Честные отзывы об отеле Occidental Sevilla Viapol от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 42
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.4
Сервис8.7
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(42)
Положительные отзывы(40)
Отзывы с фото/видео(9)
Хорошее расположение(18)
Отличный сервис(13)
Понравилось(11)
Отличные номера(11)
Удобное расположение(9)
Чисто(6)
Удобное расположение(6)
Отличное соотношение цены и качества(5)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 дек. 2025 г.
Отличный отель. Расположение удобно для тех, у кого в городе транзит на 1-2 дня, потому что он прямо рядом с автобусной остановкой автобуса из аэропорта. Но в то же время 10мин пешком, и вы уже на площади Испании! Размер номера, наличие холодильника, водичка, удобные кровати - всё отлично. Очень вкусные завтраки, где всё продумано (можно заказать омлет и выбрать ингредиенты для него, есть даже чурросы с горячим шоколадом).
Отличный отель за вполне небольшие деньги.
Гость
Одноместный номер
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 апр. 2026 г.
Хороший отель за приемлемую цену ,до центра ходила пешком .все удобно. Рядом есть большие супермаркеты .В номере убералист каждый день и меняли полотенца
Анонимный пользователь
Полулюкс
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2025 г.
Я останавливался в номере категории «полулюкс» на 3 ночи, и номер был очень просторным и комфортным. Кровать была отличной и сделала пребывание по-настоящему расслабляющим. Расположение тоже удобное, недалеко от железнодорожного вокзала. В целом, это был хороший и приятный опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2025 г.
Бронируйте прямо сейчас! Вы не пожалеете!
Расположение: Отель удобно расположен рядом с трамвайной остановкой до Королевского Алькасара Севильи и линией метро до центра города.
На первом этаже находятся Макдоналдс и ресторан быстрого питания VIP, а также несколько небольших закусочных. Район новый, чистый, с широкими улицами.
Обслуживание: Администраторы были очень вежливы и добры к детям. На входе предлагался бесплатный лимонад. Мне особенно понравился темный шоколад рядом со стойкой регистрации — насыщенный, но не слишком сладкий.
Номер тоже был фантастическим. Планировка практичная, декор новый, и не было неприятного запаха. После нашего отъезда персонал подготовил для нас диван-кровать; постельное белье было очень чистым. По сравнению с другими отелями в Испании, цена отличная, соотношение цены и качества превосходное.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Lsteng
Двухместный номер
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 янв. 2026 г.
Отличное расположение. Напротив автобусной, трамвайной и станции метро. Легко передвигаться пешком или на общественном транспорте, в том числе до/из аэропорта. Обслуживание хорошее. Состояние номера и обслуживание были на высоте.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Нам очень приятно получить такой добрый отзыв о вашем недавнем визите. Мы рады, что ваш опыт отразил нашу приверженность беспрепятственной доступности и качественному обслуживанию. Наша команда гордится тем, что каждый номер предлагает комфорт и безупречную чистоту, что, безусловно, было отмечено во время вашего визита. Замечательно, что наше центральное расположение так хорошо удовлетворяло ваши потребности в осмотре достопримечательностей, а удобное сообщение с метро, трамваем и автобусами улучшило вашу мобильность. Мы ценим, что вы отметили, как эта транспортная доступность помогла вам как в ваших городских приключениях, так и в трансфере в аэропорт. Вся команда с нетерпением ждет встречи с вами в будущем. С уважением, Мария Перес, менеджер по работе с гостями.
KH_yunuuuu
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Я немного волновалась, потому что отзывов не было, но я осталась очень довольна отелем Occidental!
Во-первых, он ощущался как типичный туристический отель. Там было много испанских бабушек и дедушек, ха-ха.
Поэтому там царила спокойная, нешумная атмосфера.
Отель выглядел так, будто его недавно отремонтировали,
и, возможно, поэтому он был в целом чистым и приятным!
Было достаточно места, чтобы разместить наши чемоданы, и ванная комната была просторной.
Я была еще больше довольна после тесного жилья в Барселоне, ха-ха.
Мне было любопытно попробовать завтрак, поэтому я заказала его только один раз и попробовала.
Он был в западном стиле, то есть в основном хлеб, ветчина и сыр, но это было неплохо.
Я думала, что мне это надоест каждый день, но на один день все было нормально.
Там есть бассейн, но я им не пользовалась.
Персонал был очень дружелюбным! Они были очень любезны и внимательны во время регистрации заезда и выезда.
Я спросила, могу ли я воспользоваться микроволновкой, чтобы разогреть рис,
и они красиво подали его на тарелке, с вилкой в комплекте.
Я была так тронута.
Однако до туристических достопримечательностей идти пешком около 20-30 минут.
Если вы полны энергии, можете идти в своем темпе. Если нет,
можно купить билет и доехать на трамвае.
Остановка автобуса до аэропорта находится прямо за углом, что еще лучше!
Возможно, из-за близости к университету, поздно ночью немного шумно.
Если вы чувствительны к шуму, вам стоит хорошенько подумать.
Я осталась очень довольна ценой!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
ozguresref
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 13
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
Несмотря на то, что ребёнок был выбран как бесплатный, они взяли дополнительную плату, поскольку имя ребёнка было неизвестно. В остальном проблем не возникло. Отель не пытался решить проблему. Trip.com помог её решить. Спасибо Trip.com и его команде.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Ваши отзывы о пребывании в отеле Occidental Sevilla Viapol очень ценны для нас. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с оплатой детского сбора. Мы стремимся предоставлять особые услуги семьям с детьми в нашем отеле и принимаем необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций. Мы рады, что проблема была решена через Trip.com. Сотрудничество с нашим туристическим агентством имеет решающее значение для обеспечения удовлетворенности наших гостей. С нетерпением ждем вашего возвращения. С уважением, Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Гость
Двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Александр! Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам у нас понравилось. С нетерпением ждем вашего возвращения для еще одного незабываемого впечатления. С наилучшими пожеланиями, Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 21
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 окт. 2023 г.
- Очень большая комната
- Рядом с трамвайной остановкой
- Легко намочить всю туалетную комнату из-за конструкции душа
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились своим мнением о вашем недавнем пребывании.Мы рады слышать, что вам понравились наши просторные номера и удобное расположение рядом с трамвайной остановкой. Наша цель всегда — обеспечить комфортное и приятное пребывание для наших гостей.Мы ценим ваши отзывы о дизайне душа и приносим извинения за любые неудобства, которые он мог вызвать. Мы понимаем, что дизайн может не подходить всем, и мы учтем ваши комментарии для будущих улучшений.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями,Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Гость
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 янв. 2024 г.
Мы забронировали этот отель, потому что обнаружили, что он находится недалеко от нескольких основных линий общественного транспорта: EA до аэропорта, T1 до центра города, местная железнодорожная станция, соединяющая главный городской железнодорожный вокзал. Позже мы обнаружили, что некоторые поезда, например, до Кордовы, могут быть на этой станции. Вам не нужно ехать на главный вокзал. Мы также обнаружили, что поблизости есть супермаркет. И вы также можете найти несколько ресторанов поблизости. Кафе VIPS хорошо подходит для завтрака.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Всегда приятно получать положительные отзывы от наших гостей, и мы рады, что наше расположение в непосредственной близости от общественного транспорта оказалось для вас идеальным. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого опыта. С наилучшими пожеланиями, Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Анонимный пользователь
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2024 г.
Немного далековато от центра города, но рядом есть трамвайные и автобусные остановки. Окружающая среда очень хорошая, номера чистые и хорошо оборудованы. Персонал теплый и дружелюбный. Очень хорошие впечатления от пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Аноним,Спасибо за ваш отзыв.Нам жаль слышать, что наше местоположение не полностью соответствовало вашим ожиданиям из-за его удаленности от центра города. Мы ценим ваше признание близлежащих трамвайных и автобусных остановок, которые обеспечивают удобный доступ к достопримечательностям города.Наша команда рада узнать, что вам понравилась обстановка и что номера были чистыми и хорошо оборудованными. Также приятно слышать, что теплота и дружелюбие нашего персонала способствовали очень хорошему пребыванию.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями,Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2024 г.
Превзошло все ожидания, особенно в плане расположения, которое крайне удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Чен, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Тем не менее, мы рады, что вам понравилось пребывание у нас и что вы нашли наш отель удобным для вашего визита в Севилью. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы подарить вам еще один незабываемый опыт. С наилучшими пожеланиями, Мария Перес, менеджер по работе с гостями
M Jacinto
Двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 нояб. 2023 г.
Отель был сюрпризом. Отличная спальня, хороший матрас и подушки, внутри все выглядит новым. Общие помещения нуждаются в обновлении, ремонте. Уборка работает очень хорошо. Отель любезно принял во внимание день рождения гостя и оставил подарок в спальне, что всегда является плюсом. Расположение очень хорошее, автобус, поезд, трамвай и метро на другой стороне улицы.
Жаль, что гараж не принадлежит отелю, а цена выше, чем в других парках в этом районе. Более низкая цена на парковку с точкой зарядки электромобилей подняла бы отель на другой уровень.
Настоятельно рекомендуем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Хасинто, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравился комфорт наших спален, в которых есть высококачественные матрасы и подушки, обеспечивающие спокойный ночной сон. Замечательно знать, что наша уборка оправдала ваши ожидания, поддерживая высокие стандарты, к которым мы стремимся. Мы также гордимся тем, что признаем особые случаи, и мы рады, что наш жест в честь дня рождения добавил немного радости в ваше пребывание. Мы признаем ваши замечания относительно общих зон и ценим ваше предложение об обновлении; пожалуйста, знайте, что мы постоянно работаем над улучшением впечатлений наших гостей. Хотя мы не владеем гаражом, мы понимаем удобство доступной парковки и учтем ваши отзывы, стремясь улучшить наши удобства. Спасибо, что рекомендовали наш отель и отметили наше выгодное местоположение с легким доступом к различным видам общественного транспорта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Мария Перес, менеджер по обслуживанию гостей
Гость
Двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2023 г.
Удивительное расположение. Прямо напротив метро и трамвайных остановок. Также в 2 минутах от автобуса, идущего в аэропорт.
Отличное обслуживание как на ресепшене, так и в ресторане.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что уделили время, чтобы оставить отзыв о вашем пребывании.Мы рады слышать, что наше стратегическое расположение обеспечило вам удобный доступ к общественному транспорту и автобусу до аэропорта. Наша команда также рада узнать, что вы оценили внимательное обслуживание на стойке регистрации и в нашем ресторане. Мы стремимся предложить всем нашим гостям бесперебойный и приятный опыт.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем, с наилучшими пожеланиями,Мария Перес, менеджер по работе с гостями
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 4 окт. 2023 г.
Оборудование отеля неплохое. Но после выезда я обнаружил, что мои AirPods остались в номере. Я немедленно отправил электронное письмо и сделал три телефонных звонка в течение двух последовательных дней. В конце концов, они ответили мне, что ждут уведомления от отеля. Если я отвечу на мою электронную почту, когда появятся новости. Я подождал пять дней, но так и не получил ответа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы оставили нам свои ценные предложения, несмотря на ваш плотный график! Мы рады, что вы остались довольны оснащением отеля. Именно в этом направлении мы и работаем, надеясь предоставить нашим клиентам комфортные условия проживания. Что касается Вашей проблемы с утерей наушников AirPods после оформления заказа, мы глубоко сожалеем о причиненных неудобствах. Будьте уверены, что мы проинформировали соответствующие органы для проведения расследования. Поскольку проверка занимает время, ответ может быть более медленным. Мы решим эту проблему как можно скорее и свяжемся с вами вовремя, чтобы решить ее. В следующей работе мы уделим больше внимания деталям работы и искренне ждем вашего визита снова! Желаю вам хорошего настроения каждый день! Мария Перес, менеджер по работе с гостями