Building a, Taiyuan Jingu business park, Longzhu 4th Road, Xili, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.8/5
Превосходно
Отзывов: 699
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(699)
Положительные отзывы(679)
Отзывы с фото/видео(67)
Приветливый ресепшн(52)
Удобное расположение(48)
Замечательный завтрак(28)
Большие номера(24)
Близко к метро(20)
Отличный выбор для командировок(18)
Удобная парковка(17)
Останавливались много раз(8)
Отрицательные отзывы(20)
Гость
Номер с двуспальной кроватью (без окна)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
0.7/5
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Удобства: Кондиционер работает громко, как трактор, настолько шумно, что я не могу спать всю ночь👎
Мягкая подушка только одна и не все в комплекте!
Это худший отель Вены, в котором я когда-либо останавливался!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что вы остались довольны пребыванием. Это наша вина, что мы не смогли предоставить вам хорошие впечатления от пребывания! Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации по стационарному телефону в номере отеля, чтобы решить эту проблему за вас! Мы также усилим проверки помещений и оборудования. Проблема с подушкой, о которой вы сообщили, может заключаться в том, что в эти дни погода была относительно влажной. В Шэньчжэне шел дождь. Предыдущий покупатель отправил ее на чистку, но еще не вернул. Конечно, если вам это нужно, вы можете связаться с нами, чтобы решить эту проблему за вас и отправить вам его из другой доступной комнаты. Мы также надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и бесплатно повысите категорию номера в следующий раз, когда вы останетесь, чтобы обеспечить вам лучшие впечатления!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью (без окна)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2023 г.
Друг приехал в Шэньчжэнь в гости, и расположение отеля было легко найти. Лобби большое, и обслуживание на стойке регистрации также хорошее. Хотя я забронировал номер без окна, сотрудники стойки регистрации согласились оплатить разницу в цене членства, чтобы я мог переехать в номер с окном. Я подошел, чтобы осмотреть комнату, и остался вполне доволен. Побывав здесь, мой друг сказал, что эта марка по-прежнему хороша.Кровать очень мягкая, и я спал очень комфортно. Ночью спать было довольно тихо. Дайте хороший отзыв!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время написать искренний отзыв о отеле Vienna Hotel Longzhu Branch. Отель оснащен фирменными матрасами, подушками для сна и постельным бельем из чистого хлопка с высокой плотностью ткани, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от сна. Еще раз спасибо за вашу любовь к магазину Longzhu в отеле Vienna. Сяовэй с нетерпением ждет возможности часто видеть вас дома.
Laoshimemeda
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 11 мая 2023 г.
Я спал на боку, оставался там три дня и носил одежду с длинными рукавами для встреч в отеле. Просыпался вот так. Это не комары, гигиена в этом отеле ужасная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания. Мы учтем ваше мнение. Если вы упомянули, что в помещении есть укусы насекомых, мы также свяжемся с отделом дезинфекции, чтобы подтвердить состояние ваших ран, определить, что это за насекомое, и провести специальную дезинфекцию. Кроме того, в нашем отеле каждую неделю регулярно проводится дезинфекция номеров. Если вы сообщите нам номер комнаты, мы также проведем полный осмотр комнаты. Мы надеемся, что сможем извиниться перед вами лично при следующем заселении. Мы также надеемся, что сможем предоставить вам более качественные услуги и предоставить вам лучшие впечатления при следующем заселении!
Гость
Номер с двуспальной кроватью (без окна)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 4 нояб. 2023 г.
Звукоизоляция настолько плохая, что мне хочется ругаться, я не могу спать всю ночь, я слышу голоса в соседней комнате, звук кипящего крана и звук смыва воды в туалете.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы действительно чувствуем себя очень виноватыми и сожалеем о ваших впечатлениях во время этого пребывания! Что касается вопроса звукоизоляции, отчасти причина в том, что она варьируется от человека к человеку. Ваш сон может быть немного легче. Если у вас есть требования к качеству сна, вы можете удобно сообщить нам об этом при регистрации. На стойке регистрации круглосуточно дежурят люди, которые помогут вам организовать более уединенную комнату. Мы также надеемся, что вы дадите нам возможность искренне извиниться перед вами. Если вам повезет приехать сюда в следующий раз, мы предоставим вам номер в отеле на одну ночь и извинимся перед вами лично!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Этот мусорный отель очень шумный. Было так шумно, что я почти не спал по ночам
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы действительно чувствуем себя очень виноватыми и сожалеем о ваших впечатлениях во время этого пребывания! Что касается вопроса шумоизоляции, то его удобно обсудить с нами при заселении. Наша стойка регистрации работает круглосуточно и может организовать для вас более уединенный номер. Приносим Вам искренние извинения. Если Вам посчастливится приехать сюда в следующий раз, мы предоставим Вам более тихий номер на одну ночь и приносим Вам извинения лично!
匿名陳小姐
Суперлюкс
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 24 сент. 2023 г.
Планировка отеля 20 лет назад была очень плохой с точки зрения гигиены, были большие тараканы, в комнате пахло, кондиционер был недостаточным, матрас был очень мягким, а постельное белье казалось влажным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у Вас остались впечатления во время пребывания. Мы свяжемся с отделом номеров, чтобы увеличить ежедневное воздействие солнечных лучей на постельное белье, регулярно дезинфицировать и обращать внимание на запах в комнатах без окон, а затем выставим номера на продажу, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться.
Гость
Номер с двуспальной кроватью (без окна)
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
2.7/5
Опубликовано 15 апр. 2023 г.
Были комары, и они несколько раз кусали меня перед сном. Когда я увидела трупы комаров на шторах, я упала в обморок.
После принятия душа в туалете пол на улице был мокрый. Оказалось, что дверь душевой протекает.
Вам придется спуститься и забрать еду самостоятельно. Раньше были роботы, которые помогали доставлять еду, но в этот раз их почему-то не оказалось.
Раньше у меня был хороший опыт проживания в комнате большего размера на верхнем этаже. Но в этот раз номер на 5 этаже оказался очень плохим и цена была в два раза дороже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания и ваш отзыв. У нас есть для вас объяснения: ① Лето в Шэньчжэне наступило рано, и комары начали размножаться. Мы также просим увеличить количество регулярных убийств. В то же время под прикроватной тумбочкой есть электрические спирали от комаров. отпугивать комаров. ② Мы проверим, необходимо ли заменить водоблокирующие устройства в номере, в котором вы остановились, чтобы избежать повторения подобной ситуации. ③Робот отеля недавно сломался и был отправлен в ремонт, поэтому нам жаль, что вам придется приехать и забрать его. ④Тип номера, который вы забронировали на этот раз, представляет собой номер без окон площадью 1,5 метра и площадью 19 квадратных метров. Поскольку все номера не совсем одинаковы, вы можете получить номер большего размера, если приедете раньше. Пожалуйста, сообщите нам заранее, когда вы приедете в следующий раз, и мы зарезервируем для вас номер большего размера. Если номера достаточно, мы также можем бесплатно повысить вам категорию номера на одну ночь. Мы надеемся, что вы увидите наши улучшения и оставите вам лучшие впечатления в следующий раз, когда приедете!
Willy Yong
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 22
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Our stay at Vienna Hotel (Shenzhen Longzhu) was primarily driven by budget considerations and proximity to our friend's location. While the hotel has a slightly dated appearance, cleanliness is well-maintained. The on-site restaurant resembles a canteen, offering a voucher discount of 20 CNY per person. Surprisingly, the food is not only affordable but also delicious, with generous portions. We suggest that the hotel considers updating the corridor carpeting to something more modern, like tile sheets. Overall, it served as a cost-effective choice with some room for improvement in certain areas.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!首先表示誠摯的歉意,未能獲得您的滿分評價對此深表遺憾。也十分感謝您對我們的認可,我們也會繼續努力保持良好的服務給到每位客人。同時,我們酒店對於您提出的建議,也會着重考慮。爭取下次您過來入住的時候,能夠將更多優質的服務提供到您,能夠給到您更為良好的住宿體驗!
Hasmik
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июня 2023 г.
For me this is the best hotel in Shenzhen. Lovely and friendly staff, perfect location, clean room!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店龍珠店進行誠摯的點評。
fly fly fly
Номер с двуспальной кроватью (без окна)
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 мар. 2023 г.
Clean, fast check in, would stay again.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常感謝您對小維的肯定,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,,悄悄告訴您,酒店離深圳野生動物園只有3.8公里哦,坐車衹需要20分鐘不到!如果您下回帶着小朋友來深圳玩,別忘記再次選擇小維哦