The Royal Senses Resort Crete, Curio Collection by Hilton

+ неплохой выбор блюд + свежий отель, симпатичный дизайн + гест релейшн Иветта, очень доброжелательна и всегда старается помочь, большое ей за это спасибо. Если бы не она, я бы уже ругалась благим матом через гугл переводчик. + детский аквапарк - нашим понравился, хоть и маленький + есть возможность взять в аренду авто в отеле +есть маркет. Наши чемоданы были утеряны, поэтому наличие купальников, зубных щеток и вещей (хоть и дико безвкусных) было плюсом - уборка номера по запросу, не качественная - бар нам не пополняли три дня, всякие мелочи (ватные диски, вода и тд, которые есть всегда) - тоже пополнили только после нескольких просьб - номера с видом на море могут быть с видом на бетонную стену и маленьким кусочком моря, нам повезло и Иветта смогла на второй день дать номер с хорошим видом - до пляжа пешком ВЗРОСЛОМУ 15 мин, с детьми считайте сами. Есть трансфер, но он очень маленький, не все помещаются - сам пляж похож на большой колодец, огороженный камнями - ни моря, ни горизонта, ничего не видно. Если вы приехали за морем, то вам точно не сюда - при бронировании у нас был HВ, где мы могли выбрать или ужин, или обед. Фактически обед у вас будет по ценам ресторана, но со скидкой (15€взрослый, 7 € ребенок). То есть не включен. - в аквапарке всего 12 лежаков. Будте готовы стоять на жаре, пока ребенок купается - в детском клубе довольно пассивные сотрудники, за вашим ребенком не будет супер присмотра и в активности его никто вовлекать не собирается. Мы не оставляли детей и наблюдали процессы изнутри. Доверия не вызывает. - полотенца на бассейне или море бывают не всегда, мы сталкивались с их отсутствием трижды за пока 5 дней отдыха. - приборы в номере отсутствуют, хотя есть кофе - если у вас др (в нашем случае их три) не ждите соблюдения тайминга по презентам и вообще лучше 5 раз напомните о событии - сегодня в бассейне плавали детские какашки - только после нашей просьбы через 30 минут их убрали. И то не все. Нет уведомлений, что малыши должны плавать в подгузнике и никто за этим не следит. То есть будьте готовы к неожиданностям 🤣 - официанты везде сильно расслаблены за редким исключением . На баре у бассейна они просто не шевелятся Если подвести итог, то завтра мы арендуем машину и планируем путешествовать по Криту, возвращаясь в отель только на сон. Один из самых плохих сервисов в нашей жизни.

Мы испытали в отеле только гостеприимство и искренность Приветливого Персонала, который готовый всегда помочь, объяснить и ответить на любой вопрос!! Благодаря прекрасному и талантливому Директору отеля г-ну Aggelos Antoniou, мы окунулись в настоящее критское гостеприимство!!! Огромное спасибо! У Вас чудесный отель: чистота, красота, приветливость, прекрасный интерьер, вид, расположение и вкуснющие обеды. Большой respect Guest Relations Manager Anastasia. Продолжайте совершенствоваться!! Спасибо!!

Отель был заявлен как пять звёзд, да он новый с хорошим дизайном и с хорошими завтраками и хорошими барменами , на этом все плюсы заканчиваются! Уборка была раз через раз , даже как-то 2 дня подряд не убирали , даже салат на балконе уже начал пахнуть . Вода даже маленькие бутылочки те что обычно дают по 1 бесплатно , перед отъездом нам все посчитали :) то есть вода была платной . Даже караульное кофе ! При чем это «как бы» пятёрка ! Косметику на каждый день , типа геля для душа , тоже приходилось просить :) сами они не обновляли . Дорогой отель , абсолютно бесполезный . Никому не рекомендую такой отель за эти деньги .

Чудесный отель с прекрасной инфраструктурой. В первые мгновения смутило, что отель через дорогу от моря и на пляж возят в Royal Blue- но всё искупает наличие двух прекрасных открытых бассейнов олимпийских размеров с морской водой. И когда на море шторм , которые в сентябре на Крите не редкость- это прекрасная возможность комфортно поплавать в Инфинити бассейнах с панорамным видом на море. Дизайн отеля роскошный, за основу как нам показалось, положена легенда о лабиринте Минотавра- по крайней столики в основном ресторане на веранде расставлены именно по такому принципу. Умопомрачительные виды на море отовсюду: из номеров, террас, бассейнов. Стильный дизайн, прекрасная кухня, возможность тишины и уединения( хотя отель был заполнен). Съездили на багги один раз вниз, на пляж и поняли, что скорее хочется вернуться от суеты и многолюдности сестринского отеля к себе, в Royal Senses. Кому из туристов рекомендую этот отель- однозначно парам, и тем кто любить дизайнерские отели с красивыми видами и высоким уровнем сервиса, с возможность найти уединение, которое порой так бывает необходимо на отдыхе

Останавливалась в новом отеле на Крите, сервис и обслуживание выше всяких похвал, расположение через дорогу от моря компенсировано шикарным бассейном с морской водой и регулярным трансфером на море, очень рекомендую!