Честные отзывы об отеле Homeinn Plus Hotel (Shanghai Xintiandi Lujiabang Road Subway Station) от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2516
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.6
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2516)
Положительные отзывы(2488)
Отзывы с фото/видео(421)
Удобное расположение(301)
Приветливый ресепшн(189)
Близко к метро(156)
Отличный выбор для командировок(93)
Замечательный завтрак(77)
Хороший интерьер(66)
Очень хороший тренажерный зал(61)
Вкусный кофе(25)
Отрицательные отзывы(28)
Adikito
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Не плохой отель. Но сервис немного хромает. В Целом чисто отель для сна. Сами номера не плохие, комфортные. За такую цену думаю очень даже не плохие. Мини тренажер и прачка самообслуживания)))
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住並對酒店的熱情好評。酒店一直為提供一流的入住體驗而努力,我們非常關注您的評論。您對酒店服務的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標,期待您的再次蒞臨。祝您闔家幸福,身體安康!
Lyudmila
Семейный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Удобное расположение, рядом 2 станции метро, торговый центр, где можно пошопиться и поесть. Просторный номер, чисто, хороший напор горячей воды. Кофе и чай в холле отеля в свободном доступе. Мы приехали на 2 часа раньше и нас сразу заселили. Вот только хотелось бы побольше крючков или полочку в ванную, т.к. некуда было повесить одежду.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы и дальше будем с душой обслуживать каждого гостя и создавать для наших гостей теплый дом! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в отеле! Надеюсь, у нас будет возможность снова служить вам! Добро пожаловать к нам снова! Желаю вам счастливой жизни! Спасибо!
MariaPS
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Долго выбирали недорогой отель недалеко от центра. Выбором в целом довольны. Внизу в свободном доступе кофемашина. Есть где постирать одежду. Активно пользовались. В номере все есть и чай и кофе. Хорошие сытные завтраки. Есть тосты и яичница, хлопья, круасаны. Традиционно есть лапша. Было 2 номера: с 2 кроватями супериор очень понравился - просторный, теплый. Есть вешалки и много поверхностей где вещи разместить. Спокойно разместились чемоданы. 2 номер бизнес с 1 кроватью тесноватый с большим чемоданом трудно. И почему то был холодный никак не настраивался кондей. Расположение нам понравилось. Рядом 2 станции метро на выходе налево madang road 13 ветка - 3 станции до Нанкин роуд, направо - lugiabang 8 ветка - 3 станции до people square. Расстояние одинаковое пешком минут 7. Проезд 3 юаня. Или на такси 15 юаней до центра. Около Маданг роуд есть тц с урбан ревиво и blue frog. Есть кфс. В сторону lugiabang есть вкусный ресторан барбекю с высоким рейтингом. Нам очень понравилось
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!很高興酒店能得到您的好評。酒店地理位置優越,周邊餐飲、購物、休閑娛樂等配套完善,深受客人青睞。我們一直以滿足賓客的合理需求作為服務理念,為每位客人提供個性化的高品質服務,給每位賓客提供一個更為舒適的入住體驗,衷心期盼您的再次惠顧!
Stalker
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Отличный отель, все очень чисто, номер отличный. Завтраки вкусные. Персонал отеля очень отзывчивый и всегда поможет! Спасибо вам.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за пребывание у нас и теплые отзывы об отеле. Отель приложил все усилия, чтобы обеспечить первоклассное пребывание, и мы очень обеспокоены вашими комментариями. Ваша удовлетворенность услугами отеля является движущей силой работы всего персонала отеля. Наша главная цель — сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Желаю Вам и Вашей семье счастья и крепкого здоровья!
ANDREY
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Чистый и уютный отель. Недалеко две станции метро. Также, рядом расположено множество кафе, где можно вкусно поесть. На близлежащей улочке фруктовые лавочки. Есть и магазин с товарами для питомцев. В отеле доброжелательный персонал. На ресепшн можно заказать такси, служащие приветливы. Неплохой завтрак- шведский стол. В вестибюле находится кофемашина и зелёный чай.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!很高興酒店能得到您的好評。酒店地理位置優越,周邊餐飲、購物、休閑娛樂等配套完善,深受客人青睞。我們一直以滿足賓客的合理需求作為服務理念,為每位客人提供個性化的高品質服務,給每位賓客提供一個更為舒適的入住體驗,衷心期盼您的再次惠顧!
Marina84
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
Прежде всего, мы приехали в Шанхай из Пекина и уже был опыт проживания в китайских отелях, есть с чем сравнить.
Среди плюсов могу отметить:
- расположение отеля. Он между двух станций метро, которые совсем рядом, по ним легко добраться и до центра, и до пригорода Шанхая. Так же рядом с отелем в тц есть супермаркет с хорошими ценами и множество кафе, есть даже один морепродуктовый ресторан, награждннный Мишлен.
- убирали номер каждый день, всегда можно было что-то попросить у уборщиц, они давали - чай, кофе. Мы попали на тайфун, очень оперативно убрали воду и уплотнили окно.
- есть бесплатная вода в любом количестве
- есть роботы, которые доставляют заказ в номера.
Перейдем к минусам:
- завтраки довольно однообразные, каждый день одно и то же. Только несколько дней спустя выяснили, что можно заказать у них отдельно лапшу в бульоне, увидев у другого гостя на столе. Сами они не говорят по-английски и ничего подсказать не могут.
- персонал на ресепшене. Их там человек 7, менялись по несколько раз (мы жили 10 дней). Ни один не говорит по-английски, отказывается понимать переводчик на тел, банально невозможно спросить совета по проезду, направлению, каким-то интересным развлечениям в городе. В первый день одна из девушек согласилась помочь пополнить алипэй на 100 юаней, в следующие разы весь персонал ушел в отказ. Подходишь к ресепшену по какому-то вопросу - девушки хватают трубку и куда-то начинают звонить, заставляя тебя терять время и ждать. Единственный, кто был готов хоть как-то помочь, объясняя хоть жестами, это парень.
Особым разочарованием стал наш отъезд рано утром 25 сентября - девушка отказалась вызвать такси в аэропорт через мое приложение алипэй, сказала вызовет сама, куда-то звонила. Приехал частник, судя по всему, в итоге поездка обошлась нам в 260 юаней, тогда как приехали мы сюда из аэропорта за 122 юаня.
В общем, совершенно отвратительное отношение персонала, никакого желания помогать, даже здоровались через раз.
Надеюсь этот отзыв будет полезным, потому что мы очень долго выбирали отель и надеялись совсем на другое, конечно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за своевременный отзыв. Надеюсь, это не повлияло на ваше настроение во время этой поездки. Мы будем усиливать бизнес-обучение наших сотрудников. Мы будем продолжать просить себя делать все лучше и лучше. Поверьте, мы готовы использовать это. самое восторженное, тщательное и теплое обслуживание. Сервис создает для вас максимально комфортное проживание во время вашего путешествия, и мы искренне надеемся снова обслужить вас!
Anna
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Замечательная локация. Хороший отель, все понравилось
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы продолжим внимательно обслуживать каждого гостя и создавать для него теплый домашний уют! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле! Надеемся, у нас еще будет возможность обслужить вас снова! Добро пожаловать к нам снова! Желаю вам счастливой жизни! Спасибо!
DMITRII
2-кроватный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2024 г.
Все понравилось, местоположение хорошее, дизайн стильный
Ответ от объекта размещения: 從陌生到熟悉就是這麼簡單且美好,您能選擇小如家是我們莫大的榮幸,小如會繼續努力服務好每一位賓客,祝您生活愉快,記得常回家看看喲!~
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
7.5/10
Дата отзыва 27 авг. 2025 г.
Чистота: Самым большим недостатком Home Inn в этой поездке была чистота. 1. Слив в душе кишел мошками. Каждый раз, открывая душ, я видел двух-трёх крошечных чёрных жучков, ползающих по стене! 2. Горничные не меняли пододеяльник и простыни во время уборки, а просто разглаживали их. За четыре дня моего пребывания я каждый день поднимал одеяло и обнаруживал, что простыни грязные. 3. Я установил одноразовое сиденье для унитаза, но когда вернулся, оно было покрыто пеплом и волосами. Подозреваю, что горничные запачкали сиденье унитаза, когда убирали коврик для душа.
Вода в отеле: В номере каждый день приносили четыре бутылки воды из источника Нунфу. Вода на вкус была как сырая, и на бутылке было написано, что она предназначена только для использования в отеле. Качество воды, похоже, было низким.
Расположение: Две станции метро находятся примерно в пяти минутах ходьбы, что немного смущало. Кроме лапшичной, других ресторанов и магазинов не было. Овощной рынок Мэнси находится в десяти минутах ходьбы. Для размещения удобнее всего выбрать улицу Мэнцзы-роуд.
Регистрация в отеле: Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и готовы ответить на любые вопросы. Также есть автомат по самообслуживанию с ледяной водой и кофемашиной, а напротив стойки регистрации есть зона отдыха. Лифт работает очень быстро, а робот-доставщик еды работает очень активно. Прачечная хорошая: две стиральные машины и две сушилки, стиральный порошок приятно пахнет, а мини-программа напоминает вам, когда пора стирать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Прежде всего, позвольте нам принести наши искренние извинения за ваше неприятное пребывание в связи с проблемами с гигиеной. Мы получили ваш отзыв и отнеслись к нему со всей серьёзностью. Чистота — это основа нашего отеля. Мы не уклонимся от ответственности за упомянутые вами проблемы, такие как «насекомые в сливе душа» и «незаменённое постельное бельё». Нам очень стыдно и мы раскаиваемся в причинённых вам неудобствах. Мы приняли следующие срочные меры: 1. Комплексная проверка: все номера были тщательно проверены, тщательно убраны и продезинфицированы. 2. Улучшение процесса: мы незамедлительно пересмотрели порядок уборки, обучили соответствующий персонал и в очередной раз строго следим за качеством уборки номеров, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Приносим извинения за эту серьёзную ошибку. Благодарим вас за ваш отзыв, который помог нам выявить недостаток. Надеемся, вы дадите нам ещё один шанс, и с нетерпением ждём вашего следующего визита. Желаем вам всего наилучшего и успехов! Мы искренне надеемся снова обслужить Вас!
Jeffrey Lim CF
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Во время пребывания в отеле я получил травму, проходя по коридору. Надеюсь, отель уделит большое внимание вопросам безопасности и оперативно проведёт проверку и улучшение соответствующих помещений. Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Приносим извинения за причинённые неудобства. Благодарим вас за сообщение о проблемах безопасности. Мы оперативно их устранили и искренне приглашаем вас снова оценить наши новые изменения. Желаем вам приятного отдыха. Спасибо!
felixthu
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 2 авг. 2025 г.
Номер чистый и гигиеничный, цена очень разумная, а персонал на стойке регистрации отеля приветливый и внимательный!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Мы продолжим создавать для Вас комфортную и чистую атмосферу. Ваша похвала – это стимул для всех наших сотрудников к усердной работе. Мы искренне надеемся на Вашу счастливую жизнь и работу. Home Inn Select - Shanghai Xintiandi Lujiabang Road Subway Station приветствует Вас снова. Спасибо!
Yuedingxunmeng
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Отель удобно расположен, менее чем в 5 минутах ходьбы от станции метро Lujiabang. Он расположен в восточной части набережной Вайтань, что делает поездки очень удобными. Кроме того, отель очень чистый и недорогой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Xiaoru и нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы высоко оценили расположение, обслуживание, чистоту, рестораны и удобства нашего отеля – именно к этому стремится Xiaoru. Xiaoru продолжит поддерживать наши высокие стандарты и с нетерпением ждет возможности подарить вам ещё более тёплые впечатления в следующий раз! Желаем вам приятного отдыха!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июля 2025 г.
Этот отель очень удобен для путешествий, находится недалеко от достопримечательностей, номер очень большой, а также есть стойка регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Xiaoru и нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы высоко оценили расположение, обслуживание, чистоту, рестораны и удобства нашего отеля – именно к этому стремится Xiaoru. Xiaoru продолжит поддерживать наши высокие стандарты и с нетерпением ждет возможности подарить вам ещё более тёплые впечатления в следующий раз! Желаем вам приятного отдыха!
Гость
2-кроватный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 авг. 2025 г.
Номер был хороший, рядом со станцией метро и торговыми центрами, а до ресторанов и достопримечательностей можно было добраться за полчаса на метро. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но в номере с окном по ночам было немного шумно, и после того, как я сообщил об этом на стойке регистрации, мне быстро поменяли номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Xiaoru продолжит радовать каждого гостя и создавать для него тёплую домашнюю атмосферу. Xiaoru очень рад, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся на возможность снова вас обслужить. Мы рады приветствовать вас снова и желаем вам счастливой жизни. Спасибо!
Phukan
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
Привет, команда Trip!
Район отеля очень удобный, легко передвигаться по центру города, но в нашем номере стоял неприятный запах из-за того, что кто-то курил. Хотя нам нужен номер для некурящих, в номере всё равно стоял запах, и у меня был крайне неприятный опыт общения с соседним номером. Они очень громко разговаривали друг с другом и плохо закрывали дверь, из-за чего мы рано просыпались и очень беспокоились.
Надеюсь, мой отзыв поможет решить эту проблему.
Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за дым и шум в номере. Из-за ненадлежащей уборки и небрежного отношения к звукоизоляции ваше пребывание было испорчено. Мы полностью проверили процесс уборки номеров для некурящих и усилили ночной осмотр номеров. Надеюсь, вы дадите Xiaoru шанс начать всё сначала. Xiaoru продолжит совершенствоваться и с нетерпением ждём вашего следующего визита!