Grecotel Creta Palace

Фотографии не соответствуют реальности!!! В номерах грязно. Концепция Comfort Pack-неудобная и дорогая концепция. За проплаченные при бронировании услуги, по месту вы платите второй раз. Санузлы очень грязные по всей территории отеля. Бассейн чистят утром, купаться невозможно из за сильнейшего запаха хлорки. Кофе и воду в номерах не пополняют. За 9 дней пребывания дают купон на 1 поход в Аля карт ресторан(и то выдают специальное ограниченное меню с 3 блюдами). Единственный хороший человек, которого мы встретили в этом отеле-бармен Пенелопа с лобби бара.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ вам этот отель. Концепция отеля ужасная. Номера выдают не соответствующие купленным и зарезервированным. Покупая Comfort Pack, вы НЕ БУДЕТЕ получать простую воду в номер ежедневно, номер иногда забывают убирать, гель для душа выпросили только на 3 день. Также мягкие лежаки вам продают за доп плату. Из плюсов только еда и море.

Мы невероятно довольны нашим путешествием на Крит. Замечательный отель, большой выбор еды и напитков, и действительно вкусной еды, и конечно же весь персонал отеля невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Мы путешествовали с детьми и для нас было огромной помощью детский клуб, с их супер интересной и занимательной программой. Конечно же в клубе было очень много детей, но каждому ребенку уделялось внимание. И персонал детского клуба говорит на многих языках что очень помогло нам ведь наши дети не особо говорят по-английски, поэтому они всегда были рады туда приходить. Конечно же хотели бы сказать еще раз большое спасибо девчонкам из детского клуба Джорджии, Кристине, Элли, Арие и Николетте. Надеемся увидеться с ними опять в следующем году.

Не советую этот отель семьей и с друзьями. Резервировали семейный номер с 2 комнатами с видом на море. Персонал нас начал убеждать , что у нас стандартный номер и сразу предложили с доплатой в 450 евро виллу. Повели показывать виллу- маленькая, мебель старая, воняет сыростью, правда есть небольшой басейн на территории виллы. Мы отказались . Стали розбираться, так какие же номера мы бронировали. Добились своего и нам наконец показали нсш номер и о чудо вместо номера с видом на море нам дают номер с видом на крышу, которая практически полностью закрывает вид на море! На крыше валяются шланги, кабеля. Вид просто отвратительный. Наше недовольство персонал просто проигнорировал. Питание в ресторане очень слабое, выбора нет от слова совсем. Отель старый. Явно прослеживается економия на всем. На улице жара несусветная, а в отеле практически не работают кондиционеры. Очень жарко. В общем не рекомендую ехать сюда. Он не стоит этих денег

Отдыхала с сыном и друзьями. Очень рекомендую Красивый ухоженная территория. Некоторые растения приболели после тяжёлой зимы. Очень красивая архитектура отеля. Куда не глянешь, продуманные перспективы. Завтраки прекрасны, есть даже миндальное молоко. Ужины богатые, рыба, креветки, мясо На редкость приветливый рецепшен. Удивили нас. Знали нас по именам. Две Елены - русскоязычные девушки, и все остальные , неговорящие на русском, очень доброжелательные, любую просьбу решают. В главном ресторане - командная работа официантов в правом патио на высоте! Харизматичный Янис помнит имена,усадит за стол, подвинув стул, помнит, что нам обычно нужно, успевает все! Браво и благодарим 🙏❤️ Алёна, девушка в команде Яниса, с красивыми глазами, всегда с улыбкой, по домашнему встретит, усадит, заботливо кружится над всеми. ❤️🙏 Я не помню такого сервиса больше нигде. Спасибо руководству за такой сервис и атмосферу. Именно такие люди создают лицо отеля. Спасибо руководству отеля за бесплатные корты, ракетки. Это очень ценно. Уборка в номерах безупречная. Из минусов - вид на море в моем номере, совсем не вид на море. Кромка только видна. Не имело смысла за это переплачивать. (номер 623) Имейте это ввиду. Номера просторные, уютные постели и подушки. Вечером есть комары. Берите мазилки от них. Отель однозначно рекомендую

Я была в составе инфотура, предварительно мы изучили 21 отель, проживали в других симпатичных отелях и могу смело сказать, что он очень достойный. У него такие сильные стороны: 1)туристически развитый регион Ретимно, в отеле спокойно, но легко добраться до оживленного центра с тавернами, барами и дискотеками, 2) очень широкий и длинный песчаный пляж 3) вкусная кухня 4) красивая ухоженная территория 5) просторные номера, все в мраморе, даже мыльница )) 6) приличная публика 7) симпатичный магазин их собственной грекофермы 8) клиентоориентированный персонал. Особая благодарность Guest relations Manager Елене за внимание! Видно, что она очень любит свою работу. Благодарю сердечно за чудный отдых!

Отличный, чистый отель у моря с приветливым персоналом. Нам очень понравилось, питание отменно, все вкусно, територия большая, зеленая и ухоженная. Лучшее соотношение цены и качества. Вернемся опять туда, рекомендую!

Очень приветливый персонал, заботятся о каждом пожелании. Территория большая и много зелени, очень приятно там гулять. Всё чисто и ухожено. Еда очень вкусная. Пляж чистый и песчаный, удобно плавать. Я очень довольна!!

Представляю как был фурор, когда этот отель открывался 40 лет назад! Огромный пляж, большой и разнообразный номерной фонд, пешая досягаемость до Ретимно, сервис и т.д. Увы сейчас номера в большинстве своем ушатаны сильно, чувствуется большой постоянный поток туристов, никто особо не напрягается, кормят неплохо, но без изысков. Из хорошего: большая территория и прекрасный чистый пляж, хорошая уборка в номерах, и очень крутой кондитер. В целом неплохо, но это не 5 звезд! Четко смотрите номера, могут поселить в уставший сьют, который помнит еще молодых Челинтано и Алена Делона:) Нам пришлось побороться за пересиление, и мы остались довольны номерами на 4 этаже основного корпуса: чисто, вся ванная комната в мраморе, никаких претензий, могут когда хотят. Отель требует реновации, но перспектива у него есть и списывать со счетов его не стоит.