Я много раз останавливался в Мэйсоне, и этот опыт худший.
Когда мы вышли из автобуса, были и другие гости.
Фото 1: Но сотрудники отеля были заняты болтовней и не видели, как мы тащили чемоданы.
Изображение 2: Вода в оборудовании номера мутно-желтая. Я сказал об этом официанту однажды днем, но они проигнорировали это, и я послал кого-то разобраться с этим, сообщив мне об этом еще раз в 23:00 вечера. в комнате была проблема с освещением, а вода была мутно-желтой.
Рисунок 3 Очевидно, что для съемки фотографии я использовал вспышку, поэтому видно, что проблема в оборудовании.
Изображение 4 На следующий день кого-то снова послали разобраться с этим. Сотрудник стойки регистрации Томс? Официант-мужчина с короткими волосами был очень плох и попросил нас поменять номер. Я спросил их, могу ли я упаковать свой багаж, и не могли бы вы. помочь мне сменить комнату? Он ушел и проигнорировал меня.
Фото 5 Ночью в номере появилась огромная четвероногие ящерицы. Сначала я попросила на стойке регистрации срочно прийти и разобраться с ней. На стойке регистрации, возможно, подумали, что это маленькая ящерица. Во второй раз я воспользовался очень. недружелюбное отношение, и они послали кого-то проверить. 5-7 Через несколько минут прислали официанта для проверки. Затем официант посмотрел на меня и был очень беспомощен и послал кого-то помочь его забрать. Я тоже был очень зол и бросился к стойке регистрации, чтобы сказать мне, что возникла проблема с удобствами в номере после двухдневного пребывания. поменять номер, но мне сказали, что аншлаг не поможет. Ты просил меня решить это завтра, но мне нужно уйти завтра. Есть ли другой способ решить эту проблему?
Сервис: Обслуживание на стойке регистрации очень плохое, и мы настоятельно просим его улучшить.
Менеджер сказал, что ему очень жаль. Служба реабилитации предоставила 2 спа-салона бесплатно, и в следующий раз он сможет воспользоваться комнатой со скидкой.
В то же время мои наушники исчезли после того, как я ушел. Когда я нашел свой iPhone, я увидел, что мои наушники все еще были в Мейсоне. Я написал менеджеру в WhatsApp, но она не ответила 😀
Гигиена: В пятизвездочном отеле, пожалуйста, при следующем заселении уберите мусор в мусорное ведро в номере и листья в бассейне. На бассейне слой масла
Окружающая среда: Окружающая среда хорошая
Удобства: Просто посмотрите на картинку.
Резюме: Мне очень нравится этот отель. Завтрак тоже очень разнообразный. В следующий раз я остановлюсь здесь снова, но надеюсь, что предыдущее обслуживание продолжится и не станет хуже.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google