"С нас дважды списали деньги за проживание. Мы объяснили, что оплата была произведена через TRIP в октябре, и предоставили французскую копию квитанции, но они настояли на том, чтобы мы заплатили на месте, иначе нам не разрешат заселиться. На стойке регистрации обнаружили ошибку вечером того же дня (это должен был быть платёж через TRIP). В тот же день сотрудники отеля отказались обработать возврат. После того, как мы сообщили об этом в офис отеля, проблема так и не была решена. Мы связались со службой поддержки клиентов TRIP, но через несколько дней они предоставили только адрес электронной почты другой стороны и попросили меня связаться с ними самостоятельно для решения проблемы. Прошло уже больше трёх недель (с 23 декабря по 15 января), а я до сих пор не получил возврат. Сначала я связался с отелем и получил ответ, но потом так и не получил ответа. Оба представителя службы поддержки клиентов оказались бесполезны. Система TRIP по-прежнему показывает, что дело закрыто??? Я сообщил компании, выпустившей мою кредитную карту, что платёж обрабатывается как спор. Очень неприятный опыт!!"

"Отличный отель с трамвайной остановкой примерно в 100 метрах, откуда можно добраться до парламента за 5 минут, а до центра города — за 20 минут. Яркий и чистый, с множеством игр и т.д., идеально подходит для студентов, чтобы познакомиться с новыми людьми и насладиться пребыванием. Номера очень чистые и экологичные, но вода имела запах пыли."

"Удобное расположение и парковка. Отель немного устаревший (сырой, выцветшая краска). Дверь в номер трудно открывается."

"Очень хороший отель, не слишком дорогой в зависимости от дня недели, бар 24/7. Запрашивается ценовое предложение в размере 150 евро."