The Langham, Gold Coast and Jewel Residences

очень плохо! Чтобы будущие потребители попали в ту же ловушку, что и я, я обязан искренне рассказать о своих чувствах и впечатлениях. Я оценил этот отель, потому что прочитал много хороших отзывов о Xiaohongshu. Название и слова серьезно не соответствуют правда., деньги не соответствуют действительности, они такие грошовые! Плохой отзыв, плохой обзор, плохой обзор! Прежде всего, расположение не особенно удобное. До торгового центра около 15-20 минут пешком. Открытый бассейн очень маленький и должен быть похож на детский бассейн. Вокруг нет шезлонгов и никаких предприятий. пляж, это просто пляж. Я забронировала номер с одной спальней на Ctrip за более чем 2800 за ночь без завтрака.Потом я приехала в отель, и мне сказали, что такого типа номера больше нет.Мне дали номер с большой двуспальной кроватью на третьем этаже. Был очень маленький. Хотя там был балкон, он был огорожен. Это кажется удручающим, и оборудование тоже очень низкое. Старый фен, беззубый и очень горячий. Раковина очень маленькая. Мне дали две бутылки по 450 мл. воды. В туалете нет мусорного бака😅 Смотрите фото ниже! Затем на следующий день я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и попросил, чтобы меня перевели обратно в номер с одной спальней, который я первоначально забронировал. Стойка регистрации перевела номер на следующие два дня. Люкс находился на гораздо лучшем этаже - более 40. полы и номер был намного больше, но туалетных принадлежностей не было.В тапочках нет воды! ! ! Не говорите, что в зарубежных отелях их не предоставляют, ведь номера в первые сутки обеспечены полным набором туалетных принадлежностей, в люксах не только нет туалетных принадлежностей, нет тапочек, но и нет воды! Оборудование в номере, такое как насадка для душа, гостиничного качества. Хотя это люкс, умывальник все равно маленький и жалкий. Качество кровати также такое, что она разваливается, как только на ней спишь. Шторы в спальне нельзя закрывать полностью.На Золотом Берегу очень ярко.Утро, рано утром солнце будет падать вам в лицо, напоминая, что пора вставать и греться на солнышке! Давайте поговорим об обслуживании. Оно очень плохое. Это ужасно. Номер был убран небрежно, кровать была заправлена, а мусорное ведро было опорожнено. Вода и туалетные принадлежности так и не были предоставлены на следующий день. Что еще более возмутительно, так это то, что гости на остальные этажи не убирались.Багаж доставили в номер на 40 этаже.Когда я вернулась в номер, увидела кучу незнакомых коробок и была в шоке! Я попросил консьержа на стойке регистрации забрать мой багаж, но это заняло много времени - 20 минут. Затем я позвонил в сервисный телефон, чтобы пожаловаться. Не было ни слова извинений. Я сказал, что сообщу менеджеру, но больше ничего не произошло.Это такой ужасный отель.Цены не низкие,оборудование плохое,а сервис еще хуже.Нет уровня обслуживания и профессионализма пятизвездочного отеля! Напомните всем, что нужно подготовить стратегию и обдумать ее по мере необходимости!

У нас были некоторые проблемы, но в целом все было в порядке. Немного разочарован спа и некоторым обслуживанием, но, опять же, все было в порядке.

Отель красивый и чистый, в вестибюле пахнет цветами. Множество удобств включали тренажерный зал, бассейн с теплой водой, сауну, автостоянку и т. д. Завтрак «шведский стол» был отличным вкусом и деликатно приготовлен. Прежде всего, это лучший сервис.

Абсолютно плохой обзор, избегайте молний. Обслуживание номеров отсутствует, туалетные принадлежности не предоставляются. Поскольку это апартаменты, в этом отеле на самом деле есть отель, но его нельзя забронировать на Ctrip. Единственные, которые можно забронировать на Ctrip, — это апартаменты. Молниезащита, нет обслуживания номеров, не будет вывозиться мусор, не будет проведена санитарная обработка, туалетные принадлежности будут доставлены только по вашему звонку, и никто на стойке регистрации не ответит на телефонные звонки после десяти часов! ! !

Просторный, рядом с пляжем, отличный сервис. Я очень рекомендую это

The overall experience is very good. This’s a vacation for our family. The hotel offered us a room upgrade which is highly appreciated!

Could't check-in earlier, buffet breakfast was ok. But my son loved the pools and water was warm.

It was new hotel, and was first time for me to experience the Langham. Condition was very good,but the service was not perfect.

Great hotel at an absolutely fantastic location