Честные отзывы об отеле Hampton by Hilton Shanghai Hongqiao от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 3381
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3381)
Положительные отзывы(3340)
Отзывы с фото/видео(529)
Приветливый ресепшн(376)
Замечательный завтрак(350)
Удобное расположение(133)
Отличный выбор для командировок(90)
Остановились бы еще раз(80)
Близко к аэропорту(60)
Есть семейные номера(9)
Очень хороший тренажерный зал(8)
Отрицательные отзывы(41)
Гость
Номер Делюкс для родителей и детей
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
До этого я останавливался в отеле Hampton Inn в Пекине и Сиане, а теперь снова забронировал номер в отеле Hampton Inn. Комната была довольно большой, но ранним утром пятого дня китайского Нового года неподалеку запускали фейерверки. Они длились больше десяти минут и разбудили меня. Фейерверки были загорожены соседним зданием, поэтому я их не видел. В отеле предоставили беруши, что было нормально. Wi-Fi немного медленный, и видео Xiaohongshu немного тормозят.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам качественные удобства и услуги, которых вы заслуживаете, во время вашего пребывания в Национальном выставочном и конференц-центре Hampton by Hilton Shanghai Hongqiao. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы надеемся, что вы нам позвоните. Ваше мнение поможет нам добиться постоянного прогресса. Мы с нетерпением ждем ваших более подробных отзывов и сообщений, чтобы мы могли работать лучше. Надеемся, вы свяжетесь с нами! -----Амбициозный Хуань Сяопэн
Fengtangshuita
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 31
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
Я всегда выбирала этот бренд, он экономически выгоден и в целом качество хорошее. Как и ожидалось, официанты в ресторане были очень приветливы и внимательны. Когда я пошла разогревать жареные булочки, молодой человек помог мне их разогреть и заботливо поменял термосумку. Парень на стойке регистрации также помог мне нести багаж. Очень хорошо, рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Как только мы прибыли, мы получили огромное удовлетворение от клиентов, а Хуань Сяопэн был так счастлив~! Наша мотивация — это удовлетворение наших гостей. Хуань Сяо надеется, что станет выбором номер один для каждого гостя. Мы всегда будем поддерживать дух Huanpeng — «дружелюбие, надежность, забота и внимание», — чтобы продолжать обслуживать каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Великий Хуан Сяопэн
Гость
Номер Делюкс для родителей и детей
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
Очень хороший отель, удобное расположение, разнообразный шведский стол, вокруг много ресторанов, некоторые из специализированных ресторанов предлагают очень вкусную еду, цены в отеле также очень приемлемые, время возврата денег продлено до 2 часов бесплатно. Дружелюбное обслуживание, выгодные цены, просторные номера.
Сопровождая ребенка на комический съезд, он ушел рано, и двое взрослых спали, пока не проснулись естественным образом. Затем мы насладились бесплатным завтраком «шведский стол» в отеле, прогулялись по близлежащему парку Чжучжай и, наконец, отправились в Басике, чтобы поесть местной еды. О, это был самый счастливый день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время дать нам такую высокую оценку. Ваше удовлетворение имеет для нас жизненно важное значение. Хуань Сяопэн продолжит усердно работать, чтобы предоставить каждому гостю наилучшее качество обслуживания и не разочаровать его ожиданий. Хуань Сяопэн искренне ждет Вашего следующего визита и желает Вам крепкого здоровья и счастливой жизни!
Dadadibao
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 39
6.5/10
Дата отзыва 24 февр. 2025 г.
Номер просторный и хорошо оборудованный. Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. Я ставлю большой палец вверх госпоже Сяо Ян. Расположение далеко от центра, но обстановка тихая, что также является причиной выбора этого места. Вы можете водить машину так, как вам нравится. Этот ресторан средний по уровню гигиены и завтрака на уровне этого бренда. Такое ощущение, что ресторан отдан на аутсорсинг. Я действительно не могу его похвалить. Если в этом нет необходимости, предлагаю выбрать другой, более подходящий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам качественные удобства и услуги, которых вы заслуживаете, во время вашего пребывания в Национальном выставочном и конференц-центре Hampton by Hilton Shanghai Hongqiao. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы надеемся, что вы нам позвоните. Ваше мнение поможет нам добиться постоянного прогресса. Мы с нетерпением ждем ваших более подробных отзывов и сообщений, чтобы мы могли работать лучше. Надеемся, вы свяжетесь с нами! -----Амбициозный Хуань Сяопэн
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 июня 2024 г.
Рассмотрим очень удобный номер в отеле для проживания, очень дружелюбный персонал, удобное место для получения посылки. Во-первых, я слышу шум по соседству.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы дать нам такую высокую оценку. Ваше удовлетворение очень важно для нас. Хуан Сяопэн будет продолжать усердно работать, чтобы показать лучшее качество обслуживания каждому гостю и не подводить каждого гостя. с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Желаю вам крепкого здоровья и счастливой жизни!
Thorsten
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
5.5/10
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
В ванной нет мыла, недружелюбный персонал, могло бы быть чище.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, мне жаль, что мы не принесли вам удовлетворительного опыта пребывания. В связи с обновлением бренда статус дезинфицирующего средства для рук в настоящее время меняется. При необходимости вы можете позвонить на стойку регистрации или в гостевой номер, чтобы вам дали мыло или дезинфицирующее средство для рук без мытья. В настоящее время отель уведомил соответствующее ответственное лицо о необходимости принять меры в соответствии с отношением обслуживающего персонала и чистотой номера. Большое спасибо за ваши ценные мнения. Мы продолжим исправлять недостатки и стремиться сделать детали более совершенными. Надеемся, вы увидите наш рост и прогресс в следующий раз! ----- Little hampton с полным чувством вины
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мая 2024 г.
Я приехал сюда в командировку, и отель оправдал мои ожидания во всех аспектах. Вначале в номере пахло сигаретным дымом. Я связался с сотрудниками стойки регистрации, и меня быстро поменяли на другой номер. Хорошие отзывы~.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро, дорогой гость! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле, а также за ваше одобрение и оценку нашего отеля. С вашей поддержкой Хуань Сяопэн будет продолжать усердно работать, чтобы стать лучше. всегда был сервисом Hampton by Hilton Purpose, с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз. Желаю вам успехов в работе и счастливой жизни, мой друг! ——Счастливый Хуань Сяопэн
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
4.5/10
Дата отзыва 11 апр. 2024 г.
Прежде всего, когда я зарегистрировался, на кровати были канализационные клопы, что было очень позорно. Тогда погода была 20-24° и комнату невозможно было охладить. Когда стало слишком жарко, мне сказали поставить вентилятор, но я забыл это сделать. В F1 ходит только один лифт, и каждый раз приходится долго ждать, иначе для пересадки придется идти на первый этаж. Но одно дело в том, что завтрак действительно хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить искренний отзыв о своем пребывании. Хуан Сяопэн очень сожалеет, что летающие насекомые и проблемы с температурой в помещении доставили вам неприятные впечатления во время вашего пребывания. Хуан Сяопэн всегда очень строго соблюдал требования к управлению отелем. Спасибо за напоминание и надзор за Хуань Сяопэном, который своевременно внесет улучшения и обратит внимание на то, чтобы подобные вещи не повторились. Xiaopeng будет оперативно и с энтузиазмом реагировать на потребности гостей и улучшать их. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы или потребности, вы можете в любое время обратиться на стойку регистрации. Мы надеемся, что в следующий раз вы получите новые впечатления. счастливой тебе жизни~~
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
1.5/10
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Очень плохие впечатления от пребывания. Во-первых, звук смыва водопроводных труб и душа в соседней комнате вообще не звукоизолирован. Если вы спите чутко, это обязательно повлияет. Во-вторых, кровать грязная и вы. вокруг бегают маленькие жуки с белым рисом. Людям с чувствительным телосложением рекомендуется заходить с осторожностью. Главный выключатель у третьего входа очень яркий, его нельзя выключить. спать. Завтрак выглядит очень оживленно, но качество невысокое. Редко бывает так много отелей с плохими впечатлениями. Нет. Остановлюсь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись. Персонал отеля предоставит вам приоритетное право на повышение класса обслуживания и замену номера, а также предоставит вам скидку на стоимость номера в соответствии с вашими потребностями. На следующий день вы сообщили о проблеме с постельным бельем в отеле и попросили отель предоставить скидку на стоимость номера. Нам очень жаль, что удовлетворить ваш запрос невозможно. Мы стремимся предоставить лучший сервис каждому гостю. Нам очень жаль, что мы не смогли подарить вам прекрасные впечатления от пребывания. Мы надеемся, что вы сможете увидеть новый отель Huan Xiaopeng в следующий раз, когда вернетесь!
greater China~Malaysia
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 июля 2024 г.
Прием и Hskp хорошо воспитаны и полезны! Особая благодарность мисс Лу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: О, мы так рады получить ваше признание и поддержку. Мы учтем ваши комментарии и постараемся стать лучше! С нетерпением ждем новой встречи с вами — вашим другом, Литтл Хэмптон.
Tse
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
7.5/10
Дата отзыва 8 янв. 2024 г.
Это то, что вы ожидаете от этой сети. Хороший номер и хороший завтрак!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой друг! Хуан Сяопэн очень рад вашей оценке отеля. Большое спасибо за ваше признание. Видя, что вы удовлетворены своим пребыванием, Хуан Сяопэн с нетерпением ждет вашего пятизвездочного отзыва. Как вы знаете, поскольку отель находится рядом с Национальным конференц-центром, Международным медицинским центром Хунцяо, восточной станцией метро линии 2, железнодорожным вокзалом Шанхая Хунцяо/международным аэропортом и т. д., благодаря вашей поддержке путешествие становится очень удобным. к нам, мы будем продолжать усердно работать и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам счастливой жизни! ——Счастливый Хуан Сяопэн
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 июня 2023 г.
Отель расположен примерно в 4 км от конечной станции линии 2 (Восточный Сюйцзин) NECC. Когда мы приехали, в ванной были мухи, а завтрак был не очень хорошим. Горячие блюда были холодными, так как техника была сломана, кофемашина тоже. Все самообслуживание. Во время завтрака они приходят с тележкой, полной грязной посуды, к столу, чтобы почистить. Супервайзер просто подталкивает персонал, но не делает ничего, чтобы обнулить столы для следующего клиента. После упоминания проблем на Trip.com и в отеле менеджер FO Боб хорошо восстановил качество обслуживания и повысил категорию моего номера. Остальная часть пребывания прошла без происшествий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, нам жаль, что мы не оставили вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. В настоящее время отель внес исправления и провел соответствующее обучение с учетом проблем, о которых вы сообщили. Большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы продолжим. Чтобы исправить недостатки. Мы стремимся сделать детали более совершенными. Большое спасибо за вашу поддержку и понимание. Надеюсь, вы увидите наш рост и прогресс в следующий раз, когда у вас будет такая возможность.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 25 мар. 2024 г.
Хорошее обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Счастливого понедельника, дорогой друг. Спасибо всем за добрые отзывы, теплые и гостеприимные гости! Отель находится рядом с Национальным выставочным и конференц-центром, транспортным узлом Хунцяо, западным кампусом больницы Хуашань, международным супермаркетом Costco и другими местами, и до них очень удобно добираться. В то же время полезный и питательный завтрак в сочетании с чистыми и комфортными гостевыми номерами всегда оставят у вас приятные впечатления. Мы еще раз с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам всего наилучшего и счастья Вашей семье!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2022 г.
Другое
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 янв. 2023 г.
Hampton Inn — безопасный выбор как в Китае, так и в США. Комната чистая и просторная. Очень комфортное пребывание на 2 ночи и недалеко от больницы. На завтрак очень хороший выбор, если вас устраивает китайский завтрак. Они могли бы предоставить более широкий западный выбор. Единственная капля кофе в номере была очень хорошей, очень приятной домашней смесью. Стойка регистрации и айис были очень любезны и предоставили все, что мы просили. Мы остановимся там снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо за 5 похвал. Ваша похвала, несомненно, является для нас большим подтверждением и поддержкой. Хуань Сяопэн всегда придерживался концепции обслуживания «дружелюбный, надежный, заботливый и тщательный». Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать вашу поездку комфортной, и с нетерпением ждем вашего возвращения. —————— Жду вашего Хуань Сяопэна
BBen2534
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 окт. 2022 г.
Отель с хорошим соотношением цены и качества, быстрая регистрация и выезд, чистота и тишина. Завтрак и расположение не самые лучшие, но приемлемые, учитывая цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья, большое спасибо за то, что остановились в этом отеле. Мы увидели ваше признание отеля и некоторые предложения. Мы продолжим усердно работать, чтобы развить наши сильные стороны и обойти наши слабые стороны, и мы будем ждать следующего визита.