"Спасибо за прошедший день. От вокзала Саппоро довольно далеко, но есть станции Одори, Сусукино и Хосуи-Сусукино, поэтому проблем с транспортом у меня не возникло. Также неподалеку есть Лоусон. Ночью сюда приходит и уходит много людей, так как это близко к центру города, поэтому, если вы спросите меня, настолько ли безопасны окрестности, это может быть не так уж хорошо, но я думаю, что все в порядке, если вы не не вернусь в отель поздно. Завтрак «шведский стол» был обильным и все было вкусно☺️Кроме того, содержимое немного менялось каждый день, так что я с нетерпением этого ждал☺️Персонал на стойке регистрации тоже был добрым. У всех на стойке регистрации было отличное обслуживание клиентов, поэтому я хотел бы воспользоваться их услугами снова, когда приеду на Хоккайдо. Не знаю, было ли это потому, что были весенние каникулы, но иностранных туристов было много. Я не знаю, из-за ли это громких голосов, когда я проходил мимо комнаты, или из-за того, что стены и двери тонкие, но мне показалось, что было немного шумно. Если не считать этого момента, я считаю, что это действительно хороший отель."

"Местоположение просто отличное, транспортное сообщение удобное. Хотя от станции JR до отеля нужно немного пройти по подземному переходу, этот переход похож на целое подземное царство со всем необходимым. Можно заглянуть в понравившиеся магазины, купить что-нибудь вкусненькое, понаблюдать за спешащими куда-то людьми или за теми, кто наслаждается досугом — это тоже очень приятный опыт. Номер в отеле очень просторный, чистый, и обслуживание хорошее. Мы бронировали номер без завтрака, потому что прямо у входа в отель есть отличная пекарня, да и в подземном переходе много других пекарен. Каждый день можно было купить свежую выпечку. Молоко, йогурт и фрукты из 7-Eleven, а также бесплатный пакетированный кофе и чай в номере — завтрак получался очень питательным. Было бы еще лучше, если бы цена была немного ниже."

"Забронировали отель на три ночи, номер по японским меркам довольно просторный. Проживание было очень комфортным. Каждый день была питьевая вода, а в лобби стояла кофемашина и горячая вода. Девушка на стойке регистрации была очень приветлива. Единственный минус – до станции пришлось немного пройтись."

"Я забронировала номер на две ночи, и постельное белье в предоставленном мне номере было в ужасном состоянии. Одеяло торчало, из-за чего выглядело грязным. Каждый раз, когда я двигалась, оно выскакивало. Я пожаловалась на ресепшен в 10 вечера, и мне сказали, что поменяют номер на следующий день. Я собрала вещи и спустилась вниз в 10 утра следующего дня. Кровать была настолько провисшей, что даже левой рукой женщины можно было надавить на матрас, как показано на фотографии. Я пожаловалась на дискомфорт и попросила поменять номер. Сотрудница с крашеными волосами, японка, объяснила, что все матрасы в их отелях одинаковые, и показала мне записку на английском языке. Я была шокирована ее отношением, она проигнорировала мои опасения и даже не проверила состояние матраса. Сотрудница поговорила с кем-то на японском, а затем вышел менеджер. Я показала менеджеру фотографию кровати с выпирающими одеялами, но она проигнорировала меня, сказав, что это нормально, когда в её отеле рваные пододеяльники. Я снова была в шоке. Её высокомерное поведение заставило меня почувствовать, что менеджер отеля грубит гостям. Я плачу за это, а их отношение, когда они принимают всё, что им предлагают, без жалоб, это просто... Боже мой!!! Неужели в этом отеле принято, чтобы персонал, руководство или гости были совершенно равнодушны к их неудобствам или жалобам? В любом случае, я попросила поменять номер, потому что мне было неудобно, но они отказали. Я спросила, не получили ли они вчера предложение о смене номера, когда другой сотрудник сообщил об этом. Они даже не упомянули об этом в журнале отеля, а просто посмотрели на несколько кусков полиэтиленовой пленки. Так что же сказал вчера вечером непальский сотрудник, который обещал поменять мне номер от имени отеля? Они проигнорировали своё обещание и продолжили спать в том же номере. Кажется, в этом отеле царит полный беспорядок в плане обслуживания клиентов и элементарного управления. Чем больше я с ними разговаривал и слушал, тем больше чувствовал недовольство. Мне казалось, что они портят мне поездку в Саппоро, поэтому я остался в том же номере, чувствуя себя некомфортно. Для гостя, чрезмерно увлеченного туризмом, такая ситуация, похоже, свидетельствует о недостаточном уровне обслуживания в отеле. Мое пребывание в Саппоро резко контрастировало с вежливым персоналом и менеджером в моем предыдущем отеле группы JR. Читая отзывы, я с удивлением узнал, что даже после семи ночей номер не убирали. Они только меняли полотенца и опорожняли мусорные ведра, поэтому тем, кто останавливается на несколько ночей, следует это учесть."

"Очень хорошо! Удобный и небольшой номер, в нем все по уму, комфортный матрас, расположение в 3х минутах от жд станции(поездов не было слышно), жили на 3м этаже с видом на дорогу. Идеальная чистота, советую всем."

"Отель хорошо расположен, прямо у станции метро, что очень удобно. Недалеко от улицы Танукикодзи, но, возможно, из-за интернета, я не почувствовал, что Танукикодзи так уж интересна для шопинга – обычная торговая улица. Завтрак в отеле разнообразный. Номер маленький, но цена соответствует."

"Хорошее расположение, есть платная парковка, но количество парковочных мест ограничено. До Ли Сяолу 5 минут ходьбы. В целом, это экономически выгодно. Вы можете остановиться здесь снова."

"Хорошо, недалеко от станции метро."

"Превосходное обслуживание клиентов и отличное расположение — неожиданный, но замечательный отель. Хочется вернуться сюда снова в ближайшее время!"