Отзывы об отеле Sanya Blue Star Moon Seaview Holiday Apartment

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Ваш отзыв заставил нас глубоко задуматься о недостатках нашего сервиса. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения. Мы немедленно организовали команду для систематической оптимизации процессов обслуживания и управления уборкой номеров, всестороннего улучшения стандартов контроля качества на объекте и более тщательного анализа каждого звена, чтобы гарантировать гостям единообразие и комфорт. Для нас большая честь, что вы отметили местоположение отеля и удобство проживания. В будущем мы продолжим смиренно выслушивать предложения, совершенствовать детали и оправдывать оказанное нам доверие. Желаю вам мира и счастья и с нетерпением жду возможности преподнести вам еще больше сюрпризов, когда мы встретимся снова.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за то, что выбрали наш гостевой дом и оставили нам искренний ценный отзыв. Я глубоко потрясен и сожалею, что состояние комнаты, о котором вы упомянули, не соответствует видео, и имеются серьезные проблемы с гигиеной. Мы понимаем, что чистота и порядок в месте проживания — это основное ожидание каждого гостя. Номер, который вы описали, был грязным, а стекла, окна, душ и т. д. были неудовлетворительными. Это, очевидно, не тот стандарт обслуживания, которого мы добиваемся для нашего гостевого дома, и он далек от того, чтобы соответствовать вашим ожиданиям от хорошего проживания. Я чувствую себя глубоко виноватым из-за этой халатности и немедленно приступил к расследованию и решению этого вопроса. Я также глубоко сожалею о состоянии упомянутой вами мебели. Мы понимаем, что чистка и уход за вашей мебелью не менее важны для комфортного пребывания ваших гостей. Пятна на диване, которые вы описали, и состояние мебели в комнате явно являются результатом нашей халатности в уборке и обслуживании. В ответ на это я поручил нашей команде по уборке провести тщательную уборку и навести порядок, а также убедиться, что вся мебель соответствует стандартам, которых заслуживают наши гости. В то же время я хотел бы поблагодарить вас за подтверждение нашего вида на море, который является бесценным сокровищем, подаренным нам природой, и изюминкой нашего гостевого дома. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый гость мог насладиться прекрасным видом на море и комфортными условиями проживания. Мы придаем большое значение вашим отзывам и воспользуемся ими как возможностью для комплексного улучшения качества наших услуг и стандартов гигиены. Обещаю, что мы усилим ежедневный осмотр и уборку номеров, чтобы каждая деталь соответствовала ожиданиям гостей. В то же время мы также усилим обучение сотрудников с целью повышения их осведомленности об обслуживании и гигиене. Мы еще раз искренне приносим извинения за ваш опыт и надеемся, что вы дадите нам шанс улучшить и усовершенствовать нашу работу. Если вы пожелаете, мы будем рады видеть вас снова в будущем, чтобы вы могли лично оценить наши улучшения и изменения. В то же время, если у вас есть какие-либо другие вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за высокую оценку предоставляемых нами услуг. Мы очень хотим хорошо обслуживать каждого гостя. Все фотографии наших номеров - настоящие. Вы можете смело бронировать, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы во время вашего пребывания. Оставайтесь. Если вам понадобится помощь, вы можете обратиться на стойку регистрации, и мы будем рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваше подтверждение отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова и желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  Обслуживание каждого гостя - это наше самое большое желание, и вы можете связаться со стойкой регистрации, если у вас возникнут проблемы или когда вам нужна помощь во время вашего пребывания, и мы будем искренне служить вам.  Еще раз спасибо за отзывы и приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы выбрали Sanya Blue Star Moon Seaview Inn и нашли время оставить нам такой подробный отзыв. Я глубоко извиняюсь за плохое размещение в номере, когда вы приехали. Это, очевидно, не оправдало ваших ожиданий и оставило у вас неприятное первое впечатление после утомительного путешествия. Это было упущением в нашем процессе обслуживания, и я серьезно подумаю над этим и улучшу ситуацию. К счастью, на следующий день у нас была возможность переселить вас в более просторный и светлый номер с тремя спальнями без дополнительной платы. Мы рады, что эта небольшая компенсация позволит вам почувствовать нашу искренность и старания, а также надеемся, что вид на море и удобства этого номера добавят немного красоты вашему отдыху. Что касается способа связи, то относительно проблемы связи WeChat, о которой вы упомянули, мы знаем о неудобствах, причиненных вам неадекватными настройками на стойке регистрации. В будущем мы оптимизируем процесс связи, чтобы гости могли связаться с нами более удобно и своевременно реагировать на все ваши потребности. В то же время, большое спасибо за вашу оценку наших удобств в номерах, местоположения и отношения к обслуживанию. Номера, о которых вы упомянули, хорошо оборудованы, кухонные принадлежности в полном объеме, а местоположение удобное, и это то, над чем мы так усердно работали для наших гостей. Ваш выбор продлить свой отпуск является для нас величайшим подтверждением и воодушевлением. Я серьезно отнесусь к вашим предложениям, особенно по планировке номеров. Мы уделим больше внимания деталям, чтобы гарантировать, что каждый гость получит удовлетворительный номер. Спасибо еще раз за ваше понимание и поддержку. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более идеальное размещение, когда вы приедете снова в следующий раз. Желаю вам всего самого наилучшего и счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за высокую оценку предоставляемых нами услуг. Мы очень хотим хорошо обслуживать каждого гостя. Большинство наших номеров выходят прямо на Дадунхай. Все типы номеров имеют названия. Есть этикетки, поэтому вы можете выбрать номер, который подходит вам в соответствии с вашими потребностями. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь во время вашего пребывания, вы можете обратиться на стойку регистрации, и мы будем рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваше подтверждение отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова и желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы приносим искренние извинения за то, что не смогли предоставить Вам приятные впечатления во время пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, и мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу пятизвездочную похвалу, квартира полагается на море очень тихо, комната может с первого взгляда увидеть море, голубое небо в глаза, удобный транспорт квартиры, есть большая парковка для вашего удобства парковки, очень подходит для самостоятельного путешествия. Оформление эффективности проживания также быстро, гости в магазин мы выйдем на прием, вспомогательные средства также очень полны, кухня, кухонная посуда, столовая посуда, стол, холодильник, на открытом воздухе есть большой бассейн, детские развлекательные заведения, пляж может серфинг, яхта, район рядом с супермаркетом, фруктовый магазин, отель, магазин морепродуктов и так далее. С нетерпением жду вашего повторного приезда и желаю вам приятного путешествия.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  В этом районе, где вы живете, бассейн действительно доступен, но действительно во время вашего пребывания, к сожалению, столкнулся с ремонтом бассейна, поэтому бассейн действительно не может быть использован в течение этого периода, но теперь ремонт бассейна завершен и может быть использован нормально.  Мы приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  Еще раз спасибо за отзывы и приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  Вы можете связаться со стойкой регистрации во время вашего пребывания, если у вас возникнут проблемы или если вам нужна помощь, и мы будем к вашим услугам.  Кроме того, фотографии наших номеров - это реальные графики о, вы можете быть уверены в бронировании.  Мы также благодарим вас за конкретные предложения по удобству наших номеров, и ваши ценные советы очень важны для нас.  Основываясь на ваших отзывах, мы уведомили инженерный отдел о ремонте номеров, надеясь, что проблема будет решена в ближайшее время.  Мы еще раз извиняемся за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле, и надеемся, что это не повлияло на хорошее настроение вашего путешествия, еще раз спасибо за отзывы и желаем вам приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваши отзывы, и мы очень извиняемся за то, что не смогли предоставить вам 5 - балльный опыт во время пребывания в отеле.  Обслуживание каждого гостя - это наше самое большое желание, и вы можете связаться со стойкой регистрации, если у вас возникнут проблемы или когда вам нужна помощь во время вашего пребывания, и мы будем искренне служить вам.  Еще раз спасибо за отзывы и приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за ваше признание услуг, которые мы предлагаем, обслуживание каждого гостя является нашим самым большим желанием, фотографии наших номеров - это реальные фотографии о, вы можете быть уверены в бронировании, во время вашего пребывания, если проблема или когда вам нужна помощь, вы можете связаться с стойкой регистрации, мы будем искренне служить вам.  Еще раз спасибо за подтверждение отеля, с нетерпением ждем еще одного визита, желаю приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  Мы также благодарим вас за конкретные предложения по удобству наших номеров, и ваши ценные советы очень важны для нас.  В соответствии с вашими отзывами, мы уведомили инженерный отдел о ремонте номеров, и оборудование было отремонтировано.  В нашем номере гостям предоставляется два полотенца для ванны, и если вы считаете, что полотенца недостаточно, вы можете связаться с нашей стойкой регистрации, и мы доставим вам дополнительную доставку.  Мы приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам хороший опыт во время пребывания в отеле.  Еще раз спасибо за отзывы и приятного путешествия! 

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за вашу оценку предоставляемых нами услуг. Наша главная цель – хорошо обслужить каждого гостя. Большинство наших номеров имеют вид на море. Из окон номеров открывается вид на море Дадунхай, которое особенно красиво. Типы номеров отмечены. Вы можете выбрать номер, который подходит именно вам в соответствии с вашими потребностями. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам понадобится помощь во время вашего пребывания, вы можете обратиться на стойку регистрации, и мы окажем вам всю необходимую помощь. Еще раз спасибо за Вашу оценку отеля. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить вас и желаем вам приятного путешествия!