Hotel Atlântico Tower

Desde que fiquei na fila, percebi clientes reclamando de algumas coisas, uma hora sobre controle remoto, porta. Eu mesmo vi problema na tela da tv, não ao dava pra ver a imagem direito. Lençol rasgado. Frigobar com a aparência péssima. Banheiro com cheiro de esgoto. Cama ruim, acordei com mta dor no pescoço.

Padrão Rede Atlântico. Quem conhece a rede sabe... Pra quem não conhece, deixe-o para a sua última opção.

Um otimo quarto a custo benefício, e café da manhã excelente, só a televisão que estava com a tela ruim Fora isso voltaria novamente

Atendimento pouco cortês, mas eficiente. Nos apartamentos somente toalhas de banho... não colocam toalhas de rosto.

O hotel é bem localizado, no centro do Rio de Janeiro, porém é um pouco antigo, apesar de ter alguns quartos já "modernizado", as roupas de cama, toalhas, cobertores deixam a desejar. O cafe da manhã é muito bom e diversificado. O hotel conta com 02 elevadores, no entanto, já faz mas de 1 ano que um deles esta quebrado (ou se consertaram, quebrou novamente), visto que estive no hotel neste período.

Um dos elevadores sociais tava quebrado, e precisava esperar muito pra subir desde que chegamos. Pedi berço no pedido especial, porém o quarto tava sem, e precisamos esperar por ele até 23h pedindo várias vezes na recepção embaixo porque por telefone ninguém atendia... Os pratos no café da manhã estavam mal lavados, encontramos casca do ovo algumas vezes em ovos mexidos... Cobram dinheiro dos hóspedes pra deixar malas por algumas horas depois do checkout (em vários outros hotéis dá pra fazer isso de graça).

Demora ao efetuar o check-in, fora que cheguei às 23 e ainda estavam limpando o quarto, fiquei esperando na recepção praticamente até 00, o que me passaram foi que o cliente que estava no quarto antes só saiu do quarto às 22 horas. Então se eu tivesse chegado às 14 que era o horário que eu já poderia realizar o check-in eu teria que ficar esperando o quarto até as 00? Quando chego no quarto, vejo 3 camas de solteiro sendo que eu tinha reservado um quarto com cama de casal, ligo na recepção e o rapaz me fala que todos os quartos com cama de casal estavam ocupados e que só tinha aquele disponível para minha acomodação, indignação é o nome que eu senti naquele momento, como faço uma reserva pagando referente a um e quando vou receber é outro? O chão estava bastante sujo, com poeira, os travesseiros são muito altos e duros, e as cobertas chegam a dar alergia. Totalmente insatisfeito com o Hotel, antes de chegar no RJ estava pensando em reservar mais 4 noites, mas agora eu sinceramente irei procurar outro hotel.

Eu fiquei preso no elevador por 1 hora! Passando mal e todos elevador pararam de funcionar, estava no décimo primeiro andar! Tendo que subi de escada

Fiquei rodando o hotel pra procurar toalha pois não tinha nenhuma assim que cheguei no quarto, após isso fui ligar o ar pois estava um calor absurdo e o ar condicionado estava quebrado, tive que ficar com a janela aberta pois o quarto estava parecendo uma sauna.