Elegant Hotel Shanghai Bund: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо, что снова решили остановиться в отеле Shanghai Bund Elegant. Мы также глубоко сожалеем, что на этот раз нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Мы внимательно прочитали ваш отзыв и очень сожалеем о таких проблемах, как низкая эффективность регистрации, некачественная уборка номеров и недостаточная помощь таксиста во время процесса регистрации. Это действительно упущения, которых не должно было быть в ходе службы. Что касается упомянутых вами основных моментов — удобных постельных принадлежностей, своевременной выдачи дополнительных одеял, удобной прачечной и отличного расположения, — мы дорожим ими и будем продолжать поддерживать их. Однако мы немедленно передали информацию о недостатках в обслуживании соответствующим отделам: 1. Оптимизация процессов работы стойки регистрации: усилить обучение сотрудников, чтобы повысить эффективность регистрации и избежать длительного ожидания гостей; 2. Улучшение уборки номеров: мы пересмотрим стандарты уборки, уделим особое внимание деталям гигиены и обеспечим стабильное качество уборки каждого номера; 3. Механизм помощи гостям: для решения таких вопросов, как такси, в будущем мы разработаем более полный план действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы избежать недопонимания в будущем. Что касается упомянутых вами платных товаров и принадлежностей для мини-бара, мы продолжим оптимизировать выбор продукции и контроль качества и надеемся предоставить вам более благоприятные условия для путешествий в будущем. Мы знаем, что обслуживание — это основа отеля. Большое спасибо за то, что вы нашли время записать свои истинные чувства. Это очень важно для нас, чтобы стать лучше. Если вы готовы дать нам шанс загладить свою вину, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предоставим вам эксклюзивные услуги на протяжении всего процесса и постараемся, чтобы вы увидели наши изменения. Я искренне желаю вам всего наилучшего и с нетерпением жду возможности снова послужить вам в будущем!

Ответ от объекта размещения: "尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住外灘雅緻酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了！酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會有打包盒的哦！家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！"

Ответ от объекта размещения: "尊敬的賓客，感謝您的鼓勵和肯定！我們所追求的就是讓顧客感動，“當顧客有困難需要幫助時，讓顧客感動的機會就到了”，“親情一家人”的服務品牌堅持了 N 年一直不變，因為有您的認可和鼓勵，我們將傳遞給所有員工，這是對我們最大的獎賞，我們將更加努力！期待您的再次光臨！"

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望外灘雅緻會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回家看看哦，祝：安好！

Ответ от объекта размещения: "尊敬的賓客：您好！感謝您對外灘雅緻的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在外灘雅緻難以離開，外灘雅緻是您在上海地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！"

Ответ от объекта размещения: «Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш вдумчивый отзыв. Как вы сказали, отель расположен в оживленном районе, с первоклассными удобствами для транспорта, шопинга и деловых поездок. Каждый из наших сотрудников предоставит более интимные и тщательные услуги, чтобы вы могли укрыться от городского шума и насладиться красотой маленького города. Я с нетерпением жду возможности предоставить вам более идеальный опыт пребывания в следующий раз!»

Ответ от объекта размещения: "尊敬的賓客：您好！感謝您對外灘雅緻的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在外灘雅緻難以離開，外灘雅緻是您在上海地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！"

Ответ от объекта размещения:  Уважаемые клиенты, здравствуйте!  Спасибо, что пришли.  Прошу прощения за плохой опыт пребывания.  Мы обязательно передадим ваши предложения шеф - повару, строго контролируя выпуск, постоянно запуская хорошие блюда, чтобы улучшить опыт пребывания гостей, отель с 10 декабря в некоторых номерах, чтобы обновить удобства, искренне приветствуем вас после нашего обновления, чтобы снова приехать, чтобы испытать, когда это, безусловно, принесет вам лучший опыт пребывания.  Неприятности, которые приносят вам, но также попросите вас быть более инклюзивными, мы будем стараться сделать все лучше и лучше, просто надеясь показать вам лучшее себя в следующий раз.  Счастливой жизни! 

Ответ от объекта размещения:  Спасибо за вашу похвалу, ваше признание, но для нас большая честь, но также дает нам огромный импульс, чтобы мы постоянно совершенствуемся в наших будущих услугах, постоянно внедрять инновации, с нетерпением ждем вашего повторного визита, мы будем искренне служить вам 

Ответ от объекта размещения: Ответ: Уважаемый покупатель, спасибо, что решили остаться в нашем магазине. Приносим искренние извинения за проблемы, возникшие в процессе регистрации. Очень немногие комнаты могли столкнуться с особыми обстоятельствами, о которых вы упомянули, и не были своевременно отремонтированы и устранены. Я надеюсь, что вы сможете связаться со стойкой регистрации вовремя для вашего следующего заезда, и мы вовремя заменим или отремонтируем ваш номер, чтобы обеспечить вам комфортную и приятную среду проживания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your recognition and affirmation of our hotel. The hotel is located on the North Bund of Shanghai, 1.8 kilometers away from Nanjing Road Walkway, about 10 minutes' walk to Baidu Bridge on the North Bund, and about 5 kilometers away from People's Square. The hotel also has a view room and a river view room, which can directly watch the Oriental Pearl TV Tower on the Bund and other night scenes at a glance. Your satisfaction is our greatest support, and we look forward to your next visit.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за вашу похвалу и признание. Это наша самая большая честь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客官：您好！感謝您對外灘雅緻的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在外灘雅緻難以離開，外灘雅緻是您在上海地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！

Ответ от объекта размещения: «Дорогой гость: Здравствуйте! Иногда счастье — это просто чувство. Пока вы чувствуете его сердцем, оно всегда будет вокруг нас. Многие вещи в моей памяти, благодаря ощущению счастья, будут поддерживать мое настроение неизменным, сколько бы времени ни прошло. Наслаждайтесь жизнью и делитесь радостью. Спасибо за Вашу любовь к нам, благодаря Вам мы счастливы! Спасибо за вашу постоянную поддержку. нравиться! "