Честные отзывы об отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong Hotel от реальных посетителей
9.1/10
Хорошо
Отзывов: 2883
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.1
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2883)
Положительные отзывы(2752)
Отзывы с фото/видео(335)
Удобное расположение(307)
Приветливый ресепшн(272)
Замечательный завтрак(190)
Близко к метро(158)
Отличный выбор для командировок(77)
Чистый бассейн(33)
Отличный бассейн(33)
Красивый вид на реку(24)
Отрицательные отзывы(131)
DMITRII_AR
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Sheraton Grand Shanghai Pudong Hotel — неплохой выбор для деловой поездки или короткого отдыха.
Отель удобно расположен рядом с метро Tangqiao, что упрощает передвижение по городу. Номера просторные, с большими ванными комнатами, но интерьер немного устарел, встречаются следы износа. Завтрак разнообразный, с блюдами на любой вкус. Персонал вежливый и отзывчивый, есть хороший спортзал и бассейн.
Из минусов — возможен запах сигарет в номерах, слабая звукоизоляция и переменное качество уборки.
В целом — достойный 4–4.5★ отель с отличным расположением, но с нюансами, которые стоит учитывать.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thanks for your comments about your recent stay with us. We do appreciate your helpful suggestion and advise to us. Wish you have a nice travel and hope to see you again.
Chanyixinglv
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 сент. 2025 г.
Номер был очень чистым, а расположение — превосходным. Рядом находится магазин Printemps, а совсем рядом — больница Renji Hospital. Завтрак был разнообразным, а обслуживание — очень внимательным. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветливой. Мы — преданные поклонники этого отеля и всегда останавливаемся именно здесь в Шанхае. Как только мы приехали, мы почувствовали себя как дома. Регистрация в лобби была очень фотогеничной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады вашим отзывам о пребывании в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Мы знаем, что именно мелочи делают ваше пребывание ещё более комфортным, и, конечно же, наше исключительное расположение. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
M323851****
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Мы остановились в соседнем отеле Sheraton на одну ночь, сопровождая родственника на медицинский осмотр. Рейчел на стойке регистрации была очень внимательна. Увидев, что мой отец передвигается в инвалидной коляске, она любезно предоставила нам номер на том же этаже, что и представительский лаунж. Из лаунжа открывался прекрасный вид, предлагались закуски, и мы могли наслаждаться чаем и беседовать, любуясь закатом. Комплексное меню в китайском ресторане Kyushu Shanfang было очень выгодным по соотношению цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Sheraton Shanghai Pudong. Я очень рад, что вам понравился наш отель, а Рэйчел обеспечила превосходное обслуживание! Я обязательно передам ваши слова поддержки своим коллегам. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
В отеле имеются все необходимые удобства и удобная транспортная развязка. Завтрак «шведский стол» богат и разнообразен и включает блюда китайской и западной кухни, хлеб, кашу, хлопья, жареный рис, жареную лапшу и все необходимое. Также есть тренажерный зал и бассейн.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады вашим отзывам о пребывании в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Мы знаем, что именно мелочи делают ваше пребывание ещё более комфортным, и, конечно же, наше исключительное расположение. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
M517373****
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
На этот раз я приехал в Пудун, Шанхай, на два дня и выбрал отель Sheraton Pudong Liberty. Отель расположен совсем рядом со станцией метро Tangqiao, что делает поездки очень удобными. Очень удобно добираться до таких достопримечательностей, как набережная Вайтань и сад Юй. Из номера, в котором мы остановились, также открывается вид на реку Хуанпу. Номер в отеле чистый и большой, с хорошей звукоизоляцией, и ночью там очень тихо, чтобы спать. Утром на шведском столе было много разнообразных блюд, и мы остались очень довольны. Я также хотел бы выразить особую благодарность Кэти на стойке регистрации. Она была очень любезна и улыбалась во время регистрации и терпеливо отвечала на мои вопросы. Недурно. В целом впечатления от проживания были очень хорошими. Думаю, в следующий раз, когда я приеду в Пудун, я снова забронирую этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Я рад узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и обслуживанием Кэти! Я обязательно поделюсь вашими словами поддержки со своими коллегами. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
6707****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Когда в этом году наша семья впервые остановилась в отеле Sheraton Pudong, мы познакомились с очень запоминающейся сотрудницей ресторана — Хелен Ченг. За три дня нашего пребывания Хелен заставила нас почувствовать себя как дома благодаря своему очень внимательному, скрупулезному и восторженному обслуживанию. Я бы особенно хотел поблагодарить ее за заботу и внимание к нашему четырехлетнему сыну Яну. Это был первый раз, когда мы привезли его в Китай на каникулы в Шанхай. Она не только помнила его имя, но и часто сама проявляла инициативу в общении с ним, учитывала его предпочтения и даже готовила для него небольшие сюрпризы.
Теплое обслуживание Хелен произвело глубокое впечатление на нашу семью. Даже когда мы позже снова вернулись в Шанхай, Ян проявил инициативу и предложил снова остановиться в этом отеле: «Я хочу поехать навестить тетю Хелен!» Поэтому мы без колебаний забронировали здесь еще три дня проживания.
Преданность делу сотрудника может действительно повлиять на общее впечатление семьи об отеле. Большое спасибо, Хелен, и спасибо Sheraton за такой замечательный персонал. Мы приедем снова в будущем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Я очень рад узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и обслуживанием Хелен! Я обязательно поделюсь вашими словами поддержки со своими коллегами. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
E1079****
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Удобства: Удобства в доме очень новые, чистые и аккуратные.
Гигиена: Гигиена очень хорошая и высокого класса.
Окружающая среда: Превосходное географическое положение и полная инфраструктура вокруг.
Обслуживание: Официанты очень дружелюбны.
Рекомендую вам остановиться здесь во время праздников.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Мы рады, что Вам понравилось наше удобное расположение, а также эффективное и продуманное обслуживание. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Очень чисто, персонал замечательный. Вся моя семья сказала, что хочет остаться здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши добрые комментарии о вашем недавнем пребывании у нас. Желаю вам приятного путешествия и надеюсь увидеть вас снова.
M15474****
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
Отель Pudong Sheraton Liberty [Sun] отличается прекрасной обстановкой, чистыми и аккуратными номерами, широким видом, очень теплой [любовью] и удобным расположением. [Сан] Обслуживание очень хорошее. Сотрудницы ресепшена Дианна и Рейчел очень любезны и дарят посетителям теплые чувства. [Солнце] Есть тренажерный зал и бассейн, что очень удобно для занятий фитнесом, да и пейзажи там красивые. [Вс] Завтрак тоже хороший, фрукты свежие и много видов закусок. Рекомендую всем приехать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Я рад узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и обслуживанием, предоставленным Диной и Рейчел! Я обязательно поделюсь вашими словами поддержки со своими коллегами. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
Lumi
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
4.5/10
Дата отзыва 17 сент. 2025 г.
Одеяло состояло из простыни и красного одеяла, сложенных, как североамериканский сэндвич. Это было неудобно и создавало впечатление чего-то «негигиеничного». Очень надеюсь, что такой способ складывания не станет распространённым.
Плотные шторы совсем не блокировали свет, а щели были слишком широкими...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и предоставлять нашим гостям более качественное обслуживание в будущем. Надеемся, что вы снова остановитесь у нас, когда приедете в Шанхай.
M876231****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Персонал очень внимательный, особенно мисс Рейчел на стойке регистрации, она очень милая. Номер был чистый и аккуратный, с прекрасным видом. Удобства вокруг отеля очень хороши, и в следующий раз я снова выберу это место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Я рад узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и обслуживанием Рейчел! Я обязательно поделюсь вашими словами поддержки со своими коллегами. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
M439184****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
1.0/10
Дата отзыва 30 авг. 2025 г.
Я уже останавливался здесь раньше, поэтому останавливаюсь снова. Парковка не была проблемой для двух машин, путешествующих со мной. Что происходит на этот раз? Ваш консьерж работает на аутсорсинге? Я специально спросил о парковке, когда регистрировался. Когда я уходил, мне сказали, что на номер можно брать только одну машину, и мне пришлось заплатить еще 80. Я спросил на стойке регистрации, но они закатили глаза и сказали, что занимаются только регистрацией, а не парковкой, и посоветовали мне связаться с консьержем. Их поведение стало настолько отвратительным, что я не могу понять. Я больше никогда не остановлюсь у вас. Но, думаю, вам все равно. Поздно ночью заселяются самые разные люди, и коридоры полны криков. Я не выспался и был противен перед тем, как уйти. Бизнес процветает, поэтому им нет дела до отдельных клиентов. Кстати, не забывайте чаще дезинфицировать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и предоставлять нашим гостям более качественное обслуживание в будущем. Надеемся, что вы снова остановитесь у нас, когда приедете в Шанхай.
Shenmideshuaige66889
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Недавно я останавливался в отеле Sheraton Pudong, и общее впечатление было замечательным! Прежде всего, расположение отеля очень выгодное, с удобным транспортом. Он находится недалеко от станции метро и основных достопримечательностей, что делает поездки очень удобными. Будь то деловая поездка или туризм, это идеальный выбор.
Номера отеля просторные и светлые, с элегантным и современным стилем оформления, удобными постельными принадлежностями и полным набором удобств. Дизайн ванной комнаты особенно продуман, в ней есть высококачественные туалетные принадлежности, благодаря чему гости чувствуют себя как дома. В номере хорошая звукоизоляция, и ночью очень тихо.
Что касается питания, завтрак в отеле отличается богатым разнообразием, сочетая в себе китайскую и западную кухню, из свежих ингредиентов и с хорошим вкусом. Элегантная обстановка ресторана и энтузиастичный обслуживающий персонал создают у посетителей теплую атмосферу.
Особого упоминания заслуживает команда по обслуживанию отеля. От стойки регистрации до обслуживания номеров, каждый сотрудник очень профессионален и дружелюбен, способен своевременно реагировать на потребности гостей, что заставляет людей чувствовать себя очень внимательными.
В целом, пребывание здесь было очень приятным, как материально-техническая база, так и качество обслуживания были удовлетворительными. Я настоятельно рекомендую Sheraton Pudong Hotel. Я обязательно выберу его в следующий раз, когда приеду в Шанхай!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Я рад узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и обслуживанием Кивена! Я обязательно поделюсь вашими словами поддержки со своими коллегами. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
_CFT0278861****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
1.5/10
Дата отзыва 24 авг. 2025 г.
Отрицательный отзыв на пять звёзд! Удобства старые, и, кроме большего размера номера, больше ничего порекомендовать не могу. Так называемый номер с кроватью размера «king-size» на самом деле представляет собой две кровати шириной 0,9 метра, составленные вместе. При заселении я попросил номер повыше, но на стойке регистрации мне сказали, что самый высокий этаж — 10-й. По прибытии я обнаружил, что это две кровати поменьше, составленные вместе. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, и через час меня наконец-то переселили на 26-й этаж. Персонал был невероятно некомпетентен и очень невнимателен к каждому гостю. Избегайте этого места!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и предоставлять нашим гостям более качественное обслуживание в будущем. Надеемся, что вы снова остановитесь у нас, когда приедете в Шанхай.
steven1720
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 авг. 2025 г.
Это хороший пятизвёздочный отель в Шанхае. В номерах есть интернет, а завтрак довольно сытный. На стойке регистрации также улучшили номер. Я остановлюсь здесь снова. Кроме того, можно заменить чайник в номере. Это недорого.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Sheraton Grand Shanghai Pudong. Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение, а также эффективное и внимательное обслуживание. Благодарим вас за ваши предложения и поддержку. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.