Вятка(Hotel Vyatka)

Нормальный отель за свои деньги, номер был чистый, что самое главное. Завтраки очень понравились

Гостиница была неплохая, расположение удачное. Но персонал нас огорчил. Мы приехали по туристической путевке, где было указано 2 завтрака на человека, нам при заселении выдали по одному талону, сказали, что больше не положено. Я уточнила у туроператора, она ответила, что оплачено за 2 и просила подойти к персоналу гостиницы. Я подошла, но ответ тот же, не положено. На следующий день нам позвонили из фирмы и уточнили, выдали талон на питание, я ответила, что не положено. Попросили еще раз подойти, мы подошли, сотрудник ответил, что нет нам талона. Сегодня мы приехали домой, сотрудник турфирмы уточнила, все ли в порядке и были ли выданы талоны. Я ответила, что нет. Тогда она прислала ответ от вас, который нас очень удивил (в приложенном файле). Так вот вопрос. Сколько нужно к вам подходить и унижаться, чтобы получить оплаченные нами услуги?

Отдыхали 4-6 января. Уютный чистый номер. Номер двухместный, но с нами ночевала и подруга, комфортно было спать и на дополнительной раскладушке. А кровати очень удобные. Понравились завтраки "шведский стол", всё свежее, были предложены разнообразные блюда. Несмотря на сильный мороз, в комнате тепло. Выселились утром, а поезд в 12 ночи. СПАСИБО, что разрешили оставить вещи для хранения!!!!! и мы смогли свободно после окончания мероприятий ещё погулять по городу. Рекомендуем гостиницу всем! Минусов нет.

В этот раз решили заселиться в самую большую гостиницу Кирова. Ну что сказать, все ожидания соответствуют действительности в хорошем смысле слова. Мы жили на 7 этаже. Отзывчивый персонал (попросили дополнительные подушки и стул — принесли через 2 минуты), обильный и разнообразный завтрак-шведский стол (даже арбуз и дыня). В двух минутах — тенистый парк с колесом обозрения и пруд с уточками...