Ответ от объекта размещения: 親,謝謝您的五星好評呦,潤澤酒店位於青田縣城中心,近火車站。再次感謝對潤澤酒店的肯定,期待您的光臨,祝您旅途愉快。
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 29
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
Very good location. Friendly staff. Very nice and comfortable room.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Hello! Thank you for your praise, your support and encouragement, is our biggest driving force forward. The hotel constantly strives to create a warm and comfortable living environment for guests, and meets the requirements of different guests with the highest cost performance. We look forward to your coming again
M347950****
Стандартный номер с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2024 г.
very good
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好!感謝您對我們的全五分評價,我們會帶着您的鼓勵和支持繼續努力,相信我們一定會做的更好! 感謝一直的支持! 祝順安!
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您抽出時間為我們反饋這些問題。關於停車難的情況,我們會認真審視現有停車場管理,積極考慮優化停車引導標識、增加停車區域指示牌,方便大家快速找到車位;同時也會評估是否有條件增設臨時停車位,緩解高峯時段的停車壓力。另外,對於院內人員引導方面,我們會加強對相關人員的培訓,提升服務意識和引導的主動性、準確性,以便更好地為您和其他人員提供幫助。再次感謝您的監督與建議,這對我們改進工作非常重要。
Ответ от объекта размещения: 首先向您致以最誠摯的歉意,讓您在入住時遭遇這樣的問題。關於房間異味和設備提供的情況,我們深感自責。我們會立即對相關房間進行全面檢查與整改,嚴格把控裝修和設備配備環節,確保符合行業標準。同時,加強對清潔人員的培訓與管理。希望能有機會彌補,歡迎您監督我們後續的改進。
Ответ от объекта размещения: 您好呀,非常抱歉給您帶來了這麼不愉快的入住體驗!關於前台服務和按金的問題,我們已經在內部展開調查,會加強對員工的培訓,規範服務流程,避免類似情況再發生。洗髮水的問題我們也會立即更換品牌,保證品質。至於隔音,我們會排查原因,採取措施改善,給住客更安靜的環境。自助早餐能得到您的認可我們很開心,後續也會繼續保持。再次向您致歉,希望有機會能讓您看到我們的改進~