Anantaya Resort & Spa Chilaw

Номер был хороший и большой, но не понимаю, почему в ванной комнате решили сделать прозрачные стеклянные стены (их прикрыли жалюзи!)?

Действительно отличный отель, и персонал тоже замечательный. Невозможно передать словами, насколько качественное обслуживание они нам оказали во время нашего пребывания. Очень рекомендую руководство отеля за качество работы, вежливость и всё остальное. Спасибо!

Мы с женой недавно останавливались в номере люкс в отеле Anantaya Resort & Spa, Chilaw, и это было просто замечательно от начала до конца. Вид из нашего номера был захватывающим — на спокойную лагуну и пышную зелень вокруг. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда приветствовал нас с искренними улыбками и заботился о том, чтобы удовлетворить все наши потребности. Еда/шведский стол были превосходными. В целом, это отличный вариант для тех, кто ищет отдых в курортном стиле.

Отлично провели время с друзьями в курортном комплексе Anathaya. Территория ухоженная, персонал дружелюбный. Номера очень чистые. Прекрасное место для отдыха с семьей, коллегами или в одиночку. Особая благодарность аниматору, который проводил замечательные игры. Аниматор был очень дружелюбным и спокойным человеком, который объяснил правила игр простыми словами… Отличный человек, надеюсь, он продолжит в том же духе во время своего пребывания. Очень рекомендую аниматора.

Вирадж (аниматор) отлично справился с проведением игр для команды. Им было очень весело, и это сплотило людей.

Проживание: 24–26 числа (номер премиум-класса) Наш семейный отдых на выходных в Ananthaya Holiday Resort & Spa, к сожалению, оказался намного хуже, чем мы ожидали. Хотя встреча у главных ворот была теплой и профессиональной, впечатления быстро ухудшились. При заезде нам не помогли с багажом, а доступность крайне ограничена — особенно для пожилых гостей. К счастью, очень любезная и внимательная сотрудница на ресепшене помогла нам переселиться в номер поближе, за что мы ей очень благодарны. Однако мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами. Дорожка к номеру имела сильный, неприятный запах, вероятно, от лагуны. В номере изначально не было шкафчика, и его предоставили только вечером. Гораздо большее беспокойство вызвали проблемы с чистотой и гигиеной: мы обнаружили мертвых и живых тараканов в ванной, а когда мы включили джакузи, из форсунок вылезли мертвые тараканы и муравьи. Шведский стол стал самым большим разочарованием — крайне ограниченный выбор, низкое качество еды и антисанитарные условия. Мы даже обнаружили мертвых мух в подносе для столовых приборов и были вынуждены попросить персонал убрать его. К сожалению, после еды у нас заболел желудок, и мы решили выехать пораньше, пропустив завтрак и обед на второй день. Хотя сотрудница на ресепшене и персонал у входа были превосходны, общие стандарты чистоты, безопасности продуктов питания и технического обслуживания были намного ниже того, что ожидается от отеля, позиционируемого как отель звездного класса. «Анантая» означает «Бесконечность», но, к сожалению, этот курорт бесконечно далек от истинного звездного гостеприимства. Пока не будут внесены существенные улучшения, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы чудесно провели время в отеле Anantaya Resort and Spa в Чилау. В целом, это очень хороший отель, поистине особенный благодаря невероятно дружелюбному и отзывчивому персоналу. Отдельное спасибо Вирею, который сделал всё возможное, организовав нашу поездку в Коломбо – его обслуживание было исключительным. Отдельное спасибо водителю такси (к сожалению, мы забыли его имя), который был не только очень дружелюбным, но и интересным, и рассказывал нам всё на протяжении всей поездки. Мы жили на полупансионе, и питание в основном было по системе «шведский стол». Однако, поскольку гостей было меньше, иногда нам предлагали блюда по меню, что было приятно. Качество еды было хорошим, с разнообразным выбором блюд. Зона бассейна хорошая, но её не мешало бы привести в порядок. Наш номер был просторным, с отдельной гостиной и спальней (с перегородкой), а также большой ванной комнатой с душем и большой ванной. Хотя планировка и размер номеров указывают на то, что когда-то это был роскошный отель, очевидно, что для восстановления его былой славы и поддержания высокого статуса требуется некоторая реновация. Кроме того, отель расположен довольно далеко — примерно в 8 км от города Чилау, — поэтому для передвижения потребуется транспорт. Тем не менее, нас это расстояние не смущало, и мы чувствовали себя здесь довольно спокойно. В целом, Anantaya Resort and Spa предлагает расслабляющий и приятный отдых, который станет незабываемым благодаря замечательному персоналу и щедрому гостеприимству. Небольшая реновация может вернуть ему статус одного из лучших отелей класса люкс.