Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Mercure Ambassador Seoul Hongdae: отзывы

Mercure Ambassador Seoul Hongdae

144, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, 04050, South KoreaПосмотреть информацию об отеле
Mercure Ambassador Seoul Hongdae
Mercure Ambassador Seoul HongdaeMercure Ambassador Seoul HongdaeMercure Ambassador Seoul Hongdae
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Замечательно
Отзывов: 1477
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1477)
Положительные отзывы(1463)
Отзывы с фото/видео(477)
Удобное расположение(257)
Удобное расположение для шоппинга(183)
Близко к метро(157)
Остановились бы еще раз(79)
Отличный выбор для командировок(67)
Удобная кровать(65)
Приветливый ресепшн(43)
Отрицательные отзывы(14)
Guzel_Nigmatullina
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Вежливый персонал, красивый вид из номера с рассветом. Немного скудный завтрак, рядом с шумной прогулочной улицей Hongdae, но в номере было тихо. Близко к автобусу до аэропорта Инчхон (40-50 мин в пути) и к метро (3-5 мин. пешком). Но мне все же больше понравилось жить около Muendong.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая. Guzel_Nigmatullina. Теплое приветствие Mercure Ambassador Seoul Hongdae :) Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Я уверена, что ваш отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и если у вас будет возможность, посетите наш отель. С уважением, Джей Сон Генеральный менеджер MERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Tanwanlinger
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 15 мар. 2025 г.
Расположение очень хорошее, транспорт удобный. Номер не очень большой, но в нем достаточно места для двух чемоданов, и комфорт нормальный. Внизу есть Olive Young и магазин товаров повседневного спроса для покупок и пополнения карт T-money. Очень удобно. Это хороший выбор!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Танванлингер: Благодарим Вас за Ваши комментарии о пребывании в отеле Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Мне очень приятно слышать вашу оценку нашей работы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Мы неустанно работаем над улучшением качества наших услуг, и я верю, что эта обратная связь станет большим стимулом для всех наших сотрудников. Еще раз благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями, и мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. Искренне, Джей Сонг Главный управляющий Посол MERCURE Сеул Хондэ
Yooooda
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мар. 2025 г.
Этот отель действительно потрясающий! Просторные и комфортабельные номера, чистота и порядок, а обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный, что позволяет гостям чувствовать себя как дома. Удобства в полном объеме, завтрак обильный и вкусный, а расположение очень удобное. Это идеальный опыт проживания, настоятельно рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: 尊敬的Yooooda:感謝惠賜有關下榻 Mercure Ambassador Seoul Hongdae 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。謹啟Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Craig Wei
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Он находится совсем рядом с выходом 9 станции Hongik University. До отеля можно дойти пешком. Вход в отель находится за переулком, что очень удобно для друзей, путешествующих в одиночку. Также можно вкусно позавтракать, что подходит для ленивых людей вроде меня. Все отлично 😊С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的Craig Wei:感謝惠賜有關下榻 Mercure Ambassador Seoul Hongdae 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。謹啟Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Dogie
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 мар. 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от выхода из метро, ​​рядом находятся магазин Qi, BHC, Olive Young, очень удобно. Дружелюбный персонал, хороший английский. Номер очень большой, с раздельными туалетом/душевой/раковиной, что очень удобно. Номер был чистым, с хорошей звукоизоляцией и комфортным. Обязательно остановлюсь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Dogie.Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team is dedicated to providing the highest level of service and comfort to all our guests, and it is rewarding to know that we have met your expectations.Your kind words serve as a great motivation for us to continue striving for excellence. We take great pride in our hotel and the services we offer, and it's always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests like you.We hope to have the pleasure of welcoming you back in near future for another memorable stay.Warmest regards,Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
Обожаю этот отель. Очень удобное расположение относительно CU и 2 минуты ходьбы до метро! Рядом много ресторанов с барбекю. Определенно вернусь в этот отель снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear. Guest.Warm Greeting Mercure Ambassador Seoul Hongdae :)We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Ambassador Seoul Hongdae.I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience and If you have a chance, please visit our hotel.Sincerely,Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
嘟嘟是一隻可愛小兔兔
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 мар. 2025 г.
Я немного колебался, прежде чем писать этот отзыв, потому что считал его просто замечательным и боялся, что не смогу заказать его в будущем! Во-первых, расположение действительно отличное. Его несложно найти с помощью Naver. И как мы все знаем, все приезжают в Корею за медицинской красотой. Рядом находятся две большие сборочные линии (та, что на 3-м этаже, — это магазин товаров для дома, не ошибитесь). Ресепшн был очень милым и предупредительным. Регистрация была индивидуальной. Впервые столкнулся с таким отношением в четырехзвездочном отеле. Обстановка очень чистая, туалет и ванная разделены, а раковина большая, что удобно для макияжа. Короче говоря, это здорово, и я отдам приоритет этому месту в следующий раз, когда приеду в Сеул!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дуду — милый маленький кролик: Спасибо за ваши ценные комментарии о вашем пребывании в Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Мне очень приятно слышать вашу оценку нашей работы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Мы неустанно работаем над улучшением качества наших услуг, и я верю, что эта обратная связь станет большим стимулом для всех наших сотрудников. Еще раз благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями, и мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Джей Сонг Генеральный директор MERCURE Посол Сеул Хондэ
Ballballwah
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 февр. 2025 г.
Расположение очень удобное, всего в 7–8 минутах ходьбы от выхода № 9 станции метро Hongdae, поблизости есть много мест, где можно поесть и сделать покупки. И еще очень удобно добираться на такси. Номер также очень комфортный. Хотя номер не очень большой, вы все равно можете им насладиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент Ballballwah. Это Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Прежде всего, мы хотели бы выразить искреннюю благодарность за посещение нашего отеля и время, потраченное на написание отзыва. Мы в Mercure Ambassador Seoul Hongdae всегда стремимся предоставлять нашим клиентам наилучший сервис и делать их счастливыми. Мы продолжим развиваться и сделаем все возможное, чтобы наши клиенты могли уезжать с только счастливыми воспоминаниями, когда бы они ни посетили нас. Мы ценим ваше внимание к оставленному приятному комментарию и с нетерпением ждем того дня, когда наш отель Mercure Ambassador Seoul Hongdae снова станет частью ваших хороших воспоминаний. Спасибо.Джей СонГенеральный менеджерMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Анонимный пользователь
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
1.5/5
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Корее. Я увидел, что Trip.com оценил его как второй лучший 4-звездочный отель в Сеуле, поэтому я забронировал его заранее во время поездки! Результат оказался крайне разочаровывающим! Поскольку мы сменили отель в день заезда, мы прибыли в отель около 11 часов и приготовились сдать багаж на хранение! В результате отель сообщил, что номер будет свободен около 11 часов. Затем мы пошли в номер и обнаружили, что это был номер в конце коридора. Поэтому мы оставили багаж и пошли на стойку регистрации отеля. Переводчик сказал сотрудникам стойки регистрации, что мы хотим поменять номер. Персонал сказал, что номеров нет. Мы были готовы подождать до времени регистрации в 3 часа, чтобы зарегистрироваться! Персонал даже использовал переводчика, чтобы сообщить нам, что других свободных номеров не будет, даже если мы заселимся в 3 часа дня! Но в то время мы увидели, что можно бронировать номера на trip.com и других сайтах бронирования отелей! Отель настоял на том, чтобы не менять номер, поэтому мы отказались из-за языкового барьера! Отель был закрыт до 12 часов ночи, а кондиционер был включен на 25 градусов. Звук кондиционера был очень громким, и поскольку окно в номере не открывалось, в номере было очень тесно! Если кондиционер не настроен на выключение в запланированное время, он выключится автоматически, и вам придется включать его вручную! Когда я пользовался ванной, я никогда не включал высокую душевую лейку. Когда я использовал низкую душевую лейку, с высокой душевой лейки начинала капать холодная вода по четырем углам. Температура была всего 1 градус в ту ночь, но с душевой лейки капала холодная вода. Ванная была маленькой, и не было никакого способа избежать капающей воды. Она была действительно холодной и очень раздражающей! В отеле явно были свободные номера для бронирования, но они отказались помочь с такой простой просьбой от гостя, который уже заплатил. Если бы все бронирования на всех платформах были сделаны в тот день, они должны были бы принять это, но они этого не сделали, и они отказались поменять номер, хотя он был доступен! , Во-вторых, вход в отель действительно трудно найти! Расположение отеля в навигационной системе таково, что вы можете подняться на лифте в вестибюль отеля только после открытия магазина в 11 часов. Вам нужно обойти заднюю улицу до 11 часов, чтобы подняться на лифте в вестибюль отеля!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой: Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в отеле Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Позвольте мне выразить Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы стремимся к постоянному совершенствованию и надеемся обеспечить каждому клиенту высококачественный опыт, поэтому ваши отзывы очень важны для нашего совершенствования. Будьте уверены, что мы предпринимаем соответствующие шаги для решения этой проблемы и предотвращения ее повторения в будущем. Спасибо, что поделились с нами своими проблемами, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более качественные услуги в ближайшем будущем. Искренне, Джей Сонг Главный управляющий Посол MERCURE Сеул Хондэ
Cleo Fung
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 февр. 2025 г.
Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. Но в этот раз впечатления были средними, так как при регистрации я попросил разместить меня на верхнем этаже. Но на стойке регистрации сказали, что есть только нижний, шестой этаж! Однако напор воды в душах на нижних этажах нестабилен и прерывист. А шум за окном по утрам вполне слышен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Клео Фанг, большое спасибо за то, что нашли время оставить такой положительный отзыв о нашем отеле! Для нас большая честь обслуживать вас, и мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Ваши отзывы очень важны для нас. Они не только мотивируют нас постоянно улучшать качество обслуживания, но и помогают нам лучше понимать потребности каждого гостя. Мы стремимся создать теплую и запоминающуюся атмосферу для всех наших гостей, поэтому мы ценим ваши комментарии и предложения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в нашем отеле. Мы искренне предоставим вам более качественные и продуманные услуги. Мы надеемся снова стать частью вашего путешествия. Желаю вам всего самого наилучшего и пусть все ваши желания сбудутся! С наилучшими пожеланиями, Джей СонГенеральный директорMERCURE Посол Сеул Хондэ
Гость
Улучшенный трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Очень близко к выходу из метро с лифтом, хорошее расположение. В этот раз я забронировал номер на троих. Рабочий стол находится под односпальной кроватью, поэтому долго сидеть сложно. В ванной некуда положить одежду, но в целом неплохо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за Ваши комментарии о пребывании в отеле Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Мне очень приятно слышать вашу оценку нашей работы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Мы неустанно работаем над улучшением качества наших услуг, и я верю, что эта обратная связь станет большим стимулом для всех наших сотрудников. Еще раз благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями, и мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. Искренне, Джей Сонг Главный управляющий Посол MERCURE Сеул Хондэ
Mr. 俊
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 36
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Дизайн отеля Hongdae Mercure стильный и элегантный, очень похож на бутик, и он находится совсем рядом с метро Hongdae и остановкой автобуса в аэропорт (напротив Samsung), что упрощает регистрацию багажа, но стоимость номера очень высокая, и я считаю, что значение CP не очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的Mr. 俊:感謝惠賜有關下榻 Mercure Ambassador Seoul Hongdae 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。謹啟Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 февр. 2025 г.
Отель расположен в очень хорошем месте. Если вы приехали с тяжелым багажом, советую вам выйти на выходе 4. У выхода 4 есть эскалатор, и он находится недалеко от выхода 9.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest.On behalf of the entire team at Mercure Ambassador Seoul Hongdae, we are incredibly appreciative that you took the time to share details on your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is always out top priority to ensure our guests feel welcomed and comfortable throughout their stay, and knowing we have achieved this with you fills us with great joy.Your positive feedback is a a tremendous source of motivation for our team, and rest assured, we will continue to strive for excellence in the services we provide. It is guests like you that make our job truly rewarding.Thank you again for sharing your experience and If you have a chance, please give us an opportunity to welcoming you again.Warmest regards, Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Jessie T.Y.H.
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
У нас остались очень приятные впечатления от проживания в Mercure. Расположение хорошее, всего в 3 минутах ходьбы от станции метро. Номер чистый, тихий и уютный. Персонал дружелюбный и хорошо говорит по-английски. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто любит путешествовать по Сеулу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 안녕하세요 Jessie T.Y.H.고객님.머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.먼저 저희 호텔을 방문해주시고, 시간을 내어 리뷰를 작성해주신 고객님의 배려에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 찾아주시는 고객님들에게 항상 최선의 서비스를 제공드림으로써, 고객님들께 즐거움을 드리고자 노력하고 있습니다. 앞으로도 지속 발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 기억만 가지고 돌아가실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.기분 좋은 코멘트를 남겨주신 고객님의 배려에 감사드리며, 저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대 호텔이 다음에도 고객님의 좋은 추억의 한 부분이 되는 날이 오길 고대하겠습니다.감사합니다.Jay SeongGeneral ManagerMERCURE Ambassador Seoul Hongdae
Annnnn115
Улучшенный семейный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Отель находится в очень хорошем месте, персонал очень дружелюбный, а забронированный мной семейный номер достаточно большой, чтобы вместить четыре багажа. Стиль дизайна номера очень хороший, и он очень аккуратный. Думаю, я снова забронирую этот отель в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Annnnn115, от имени команды [Mercure Ambassador Seoul Hongdae] я хотел бы выразить искреннюю благодарность за то, что вы решили остановиться у нас. Спасибо за ваш визит и доверие. Для нас большая честь предоставить вам качественный сервис и комфортное проживание. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация и честь. Мы будем неустанно работать, чтобы сделать ваше пребывание в [Mercure Ambassador Seoul Hongdae] приятным и запоминающимся. Если у вас есть какие-либо потребности или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь. Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем! С уважением, Команда [ Mercure Ambassador Seoul Hongdae ] Джей Сон Генеральный директор MERCURE Ambassador Seoul Hongdae