"Это был действительно чистый номер, но не так много удобств."

"Отель расположен очень близко к Диснейленду, предлагает регулярный трансфер от/до парка. Поездка занимает всего 5-6 минут. Высадка и посадка осуществляются в одном и том же месте. В отеле есть бассейн, а номера оборудованы кухней со всей необходимой техникой, включая посудомоечную машину. Уборка предоставляется при проживании от 8 дней. Фен отключается примерно каждые пять минут по соображениям безопасности. Из-за экологических соображений кондиционер настроен только на 26 градусов. Возможно, это смежный номер, но дверь заперта."

"Розетки в моей комнате не работали с часу ночи и до самого пробуждения! Не круто начинать день с разряженного телефона для Диснея"

"Замечательное место если планируете посетить Диснейлэнд и остаться переночевать где то рядом !! Удобное расположение рядом с торговым центром! С отеля ездит шато бас но мы им не воспользовались так как выйдя из Диснейлэнда не смогли найти этот автобус и пришлось воспользоваться такси. В номере чисто тепло уютно. Внизу прекрасный ресторан. В ресепшене дают зубные щетки тапочки если попросите ! Остановлюсь там еще раз обязательно."

"Отличная поездка и хороший отель."

"Очень всё понравилось, персонал на ресепшене был очень терпелив и заботлив к нам, в номере , точнее на кухне, всё есть по-максимуму, пешком ходили в ДиснейЛэнд, торговый центр ещё ближе. Жаль, не хватило времени на бассейн)"

"Стены залатаны салфетками… разбитая плитка. Грязное кафешное оборудование…! Телевизор работает только наполовину…"

"Мне не удалось остановиться в этом отеле, но я считаю, что это худшее обслуживание клиентов. Я забронировал отель онлайн, где их политика нечетко изложена. Мои семейные визы задержались, и я попросил их изменить наше пребывание на три недели раньше. Они обещали изменить, как только я сообщу им новые даты нашего отпуска. Когда мы сообщили новые даты, они не смогли ответить на электронные письма и звонки от агента до одиннадцати часов, когда они сказали, что не могут изменить наше пребывание в отеле, что означает, что я потерял свой платеж за отель. Я чувствую себя обманутым, преданным и ограбленным моими с трудом заработанными деньгами. Бронируйте на свой страх и риск."

"Here’s the review with that point naturally incorporated: Unfortunately, this was not a pleasant stay, and I would not recommend this property. The self check-in process is unnecessarily complicated. The instructions initially direct you to a different side of the apartment building, which is confusing. Unless you read them very carefully, it’s easy to spend at least 30 minutes just trying to check in. Between accessing the building, collecting the keys, entering the apartment, retrieving the car park fob from the kitchen, and finally getting to the parking area, you end up opening around 6–8 different doors before you’re fully checked in. It is far more complicated than it needs to be. The underground parking is secure, but it is very dark, has a strong unpleasant smell, and many of the surrounding parking spaces appear to be used as storage areas, giving the whole area an untidy feel. Inside the apartment, the linen was clean, the kitchen was well equipped, and the main bed was acceptable. However, the sofas were heavily worn, stained, and looked dirty. The sofas shown in the listing photos appear clean, tidy, and in good condition, but they do not reflect the actual condition of the furniture provided. The listing also suggested the apartment was suitable for three adults and children, but the sleeping arrangements don’t realistically support that. The sofa bed is very worn, and the single sofa bed isn’t suitable for either adults or children. Before arriving, I contacted the host to request fans as there was a heatwave forecast. I received no response. The apartment became extremely hot, and with no fans or any form of ventilation, it was very difficult to sleep. Travelling with young children made this even more challenging. There are also several maintenance issues. The toilet door handles are very stiff, the wardrobe doors are difficult to operate, and the bedroom has no main light—only bedside lamps. The only convenient power socket is occupied by the bedside lamp, so if you need to charge your phone, you have to unplug the lamp and leave the room without lighting. The hallways throughout the building also have a persistent unpleasant smell. The biggest issue occurred on the morning of checkout. At around 8:30 am, the water supply stopped completely. We were unable to shower, wash properly, or get ourselves and the children ready before leaving. I contacted the property immediately but was simply told to send an email and wait up to six hours for a response, which was completely impractical given we were checking out that morning. I then contacted Trip.com customer service, who responded immediately and genuinely tried to help by contacting the property. Unfortunately, the property management never responded to them either, leaving customer service with very few options other than offering a small compensation. While I appreciated Trip.com’s prompt support, it did not resolve the situation. Having to end a family holiday without running water and without being able to take a shower is simply unacceptable. Overall, while the apartment has a few positives such as secure parking, clean linen, and a functional kitchen, these were outweighed by misleading listing photos, poor communication from the host, uncomfortable sleeping conditions, inadequate facilities during a heatwave, maintenance issues, and the complete lack of support when a major issue occurred. I would not recommend this property. The only positive experience was Trip.com’s customer service, who responded promptly and did their best to assist despite the property’s lack of cooperation."