Отзывы об отеле Iberostar Waves Saidia

Это был хороший отель Я думал, что еды немного меньше А в остальном отличный отель за эту цену

Просторный отель

Great hospitality.

Mooie locatie

Никогда ещё такого не было, чтобы в 5 звёздах не было пресной воды. В ресторане на обед и ужин не смогли даже сделать глоток воды, её невозможно пить, тк она из моря. Пришлось ехать в магазин за водой. Обратились в guest service к Ursula Alfa , она нас даже слушать не захотела, рассказала про пролитику Iberostar и предложила нам съездить и купить воду самим в магазине, что мы и сделали. Вот такой Iberostar в Марокко. Из приятного только территория и девушки на ресепшен. Кухня тоже неплохая. И красивые шоу. Море очень грязное . Были в Иберостар в Доминикане, там замечательный отель был. Здесь совсем не ориентирован на европейских туристов. Кто привык к уровню 5 звёзд сюда не советую, от слова совсем.

было бы неплохо, как и во многих других случаях, иметь возможность дать положительную критику в отношении iberostarsayia. Честно говоря, идеальным решением для сети iberostar была бы продажа этого отеля, так как он не соответствует тем стандартам, к которым я привык в этой самой сети. и не стоит говорить, что это вопрос культуры или страны. Я регулярно выбираю отели Iberostar несколько раз в течение года, и даже в прошлом году мое пребывание в отеле Iberostar Club Palmeral в Марракеше не разочаровало. к сожалению, именно этот отель имеет бесчисленное множество поводов для критики. Я не могу присудить ему ни одной звезды, потому что, хотя стойка регистрации адекватно справляется с объемом работы, когда дело доходит до ресторана, здесь бесконечные очереди и очень ограниченный выбор блюд для 5-звездочного отеля. есть нерадивые сотрудники, плохо обученный персонал, невнимательность даже в чистке столовых приборов, не говоря уже об уборке стола. в баре дошло до того, что пришлось просить новый стакан, оставив использованный, да и то его просто прополоскали и вернули. Есть бесчисленное множество недостатков, и по сравнению с другими отелями Iberostar, похоже, отсутствует контроль над значительной частью персонала. сотрудники службы безопасности грубы и плохо обучены общению с гостями. Я не могу рекомендовать и не могу рекомендовать отель Iberostar с такими существенными недостатками. кроме того, на открытых площадках наблюдается нехватка мест для количества гостей отеля. шезлонгов не хватает ни для кого, а также наблюдается заметная нехватка напитков по системе «все включено» вокруг бассейнов; на перекусы доступны только сладости. Что касается номеров, то постельное белье и полотенца в пятнах и имеют следы от предыдущего использования, а из ванной комнаты даже исходит неприятный запах канализации. хотя можно было бы перечислить еще много недостатков, на данный момент они являются наиболее существенными. отель 2007 года, который срочно нуждается в реконструкции или будет продан, чтобы защитить бренд iberostar. Если ремоделирование выбрано, необходимо нанять эффективное руководство, поскольку во многих случаях его не хватает.

Это были потрясающие каникулы и потрясающий курорт с лучшими людьми на свете, мы наслаждались лучшими шоу с лучшими аниматорами, это были действительно незабываемые впечатления, и мы приедем в следующем году и через год на сюр

Что касается нашего пребывания в этом пятизвездочном отеле, то оно оставило очень плохое впечатление и оставляет много желать лучшего. Такие аспекты, как уборка буфета (столов, стульев и иногда даже посуды), остатков еды и соусов, тараканов в зоне приема пищи, холодильников с теплой водой (оставляло ощущение, что холодовая цепь не работает), и пища, которая из-за того, что одновременно ело много людей, была приготовлена ​​одновременно с сырой пищей, может превратиться в перекрестное заражение, которое может привести к бактериальной инфекции. Что касается бактериальной инфекции, то в палатах № 3150 и 3152 наблюдались такие симптомы, как диарея, лихорадка, боли в желудке и кишечнике. В одном из номеров пришлось принимать антибиотики, так как температура достигла почти 39°С (по этому пришлось обратиться к врачу гостиницы). В конце концов, по крайней мере половина нашего пребывания была отмечена пребыванием в номере, а не наслаждением отелем, пляжем и окрестностями. Такая ситуация продолжалась до последнего дня, и мы вернемся в Португалию еще больными. Мы попросили, чтобы нам подали еду в номер, и большую часть времени ее приносили холодной. Это правда, что культура Марокко и Португалии различна, но это не может служить оправданием риска для здоровья. С другой стороны, подобные ситуации недопустимы, тем более в таком отеле, как Iberostar. Аспекты сети Iberostar, которые обычно обеспечивают людям комфорт и безопасность, здесь не удалось распознать.

С самого начала было плохо присылать с 15:00, у нас не было номеров до 16:00, я спросил, и мне сказали, что обычно только с 15:00, ха-ха, это значит, что неважно, когда номер свободен , это действительно смешно, номер, когда мы заселились, был плохой (мусор, пятна крови...) Выкладываю несколько фото, на которых все видно, никакой чистоты, очень плохо, обидно, что приходится ставить звезду. Никогда , опять же, еда совсем невкусная, к тому же вам придется ждать снаружи, если вы хотите что-нибудь съесть, потому что все было полно и неорганизованно, вот и все. Здесь ничего нет. Я рад, что нас сегодня нет. были во многих отелях, но нет ничего хуже этого 😞 очень жаль, что мы там потеряли время и деньги, однозначно не рекомендую!!!!!!

Great experience as a family. The staff is amazing, always concerned and always taking care of cleaness and all. The food is good and fresh. All activities are very good for a family vacation. A special thanks for Tijini , se had problems for 2 days with water in out bedrooms and we resolved with professional and always with a smile. Thanks to all the team of Iberostar and Star friends

it was an exceptional experience from start to finish. The staff were amazing; they greeted us warmly and were always ready to assist with a smile. The cleanliness of the hotel was impeccable, which made our stay even more comfortable. I traveled with my elderly parents, and the staff went out of their way to ensure we had everything we needed. Their attentiveness and kindness made a significant difference in our experience. Thank you, Iberostar Saidia for such a memorable stay. I highly recommend this hotel to anyone looking for outstanding service and a welcoming atmosphere.

My family and I enjoyed our holidays. First, the personal was kind and attentive. I loved the animation and the general mood of the hotel. The rooms were clean and spacious. The food in the restaurant was delicious but some times it was a little bit too crowded. The beach was majestic and beautiful! Wish I will have the change to come back again.

Thank you everyone for our wonderful stay at your hotel, my husband and I having an amazing time. The cleaning lady as from first day was superb The food at the restaurants are good! The entertainment team are excellent! Gardens and pool area are lovely! Overall we are happy with the hotel! Thank you to all Staff!

Last we went to Tunísia and this time we decided to visit Marrocos but it was a mediocre experience. First, 80% of the food is terrible, badly cooked and filled with weird smells and tastes. The hotel is starting to feel and look old, just looks cheap All around. The hygiene is very bad, everyone touched on everything in the buffet. The rooms have a weird bug repellent smell , my shower didn’t even work properly and the thing that disgusted us the most was the we found a COCKROACHE in the bathtub. After that we start to question what we eat and drink. The animation team is fun a polite. On the other hand , to many kids and people and constant annoying screaming, singing, laughing around the pool etc. Not the place to relax. Pools are big and good for kids. The outside bar is disgusting and the employe gave two cups for water that were filled with gunk on the under side. Decided to get a bootle SEALED instead. Don’t drink anything that’s not sealed. And to end my review, on the first day I caught some bacteria or food disease that kept me near the bathroom every day until the end. PS: it’s in remote place, you can’t do anything outside the hotel unless you pay for excursion who take far too long to reach the destinations (1.20h)