Estalagem da Serra

Ghost hotel. Hard to find staff, central heat did not work and it was freezing. Toilet would not flush...horrible experience! Never stay at this place. Nobody was there for check out, had to leave complaint on a note.

Todo o atendimento foi muito bom e as pessoas foram muito solícitas, simpáticas e gentis. O café da manhã é ótimo. O quarto é muito organizado, seguro e limpo. O banho é muito bom. Foi uma experiência muito satisfatória e recomendo sua estada lá.

Atendimento bem legal, lugar de fácil acesso, ótimo estacionamento. Só o chuveiro que não estava esquentando bem legal. Cama boa. Voltaria sem pensar para este hotel.

Muito boa Apenas deveria se eliminado o uso do cigarro , mesmo que tenha ambiente separado o odor do mesmo passa p os outros ambientes No mais estava ótimo

Reserva com dados errados (muito desorganizado), chuveiro muito ruim (fraco e não esquentava), muito barulho de hóspedes durante a noite (parecendo hostel). Café da manhã mediano. Cancelei a estadia (e a cobrança da multa, o hotel não teve problema, somente na reserva). Experiência muito ruim, não recomendo. Pelo preço, deixa muito a desejar. Melhor ficar nas cidades próximas, em hotéis melhores.

O lugar é simples, estava limpo , mas em agosto com 2 graus de temperatura o aquecimento NÃO funcionou e quando falamos avisaram que logo ligaria, pois era automático, fato que não acorreu e certamente na madrugada estava zero grau, pelo menos havia bastante cobertas disponíveis. Outra coisa era o chuveiro, muito ruim poucos pingos e irregulares, pouca quantidade de água. Pela manhã ao fazer checkout ninguém apareceu ao menos para pedir desculpas, a sensação que tanto faz a cliente sair satisfeito ou não. Fato bem frustrante.

Terrível experiência. Num local de clima frio calefação desligada e chuveiros elétrico!!! Pra matar. Quarto 3, o que ficamos, terrível. Além do chuveiro elétrico, ruídos a noite inteira. Se você não dorme a noite, até pode pensar em ir pra está pousada. (E não goste de tomar banho, é claro). Café da manhã bem mais ou menos, aceitável se tivesse ovos mexidos. Tudo bem ser um empreendimento familiar, mas não podem perder a referência de que os hóspedes estão alugando um quarto, não são visitas na sua casa. Os donos da propriedade não podem usar as instalações da pousada como sua casa.

Quarto com forte cheiro de mofo, chuveiro que não esquentava e péssimos atendentes. O café da manhã é OK. Muito barulho e nenhuma arrumação nos quartos quando saímos. Foram duas diárias terríveis, nunca mais volto nem recomendo este lugar.

Para começar: quarto com cheiro de mofo, chuveiro não esquentava e não tinha pressão, o aquecedor nem sequer ligava (e a administração não fez questão de ligar mesmo depois de pedirmos), atendimento mediano e muito barulho vindo dos corredores toda vez que algum outro hóspede chegava. Enfim, não voltaria lá e não recomendo a ninguém.