Сеть Four Points в г. Шанхай

Наш отдых был просто идеальным, от заселения до выезда. Приехав в отпуск из-за границы, мы не были знакомы с отелями Шанхая. Увидев, что это Four Points под брендом Marriott, мы были уверены в качестве обслуживания. По прибытии у нас было много багажа, и сотрудник консьерж-службы полностью помог нам с его переноской. Персонал был очень теплым и вежливым, терпеливо отвечал на все вопросы гостей. Отель прекрасно расположен, всего в десяти минутах езды от набережной Вайтань, если нет пробок. Изначально мы забронировали кровать размера «king-size», но нас бесплатно повысили до люкса, показанного на третьей фотографии. Номер был чистым и аккуратным, оборудование новое. В следующий раз, когда будем в Шанхае, мы без колебаний снова выберем этот отель.

Отель старый, обстановка довольно стандартная, удобства в номере посредственные, обслуживание среднее. За 847 юаней за одну ночь в субботу это, вероятно, не самый дешевый отель, при этом чистота приемлемая. Впервые вижу платный мини-бар, и он недешевый. Также были закуски, но неясно, платные ли они, так как цены не были указаны. Не рискнул их трогать. Возможно, я просто мало знаю или неопытен, но в других отелях, таких как InterContinental, Indigo или Shangri-La, за это, кажется, не взимают плату. Зубных щеток и расчесок не было, но все остальное было. Пришлось просить их самому или использовать свои. На ресепшене об этом не предупреждают. Если их не принесут сразу, приходится просить еще раз. Время заезда - 14:00. По прибытии номера не было в наличии. Зарегистрировались, оставили номер телефона, нам сказали, что сообщат, когда номер будет убран после тщательной уборки. До половины четвертого звонка так и не было. Вернувшись позже, подождал немного, и только спросив, узнал, что номер готов. Заселились только около 3:40. Через некоторое время принесли тарелку с фруктами, без объяснений. Просто поставили и ушли. Один банан, один персик и одна груша. Было непонятно, это извинение или приветственный фрукт. Все ли пятизвездочные отели в Шанхае такие? 😂 Номер очень просторный, постельное белье удобное, спалось хорошо, но шторы, кажется, не очень хорошо затемняют. Номер был на высоком этаже, тихо, вид был обычный.

Это был мой первый раз, когда я остановился в этом отеле Sheraton, входящем в состав Marriott Group. Общее впечатление было отличным, и я не был разочарован. Хотя были некоторые сбои, дежурный менеджер г-жа Клэр прекрасно их решила и даже помогла мне нести багаж при выезде. [Роуз] В отеле есть тренажерный зал, хотя он и небольшой, но оборудования достаточно. Сотрудники стойки регистрации также помогли мне забронировать бесплатный трансфер до Диснея. Обслуживание было отличным. Я также был очень доволен номером. Завтрак был шведский стол с блюдами китайской и западной кухни. Буду продолжать выбирать в следующий раз, когда у меня будет возможность.

Удобства: Пятизвездочный стандарт Чистота: Пятизвездочный стандарт Окружение: Пятизвездочный стандарт Обслуживание: Пятизвездочный стандарт; от стойки регистрации до тетушки в лапшичной в ресторане – все безупречно; за двух детей не взяли дополнительную плату за завтрак, спасибо. Изюминка: Завтрак просто великолепен, суп из бараньих потрохов очень сытный и сделан с душой. Предложения: 1. Поскольку это отель-партнер Legoland, количество бортиков для кроватей недостаточно. Рекомендуется увеличить их количество. (Нам не досталось бортиков, а двухместный номер с двумя кроватями сложно было объединить). 2. Становясь семейным отелем, детская игровая комната на втором этаже выглядит довольно убого. Пространства в отеле более чем достаточно, предлагается увеличить площадь крытых и открытых детских игровых площадок. Единовременные инвестиции могут принести множество положительных отзывов. 3. Можно рассмотреть возможность ремонта нескольких тематических семейных номеров. Раз уж используется IP Legoland, то стоит постараться максимально улучшить элементы для семейного отдыха.