Best Western Premier Hotel Royal Santina: фотографии
Best Western Premier Hotel Royal Santina
Via Marsala, 22, Rome, Lazio, 00185, Italy
Полная информацию об отеле
Номера (50)
Посмотреть все
10/10
Гость
9.5/10
Lukepapa
Избранное (11)
Посмотреть все
Экстерьер (8)
Посмотреть все
7.5/10
WILSON HO CHANG WOON
8.5/10
Гость
Питание (26)
Посмотреть все
10/10
Shenyanghuaxia
10/10
Shenyanghuaxia
Здоровье и отдых
Посмотреть все
Бизнес-удобства
Посмотреть все
Общественные зоны (13)
Посмотреть все
10/10
George Hua
10/10
52carrot
Загружено пользователями (92)
Посмотреть все
5.5/10
Lalaaiyaha
10/10
태니s
7.0/10
Jessicaxy
10/10
52carrot
5.5/10
Lalaaiyaha
8.0/10
Гость
Рядом с отелем (16)
Посмотреть все
10/10
Mibaideqimiaolvxing
9.2/10
Гость
Категория фотографий
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Best Western Premier Hotel Royal Santina от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 233
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.5
Сервис8.9
Чистота9.0
Doudoulaodou
Трехместный номер «Комфорт»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 114
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Удобно добираться от центрального вокзала. 5 минут пешком, более 50 минут на поезде до аэропорта. Номера достаточно просторные, а диван-кровать достаточно большой для троих. Завтрак немного ограниченный. В целом, рекомендую к проживанию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и оставили полезные комментарии. Мы рады, что вы оценили удобное расположение нашего отеля, лёгкий доступ к нему от вокзала Термини, а также оценили размер люксов и функциональность дивана-кровати. Мы приняли к сведению ваш комментарий о разнообразии вариантов завтрака; ваше предложение ценно и будет внимательно рассмотрено нашей командой. Мы рады слышать, что ваше пребывание в целом было положительным, и благодарим вас за рекомендацию нашего отеля. Надеемся снова приветствовать вас во время вашей следующей поездки в Рим! С уважением, Николетта Колжца, Отдел отзывов гостей, Best Western Premier Hotel Royal Santina
Гость
Маленький двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 26
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Идеальное место для занятых путешественников, всего в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини. В целом, неплохо для краткосрочного пребывания в небольшом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своим опытом.
Мы рады, что вы нашли расположение нашего отеля особенно удобным для деловых поездок: то, что он находится всего в пяти минутах ходьбы от вокзала Термини, несомненно, является одним из наших самых ценных преимуществ.
Мы рады узнать, что, несмотря на кратковременное пребывание, объект размещения полностью удовлетворил ваши потребности.
Ваши отзывы очень ценны для нас и являются важным стимулом для дальнейшего совершенствования, стремясь предлагать все более комфортное и индивидуальное гостеприимство.
Нам будет очень приятно снова приветствовать вас во время вашей следующей поездки в Рим!
С уважением,
Николетта Колжца
Отзывы гостей
Бест Вестерн Премьер Отель Роял Сантина
WILSON HO CHANG WOON
Номер «Комфорт» с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации не на должном уровне, и гостям не хватает общих знаний. Примеры.
1. Бронирование Hop On Hop Off на стойке регистрации
Нам сказали, что посадка и высадка будут на станции A напротив отеля. Но в конце экскурсии нас высадили на станции B и сказали, что автобуса до станции A нет. Нам придется искать дорогу обратно самостоятельно из-за недружелюбного персонала автобуса.
2. Рекомендация по ресторану
Сотрудники FO дали нам неправильное направление, и нам пришлось снова идти в отель, чтобы подтвердить направление.
3. Трансфер из аэропорта в FCO T3
Забронировали за 1 день через FO, но сегодня утром, когда мы спустились в FO для выезда, записи не было? Хотя вчера нам дали распечатанную форму бронирования от FO.
Разочарованное первое пребывание в отеле в РИМЕ. Тем не менее, отель удобно расположен недалеко от вокзала Термини в Риме.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что обслуживание на стойке регистрации не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, как эти недостатки скомпрометировали ваше первое пребывание в Риме, и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Однако мы рады, что вы нашли расположение нашего отеля удобным. Мы искренне надеемся, что в будущем вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать нашу преданность гостеприимству и предложить вам опыт, соответствующий нашим стандартам! С наилучшими пожеланиями, Николетта КолжцаОтзывы гостейBest Western Premier Hotel Royal Santina
Lukepapa
Маленький двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 февр. 2025 г.
Расположение отличное, прямо рядом с вокзалом Термини. Поблизости есть много ресторанов, а поскольку станция находится недалеко от отеля, вы также можете воспользоваться магазинами на территории вокзала. Я остановился в небольшом двухместном номере один, и он был достаточно просторным для одного человека. Номер был очень чистым и стильным, кровать большая и удобная. Стол был просторным, и работать на компьютере было удобно. Проблем с Wi-Fi не было. Завтрак, включенный в стоимость проживания, оказался на удивление щедрым: широкий выбор хлеба, сыра, мясного ассорти (включая прошутто), бекона, тушеных овощей, хлопьев, салата, йогурта, фруктов, датской выпечки и многого другого. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, а время регистрации заезда было гибким.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим положительным опытом.
Мы искренне рады, что вам понравился каждый аспект вашего пребывания.
Нам особенно приятно узнать, что наш завтрак, призванный предложить разнообразие и обилие блюд, удовлетворяющих любой вкус, пришелся Вам по вкусу.
Мы также гордимся тем, что доброта и отзывчивость персонала нашей стойки регистрации сделали ваше пребывание приятным.
Мы надеемся снова приветствовать Вас в будущем и подарить Вам еще больше приятных впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
Николетта Колжца
Отзывы гостей
Лучший Западный Премьер Отель Роял Сантина
Анонимный пользователь
Номер «Комфорт» с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 февр. 2025 г.
Он находится недалеко от вокзала Термини и не кажется особенно опасным. Ванная комната чистая, персонал вежливый. В холодильнике также находились алкоголь, сок и закуски. Идеальный отель! ! Однако, в отличие от японских отелей, зубные щетки и другие удобства здесь не предоставляются, поэтому вам придется привезти их с собой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,
Спасибо, что поделились своим положительным опытом пребывания в нашем отеле.
Мы очень рады узнать, что наше стратегическое расположение недалеко от вокзала Термини, чистота и дружелюбие нашего персонала сделали ваше пребывание приятным.
Мы приняли к сведению Ваше замечание относительно отсутствия зубных щеток и других удобств, типичных для японских отелей.
Ваш опыт дает нам возможность проанализировать ожидания наших иностранных гостей и оценить, как мы можем улучшить наши услуги, чтобы лучше соответствовать их потребностям.
Мы надеемся снова приветствовать Вас в будущем для еще более приятного пребывания!
Сердечно приветствую вас,
Николетта Колжца
Отзывы гостей
Лучший Западный Премьер Отель Роял Сантина
AlbertC
Номер «Комфорт» с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Отель находится в 2 минутах ходьбы, совсем рядом с главным железнодорожным вокзалом Рима Термини. Вокруг много ресторанов, также есть множество магазинов и супермаркет Conad на вокзале Термини.
Автобус и метро также очень удобны, станция метро прямо на Термини, автобусные остановки повсюду.
Номера чистые и не маленькие. Консьерж хорошо говорит по-английски и имеет хорошее отношение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады, что вы оценили наше стратегическое расположение, близость к общественному транспорту и удобство услуг в окрестностях. Мы также очень рады узнать, что вы нашли номер чистым и комфортным, и что наш персонал сделал ваше пребывание еще более приятным благодаря своей вежливости и профессионализму. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и предложить вам впечатления, которые оправдают ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, Николетта КолжцаОтзывы гостейBest Western Premier Hotel Royal Santina
Анонимный пользователь
Трехместный номер «Комфорт»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
Сервис очень хороший! Комната большая, можно открыть 3 двери, но в туалете нет разделения на сухую и влажную воду, что немного хлопотно. Расположение тоже очень хорошее, прямо напротив поезда, что экономит много времени.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв и положительные оценки, которые вы нам дали! Мы рады, что вы оценили просторность номера и наше стратегическое расположение недалеко от железнодорожного вокзала. Однако нам жаль, что ванная комната не полностью соответствовала вашим ожиданиям. Мы надеемся снова принять вас в будущем и предложить вам еще лучший опыт! С наилучшими пожеланиями, Николетта КолджцаОтзывы гостейBest Western Premier Hotel Royal Santina
FAH SIN
Маленький двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
7.5/10
Дата отзыва 4 июня 2024 г.
Комната не была тщательно убрана. В щели между стеной и письменным столом нашли пару женских трусиков.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Фах Син,Мы благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за проблему, с которой вы столкнулись в своем номере. Это не соответствует нашим обычным стандартам. Мы сожалеем, что нас не проинформировали об инциденте немедленно, что позволило бы нам понять обстоятельства, расследовать любую потенциальную ошибку в назначении номера и, что самое важное, обеспечить вам комфортное пребывание. К сожалению, не зная номера номера и даты проживания, мы не можем решить проблему внутри отеля, что было бы важно вместо этого.Мы надеемся на еще одну возможность продемонстрировать вам качество наших стандартов.С уважениемСтефания ПешиМенеджер по отзывам гостейBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma
Feng
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
Все очень хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв!Мы рады слышать, что все соответствует вашим ожиданиям.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле для еще более приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями.Николетта КолжцаОтзывы гостейBest Western Premier Hotel Royal Santina
52carrot
Номер «Комфорт» с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2024 г.
Расположение идеальное, прямо напротив вокзала Термини.
Состояние номера было нормальным, но напор воды в ванной и туалете был немного слабым, а шампунем, предоставленным отелем, было сложно пользоваться, поэтому, к счастью, мы смогли воспользоваться шампунем, который привезли из дома. А поскольку бутилированной воды не было, я каждый день покупал ее в Conadmart в подвале вокзала Термини. За исключением этих незначительных неудобств, расположение было отличным, и передвигаться было безопасно, поскольку здание находилось на главной улице.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш положительный отзыв! Было приятно вас принять, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.С наилучшими пожеланиямиСтефания ПешиМенеджер по отзывам гостейBW Premier Hotel Royal Santina - Roma