нет шведского стола на обед или ужин, что вынуждало нас покидать территорию отеля, чтобы нормально поесть. Полное отсутствие сочувствия и непрофессиональный персонал: руководство отеля не проявило никакой ответственности или клиентоориентированности. Сегодня вечером, более трех часов, они не предлагали никакого решения, прямо заявляли, что ничего нельзя сделать для улучшения обслуживания, и просто выходили из системы и уходили."

Srikhetra Bandhu Guest House ★★★

Regenta Central Puri Odisha ★★★★

"Прекрасное пребывание в отеле Regenta Central, Пури. Особая благодарность Кальяни из ресторана за отличное гостеприимство."

Mayfair Waves ★★★★★

"Вкус джаалмури, печенья и чая был потрясающим. Прекрасное обслуживание от г-на Риши Гаутама, прасанта г-на Алока и г-на Судхира. Это мой третий визит в этот ресторан Mayfair Waves."

Hotel Kakkson Villa ★★★

"very bad, very bad, very bad, very bad, very poor maintenance and old property! The price is very high as per the property's current situation ! "

Mayfair Heritage ★★★★

"Had a great stay here! The ambiance, food and service - everything was outstanding. Special mention to Mr. Umakant who made our stay super comfortable. Whether it was room service requests or breakfast order customisation, he was super polite and helpful throughout. Highly recommend you all to connect with him."

Taj Puri Resort & Spa, Odisha ★★★★★

"Dinner was very good staff behaved very polite dinner was very very tasty made by chef manoj service by sayan milan and uday 👍"

Hotel Shree Hari Grand ★★★

"Up to 300 meters vehicles have no entry to hotel premises. It is a restricted area. Bathroom towels are once used ugly and not washed. No coffee mug, kettle and accessories. "

Lotus an Eco Resort Konark ★★★

"Всегда самое красивое место, и наконец-то теперь это место для нашей свадьбы 💓 Свадьба была просто сказочной, и я рада, что выбрала именно это место!"