Отзывы об отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Guangqiao Road Tianliao)

Хотя я часто останавливаюсь в отелях, я редко пишу отзывы. Обычно я делаю это только тогда, когда отель получает положительный отзыв, но он всегда основан на моём честном опыте. Писать отрицательный отзыв ещё более неуместно, и я бы точно не поддался соблазну написать его сразу после заселения. Но сегодня я должен оставить подробный отзыв об этом отеле. 22 июля, 23:00, и я заселился около 21:00 или 22:00. Сегодня я в Шэньчжэне в командировке. Мой брат работает там и забрал меня и своих коллег на ужин в соседний ресторан Chef's Wife's House, поэтому мы заселились в этот отель. И вот тут-то и начались неприятные моменты. 1. Мой багаж был тяжёлым, поэтому брат помог мне донести его до отеля и остался рядом, чтобы помочь мне зарегистрироваться. Сотрудник на стойке регистрации спросил: «Вы регистрируетесь, господа?» Я ответил: «Нет». Служащий сказал: «Вам нужно зарегистрироваться и провести карту, чтобы подняться наверх». Я: ... (но мой внутренний идиот начинает зудеть) Видя, что я ничего не ответил, служащий снова спросил: «Вы регистрируетесь, господа?» Я: Не пойду (полностью онемел) 2. Я забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size», и свободных номеров было явно предостаточно, не говоря уже о том, что моё бронирование включало повышение категории номера, но мне его не дали. Когда я добрался до лифта, я обнаружил, что мне дали номер в самом конце (довольно далеко для человека, несущего что-то тяжёлое). Я был ещё больше шокирован, когда открыл дверь. Одного взгляда на схему номера 870 было достаточно, чтобы заметить, насколько неровные стены, что делало его ещё более неудобным. Коридор и без того был узким из-за неровных стен, а ещё в коридоре стояло что-то вроде стола, так что в нём мог пройти только один человек. Ванная комната в номере тоже была неровной; Это была сплошная полукруглая стена, совершенно не похожая на ту, что изображена на схеме забронированного мной номера. 3. Я позвонил на стойку регистрации. Дозвонившись, я спросил, единственный ли это номер такого типа, который я забронировал. Персонал: (словно не понимая) Это тот номер, который вы забронировали. Я: Вы имеете в виду, что в вашем отеле только один номер такого типа? Официант: Нет, но это тот тип номера, который я забронировал. Я: Мне не нужен номер в конце, хорошо? Вы можете поменять меня на другой? Официант: Тогда, пожалуйста, спуститесь. (Я останавливался во многих отелях, но меня впервые попросили спуститься самому. Я думал, что они позовут официантку, чтобы выбрать свободный номер, обработают мою карту на стойке регистрации и потом принесут её.) Позвольте мне объяснить, почему я так злился, что мне придётся возвращаться в следующий раз. Мой багаж был тяжёлым, а лифтов было всего два, один из которых сломался. Ожидание каждого лифта составляло, в буквальном смысле, не менее шести минут. От регистрации до смены номера и до самого заселения прошло почти полчаса. Можете себе представить, как тяжело было ждать лифт. 4. В конце концов, меня переселили в номер 853, который оказался самым обычным, как показано на фотографии. Он выглядел примерно как на схеме на странице продаж отеля. Я хотела сфотографировать номер 870, чтобы показать всем, но официантка быстро собрала вещи, так что у меня не было времени сделать снимок. Интересно, я заплатила больше 200 юаней за ночь в вашем отеле, и почему, когда свободных номеров было явно предостаточно, вы выбрали для меня угловой номер? И отношение официанта было просто ужасным. Это работа, а не быть принцессой дома. Может ли индустрия гостеприимства быть немного более чутким к обслуживанию? Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Я долгое время жил в Китае, но такое место увидел впервые. Я не понимаю, как люди играют в маджонг и карты посреди ночи в соседней комнате. Как будто они выдают его за деньги, даже не останавливаясь. Номер был просторным и чистым, но было так шумно, что я не мог спать. Однажды я переехала в другую комнату. Не рекомендуется.

Редко когда оставляют плохие отзывы из-за проблем в отеле, но качество работы вашего персонала на стойке регистрации просто ужасное. Их отношение безразлично, и у людей складывается впечатление, что те, кто просит об одолжении у других и останавливается в отеле, подвергаются насилию. Они ведут себя так, будто это не их дело, и не реагируют на проблемы, о которых мы сообщаем. В номере плохая звукоизоляция, а оборудование старое и издает странные звуки.

На верхнем этаже идет ремонт, и там очень шумно!

Обслуживание: Плохое Гигиена: Да Окружающая среда: hai t

В комнате есть грецкий орех, который не убран и заплесневел.

Когда я бронировал номер, в заказе было указано, что мне повысили категорию номера, но на самом деле его не было, что не соответствовало заказу.

Плохо и шумно. Также имеется комната для игры в маджонг. Я не рекомендую этого делать. Комната для игры в маджонг в Вене — полный отстой.

Удобства: Удобства относительно новые Гигиена: Уборка очень чистая Атмосфера: Тихо ночью Сервис: Сервис работает

Отелю необходимо улучшить гигиенические условия, особенно подушки и одеяла, которые необходимо дезинфицировать или оптимально сушить. В мае это было из-за того, что в комнате для игры в маджонг было шумно и это мешало мне отдыхать, а на этот раз это было из-за покраснения и отека кожи. Надеюсь, отель сможет соответствовать бренду Вены.

В номере относительно тихо, удобства есть, поблизости есть места, где можно поесть.Короче говоря, это пребывание очень удовлетворительное.

В номере чисто, окна закрыты, очень тихо, стоит своих денег, очень хорошо, останавливаемся не первый раз, обслуживание на ресепшн очень хорошее.

Расположение отеля хорошее. В комнате было красиво, чисто и аккуратно. Высокая экономичность. Окружение тихое. Внизу расположены магазины, рестораны и рестораны, а также разнообразные завтраки. Парковка тоже удобная…

Объекты: В 9 часов утра ударная дрель продолжала звонить, как показано на видео. Я впервые столкнулась с такой ситуацией. Я позвонила в службу поддержки и сказала, что это невозможно остановить. ребенок проснулся и продолжал плакать. Расчетный 70-80 децибел Временная смена номера, звук все еще есть, плохо сплю, очень плохой опыт