Честные отзывы об отеле La Costa Hotel от реальных посетителей
8.4/10
Отзывов: 965
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.2
Сервис8.5
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(965)
Положительные отзывы(864)
Отзывы с фото/видео(219)
Удобное расположение(114)
Хороший вид на море(91)
Большие номера(91)
Приветливый ресепшн(88)
Близко к пляжу(68)
Отличный бассейн(34)
Запах в номере(21)
Удобная транспортная развязка(7)
Отрицательные отзывы(101)
Гость
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 52
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Проживание в гостинице понравилось, как раз после аэропорта сразу разместились, море в шаговой доступности
Ответ от объекта размещения: Уважаемый почетный гость, здравствуйте! Для меня большая честь, что вы довольны обслуживанием отеля и хорошо провели время в отеле Chenguangcla Pier, и ваше удовлетворение является движущей силой для всех наших сотрудников. Отель расположен в самом центре береговой линии залива Санья, всего в одной дороге от пляжа, рядом с ним есть перекусочная улица, удобная для движения. Всего в 15 минутах езды от центра города, в 15 минутах езды от аэропорта Санья Феникс и всего в 20 минутах езды от станции Санья. Информация о движении: 8 автобус прибывает в аэропорт; Туристические автобусы могут добраться до большинства достопримечательностей Саньи, таких как: залив Ялун, море Дадун, город, край света, храм Наньшань, большие и малые пещеры и так далее. С нетерпением жду вашего приезда, желаю приятного путешествия!
Elena Anisko
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Месторасположение отеля отличное, 5 минут до моря, вокруг много магазинов и кафе. Отель пошарпонный, мебель старая. В комнате есть сейф, который не работает, так как отсутствуют батарейки. В сан.узле нет стены, от комнаты отгораживает занавеска, что очень не удобно при посещении туалета. Бассейн холодный. Территория не большая, всё выглядит старым, детская площадка тоже желает быть лучше. Завтрак на номер рассчитан на одного человека, что тоже не удобно, за остальных просят по 68 ю за человека, завтрак не очень разнообразен, но голодным не останешься. Цена не соответствует качеству.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте, нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальное пребывание. Администрация отеля приносит свои глубокие извинения. Отель открыт уже несколько лет, поэтому некоторые удобства и оборудование могут быть устаревшими. Гостиница будет проводить техническое обслуживание соответствующих помещений и оборудования ежеквартально, а также активно принимать меры по решению проблем с помещениями и оборудованием. Что касается проблемы с сейфом, то вы сообщили об отсутствии батареи. В целях защиты окружающей среды в сейфах в номере заранее не установлены батареи. В то же время снаружи сейфа имеются очевидные напоминания: если вам необходимо воспользоваться сейфом во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь со службой обслуживания номеров. Мы предоставим вам услугу по размещению аккумулятора в кратчайшие сроки. Приносим извинения за недоразумение. На всех общедоступных платформах онлайн-бронирования отеля указаны цены, включающие одноместный и двухместный завтрак. Вы можете выбрать соответствующий заказ в соответствии с вашими потребностями. Отель будет продолжать укрепляться и совершенствоваться, если будут выявлены какие-либо недостатки. В то же время благодарим вас за ваши отзывы, которые дают нам полезные предложения по улучшению. Если вы решите остановиться у нас снова, мы приложим все усилия, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Отель Sanya Chenguang Clarke Quay с нетерпением ждет вашего следующего визита.
Гость
Guestroom - Garden-View (2 Beds)
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Семьи, обязательно посетите набережную Кларк-Ки, если вы приехали в Санью.
Отель комфортабельный, впечатления от пребывания превосходные.
Спасибо за помощь, г-н Чжэн.
Если вы хотите забронировать этот отель, просто свяжитесь с менеджером отеля Чжэном.
Я искренне рекомендую это, надеюсь, вам понравится.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,謝謝您對我們的服務給予了肯定及認可,能讓您在三亞體驗到舒適的度假感受,我們深感榮幸。酒店百分之八十的客房都可以欣賞到三亞椰夢長廊的美景,每個房間都配有陽台,可以讓您更好的欣賞到壯美的海景,您的滿意給予了我們很大的鼓勵。我們將繼續努力,為您及更多賓客提供更優質和更温暖的服務。非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Анонимный пользователь
Guestroom - Garden-View (2 Beds)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 86
7.2/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Удобства отеля очень старые, но он расположен очень близко к пляжу, а внизу есть бассейн. Приемлемо за эту цену.
Удобства: Старые
Гигиена: Средняя, в комнате слишком влажно и затхло
Окружающая среда: Хорошо, вы можете увидеть немного моря.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте, нам очень жаль, что нам не удалось обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Администрация отеля приносит свои глубочайшие извинения. Отель открыт уже несколько лет, поэтому его удобства и оборудование могли немного устареть. Отель будет проводить техническое обслуживание соответствующих помещений и оборудования каждый квартал, а также принимать активные меры по решению проблем с помещениями и оборудованием. Чтобы обеспечить гостям комфортные условия пребывания, мы уделяем большое внимание потребностям каждого гостя и сделаем все возможное для решения проблем, с которыми вы столкнетесь во время пребывания. Если номер не соответствует ожиданиям, отель сделает все возможное, чтобы удовлетворить потребности и адаптировать номер в соответствии с реальной ситуацией, чтобы достичь удовлетворенности гостя. Во-вторых, мы немедленно передаем информацию о любых проблемах с гигиеной в соответствующие отделы для принятия мер и усиления обучения по вопросам гигиены помещений. Мы придаем большое значение гигиене и окружающей среде отеля и будем регулярно убирать и дезинфицировать каждый уголок отеля, чтобы гарантировать гостям чистую и комфортную обстановку. Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Chenguang Clarke Quay и дали нам свои ценные рекомендации. Ваш вклад играет важную роль в улучшении качества наших услуг. Отель Sanya Chenguang Clarke Quay с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Прибыв в Санью, мы остановили свой выбор на отеле Clarke Quay. Мы взяли такси и поехали на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться. Нас обслуживала симпатичная девушка по имени Линь Туцин. Она проводила нас к месту и времени ужина, а также взяла на себя инициативу помочь нам донести багаж до номера. В комнате было чисто и гигиенично. Хозяйка дома была полна энтузиазма. Она радушно нас встретила и украсила мою комнату. 👍👍👍👍👍 Я спустился вниз, чтобы поплавать. Вода была прохладной и очень комфортной. Он находился совсем рядом с пляжем, прямо через дорогу. На пляже было много шезлонгов, но я на них не сидел, потому что приехал копать песок. Персонал отеля предоставил инструменты для копания песка, что было очень хорошо. Мне также дали наклейки от комаров, иначе меня бы кусали комары, когда я приходил на пляж, [ухмыляется] Но было так жарко, что по возвращении было комфортно принимать ванну в ванной.
Утром я пошёл обедать. Завтрак был разнообразным, также имелась кофемашина со свежемолотым кофе. Мне больше всего понравился американский стиль. Лапша была свежеприготовленной, а ингредиенты — сытными. Также было много еды. Стоит порекомендовать. [сильный][сильный][сильный][сильный][сильный][сильный][сильный]
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,我們非常高興地得知您在酒店度過了一個愉快的假期。謝謝您對我們酒店的喜愛和認可,您的認可是我們不斷努力進步的動力,我們將會再接再厲,為我們的賓客打造更加完美的入住體驗!同時非常誠摯地期待您的再次光臨,以便我們有機會再次為您提供更加優質與滿意的服務!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 8
4.0/10
Дата отзыва 13 апр. 2025 г.
Я останавливался здесь несколько раз. Помню, я тоже останавливался здесь, когда впервые приехал в Санью. Прошло много лет с тех пор, как я был здесь в последний раз. Должен признать, что расположение отеля действительно великолепное, но удобства в отеле слишком старые, удобства в номерах слишком обычные, крыша покрыта плесенью, и никакого обслуживания не производится. Может быть, босс не хочет вкладывать слишком много! Сейчас не сезон, и людей действительно нет. Уровень заполняемости очень низкий. Завтрак уже много лет один и тот же, и он так себе! Босс настоящий буддист! Такое ощущение, что вообще нет никакого управления...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте, нам очень жаль, что нам не удалось обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Администрация отеля приносит свои глубочайшие извинения. Отель открыт уже несколько лет, поэтому его удобства и оборудование могли немного устареть. Отель будет проводить техническое обслуживание соответствующих помещений и оборудования каждый квартал, а также принимать активные меры по решению проблем с помещениями и оборудованием. Чтобы обеспечить гостям комфортные условия пребывания, мы уделяем большое внимание потребностям каждого гостя и сделаем все возможное для решения проблем, с которыми вы столкнетесь во время пребывания. Если номер не соответствует ожиданиям, отель сделает все возможное, чтобы удовлетворить потребности и адаптировать номер в соответствии с реальной ситуацией, чтобы достичь удовлетворенности гостя. Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Chenguang Clarke Quay и дали нам ценные рекомендации. При наличии каких-либо недостатков отель устранит недостатки. Если вы решите остановиться у нас снова, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам более приятные впечатления от пребывания. Отель Sanya Chenguang Clarke Quay с нетерпением ждет вашего следующего визита.
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Внешняя обстановка оказалась неожиданно благоприятной. С балкона открывается великолепный вид на дальние очертания и море. Единственным недостатком является тусклое освещение в номере и средняя звукоизоляция. Одноразовых тапочек нет. Остальные объекты готовы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店並給予點評,酒店地處三亞灣海岸線核心地段,離海灘僅隔一條馬路,旁邊有一條小吃街,交通便捷。距市中心僅15分鐘車程,距三亞鳳凰機場15分鐘車程,距三亞站僅20分鐘車程。關於您反饋的房間燈光偏暗的問題,酒店整理設計風格為温馨、浪漫、暖色調風格,您反饋的有益意見我們非常重視,酒店近期也在考慮調整房間內的燈光問題。為了提倡環保理念,酒店客房均不配用一次性拖鞋,如您需要可聯繫前台或客房服務,我們會及時給您提供服務,非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Я очень благодарен сотруднику стойки регистрации У Цинчжи за то, что он порекомендовал мне этот тип номера. Я очень доволен номером. Как только я открыл окно, мне открылся великолепный вид на море. Я спустился вниз и прошел всего несколько шагов до пляжа. Внизу отеля подают восхитительную курицу в кокосовом соусе, сладкую и вкусную. Поблизости также расположено множество специализированных ресторанов, что делает питание очень удобным. Персонал внимательный, номер чистый и теплый. В следующий раз, когда поеду в отпуск, снова выберу это место!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,謝謝您對我們的服務給予了肯定及認可,能讓您在三亞體驗到舒適的度假感受,我們深感榮幸。酒店百分之八十的客房都可以欣賞到三亞椰夢長廊的美景,每個房間都配有陽台,可以讓您更好的欣賞到壯美的海景,您的滿意給予了我們很大的鼓勵。我們將繼續努力,為您及更多賓客提供更優質和更温暖的服務。非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Я должен похвалить обслуживание Линь Цзяня, молодого человека на стойке регистрации отеля. Он хорошо заботился о нас во время нашего пребывания и терпеливо объяснял меры предосторожности. Он повысил нам категорию номера и этаж. Номер очень большой, и с балкона видно море. Всего в нескольких шагах от дома находится пляж. Автобус до Тянья Хайцзяо, храма Наньшань или рынка останавливается у дверей отеля. Очень удобно. Рекомендуется остановиться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Мы очень польщены тем, что вы остались довольны обслуживанием отеля и провели замечательное время в отеле Chenguang Clarke Quay Hotel. Ваше удовлетворение является движущей силой для всех наших сотрудников, чтобы неустанно двигаться вперед. Отель расположен в самом центре побережья залива Санья, всего в одной дороге от пляжа и рядом с улицей с закусочными, с удобным транспортным сообщением. Он находится всего в 15 минутах езды от центра города, в 15 минутах езды от аэропорта Санья Феникс и в 20 минутах езды от вокзала Саньи. Информация о транспорте: Автобус № 8 прибывает в аэропорт; туристические автобусы могут добраться до большинства достопримечательностей Саньи, таких как залив Ялунвань, Дадунхай, центр города, Тянья Хайцзяо, храм Наньшань, Сяодунтянь и т. д. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Отель имеет приятную обстановку и находится в 2 минутах от пляжа. Номер площадью более 60 квадратных метров. В день регистрации персонал стойки регистрации Чэнь Вэй бесплатно повысил мне категорию номера до номера с видом на море. Я был очень доволен. Очень удобно есть у двери и ходить в живописные места и центральные районы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,謝謝您對我們的服務給予了肯定及認可,能讓您在三亞體驗到舒適的度假感受,我們深感榮幸。酒店百分之八十的客房都可以欣賞到三亞椰夢長廊的美景,每個房間都配有陽台,可以讓您更好的欣賞到壯美的海景,您的滿意給予了我們很大的鼓勵。我們將繼續努力,為您及更多賓客提供更優質和更温暖的服務。非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Мне хотелось полюбоваться восходом солнца на берегу моря, поэтому я выбрал отель рядом с набережной Coconut Dream, где я мог увидеть не только восход, но и прекрасный закат — отель Chenguang Clarke Quay. Номер хорошо оборудован, просторный, чистый и имеет балкон с видом на море. Я хотел бы выразить особую благодарность молодому человеку Линь Цзяню на стойке регистрации за его внимательность и энтузиазм. В следующий раз я отдам приоритет этому месту.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,謝謝您對我們的服務給予了肯定及認可,能讓您在三亞體驗到舒適的度假感受,我們深感榮幸。酒店百分之八十的客房都可以欣賞到三亞椰夢長廊的美景,每個房間都配有陽台,可以讓您更好的欣賞到壯美的海景,您的滿意給予了我們很大的鼓勵。我們將繼續努力,為您及更多賓客提供更優質和更温暖的服務。非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Гость
Guestroom - Garden-View (2 Beds)
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Обстановка хорошая, номер большой, около 60 квадратных метров, и пребывание очень комфортное. Линь Цзиньли на стойке регистрации очень воодушевлен. Расположение очень хорошее, совсем рядом с пляжем, а через дорогу можно дойти до торгового центра Sanya Bay Coconut Dream Corridor.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,謝謝您對我們的服務給予了肯定及認可,能讓您在三亞體驗到舒適的度假感受,我們深感榮幸。酒店百分之八十的客房都可以欣賞到三亞椰夢長廊的美景,每個房間都配有陽台,可以讓您更好的欣賞到壯美的海景,您的滿意給予了我們很大的鼓勵。我們將繼續努力,為您及更多賓客提供更優質和更温暖的服務。非常期待您和家人、朋友的再次入住!祝您生活愉快!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Номер очень хороший, расположение хорошее, транспорт удобный. Легко передвигаться. Автобусы стоят на обочине дороги, также очень удобно брать такси. Номер также очень хороший и экономически выгодный. Хотя удобства старые, они очень полные. Номер и обслуживание на стойке регистрации также хорошие, особенно Линь Цзянь на стойке регистрации. В целом, это того стоит.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, привет! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Chenguang Clarke Quay Hotel. Мы очень рады узнать, что у вас был приятный отпуск в отеле. Спасибо за вашу любовь и признание нашего отеля. Ваше признание является движущей силой наших постоянных усилий и прогресса. Мы продолжим усердно работать, чтобы создать более идеальный опыт пребывания для наших гостей! В то же время мы искренне с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы у нас была возможность снова предоставить вам более качественные и удовлетворительные услуги!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
⭐⭐⭐⭐⭐ Идеальный опыт, превосходящий все ожидания!
Недавно я останавливался в [отеле Clarke Quay] и хочу поставить ему высшую оценку! От регистрации заезда до выезда — каждая деталь удивляет.
**🏨Экологические объекты:**
В отеле стильный дизайн, просторный и светлый вестибюль, чистые и комфортабельные номера, а также мягкое, как облака, постельное белье, обеспечивающее хороший ночной сон! Особенно это касается ванной комнаты: унитаз чистый и на нем очень удобно сидеть, ванная комната разделена на влажную и сухую зоны, а высококачественные туалетные принадлежности безопасны в использовании. Мне особенно понравились [окна от пола до потолка/бассейн/балкон и т. д.], а фотографии просто потрясающие!
**💁Отношение к обслуживанию:**
Персонал дружелюбный, а стойка регистрации работает очень эффективно. Они также значительно улучшили тип номера! Обслуживание номеров было быстрым и отзывчивым, а официантка была полна энтузиазма и даже приняла во внимание мою небольшую просьбу о дополнительной подушке. Такая тщательная забота действительно трогательна.
🍽️ **Опыт питания:**
Завтрак богатый и разнообразный, мне особенно понравилась свежеприготовленная лапша и местные закуски!
📍 **Географическое положение:**
Транспортная развязка очень удобная, и до пляжа залива Санья можно дойти пешком за [5 минут]. Вокруг есть [магазины товаров повседневного спроса/закусочные/магазины морепродуктов], а внизу есть супермаркет!
**✨ Основные моменты:**
[Например: маленькие животные, которые готовят номер ко сну, такие милые и трогательные!
Я обязательно порекомендую это место своим друзьям и обязательно выберу это место снова, когда приеду в Санью в следующий раз! Спасибо команде отеля за то, что помогли мне провести такое чудесное время!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,我們非常高興地得知您在酒店度過了一個愉快的假期。謝謝您對我們酒店的喜愛和認可,您的認可是我們不斷努力進步的動力,我們將會再接再厲,為我們的賓客打造更加完美的入住體驗!同時非常誠摯地期待您的再次光臨,以便我們有機會再次為您提供更加優質與滿意的服務!
Гость
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Окружающая среда хорошая, а до пляжа можно добраться всего за несколько минут. До отеля можно добраться на такси всего за 15 минут. Возле входа находится автобусная остановка, а регистрация проходит быстро. Персонал на стойке регистрации приветливый и обслуживание очень теплое.
Благодаря горничной я почувствовала себя как дома. Она поприветствовала меня издалека и была очень теплой. Я был удивлен, когда вошел в комнату. На кровати лежал маленький слоненок. Вид на море был очень хорошим. Бассейн был красивым, теплым и романтичным. Туалет был удобный. Комната была большая, ванная тоже большая, и там была ванна. Принимать ванну было очень удобно. Я очень благодарен этой женщине. Обслуживание было очень быстрым. Спасибо красавцу Линь Цзяню на стойке регистрации и тете Хуэйшань из отдела хозяйственных нужд.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住三亞辰光克拉碼頭酒店,我們非常高興地得知您在酒店度過了一個愉快的假期。謝謝您對我們酒店的喜愛和認可,您的認可是我們不斷努力進步的動力,我們將會再接再厲,為我們的賓客打造更加完美的入住體驗!同時非常誠摯地期待您的再次光臨,以便我們有機會再次為您提供更加優質與滿意的服務!