CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen

Отзывы об отеле CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen

CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen

8th Floor, Shekou Cruise Center, No.1 Haiyun Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen
CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, ShenzhenCitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, ShenzhenCitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 4996
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4996)
Положительные отзывы(4904)
Отзывы с фото/видео(1643)
Хороший вид на море(580)
Приветливый ресепшн(455)
Замечательный завтрак(291)
Отличный выбор для командировок(128)
Близко к аэропорту(64)
Отличный ресторан(41)
Вкусный кофе(29)
Отрицательные отзывы(92)
Гость
Sea-View Deluxe Double Bed Room (Sea-View Floor-to-Ceiling Windows + Ocean Gaze + King Koil Mattress)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Отличный отель на берегу моря. Эту сеть отелей выбираем уже не раз, всегда все на высшем уровне. Завтрак вкусный, в комнатах чисто. Спасибо
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Hello! It's a pleasure to have a great time with your outing. Your appreciation is a great encouragement to the hotel and a driving force for our progress, and we will continue to be passionate about making every guest feel at home. We look forward to seeing you again! You are welcome to come back and have a great time!
Гость
Joyful Twin Room (Deep Sleep + King Koil Mattress)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
В номере не было окна на улицу, а так все хорошо, идеальная локация для проезда на пароме в Гонконг
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。酒店8樓有自助早餐區無縫銜接需求:每日早上7點-10點供應中西式自助早餐,新鮮食材搭配海景用餐,可拍照打卡;24小時自助洗衣房配備烘乾設備,旅途衣物即時煥新。依託地鐵12號線太子灣站A出口300米直達、步行5分鐘至遊輪中心的區位優勢,同步提供行李暫存、二樓可以購買船票,能乘坐船票至香港,澳門,珠海等地遊玩。“登船前的高效驛站、下船後的休憩港灣”!歡迎您下次再來!
so_precious
Joy Pavilion Номер «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 40
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Очень хороший отель! Тем кто планирует поездку в Гонконг,можно купить билеты на корабль не выходя из здания. Вкусный завтрак,чистые номера!
Ответ от объекта размещения: Дорогой Бао, я очень рада, что среди множества отелей вы выбрали дом Малыша Си в качестве остановки в своем маршруте. Маленький дом C расположен в круизном центре Shekou [снаружи нет вывески, вам нужно зайти в круизный центр, чтобы увидеть вывеску] 6-10 этажей, вестибюль находится на 8-м этаже, из зала круизного центра прямо на 4-й этаж на лифте отеля, если вы не можете найти его в течение дня, вы также можете спросить персонал круизного центра и центра для посетителей или позвонить на стойку регистрации маленького C, у нас есть кто-то дежурный 24 часа в сутки, чтобы забрать вас. Если вы едете на машине, вы можете подняться прямо на этаж B2 парковки нашего отеля, а прямо в вестибюль отеля есть лифт в [зал офисного лифта] на 8-м этаже. Нижний этаж небольшого дома C - это вход и выход, и вы можете напрямую зарегистрироваться в аэропорту Гонконга, чтобы сесть на рейс, а также вы можете отправиться в Макао, Чжухай и другие маршруты въезда и выезда~~ В небольшой семье C есть разные типы номеров для всех на выбор, есть доступные и экономичные кровати Huan Ge, а высококачественные номера с видом на море могут удовлетворить потребности разных людей. У нас также есть представительский люкс с видом на море с ванной на 360 ° с видом на весь залив Шэньчжэнь, принимать ванну и наблюдать за морем и пить красное вино действительно комфортно. Есть также кафе-бар и небольшой бар в вестибюле маленького дома C, кофе свежемолотый и приготовленный, а друзья также могут выпить две чашки напитка вечером~~~~ Мы придерживаемся принципа предоставления высококачественных услуг и продуктов для каждого гостя и продолжаем расти и совершенствоваться в вашей поддержке и выборе, чтобы каждый гость, остановившийся в маленьком доме C, мог чувствовать себя как дома. Большое спасибо за поддержку, мы благодарны за встречу и с нетерпением ждем следующей встречи~~
Гость
Насладитесь номером «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 31
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 июня 2023 г.
Очень приятный отель. Прекрасный вид с ресепшена, который расположен на 8 этаже!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好~~選擇小C家沒能讓你100%滿意,我們表示非常遺憾~小C家位於蛇口郵輪中心內8樓,需要進入郵輪中心才能上到酒店大堂哦。正因為在郵輪中心內,我們的外部是郵輪中心框架,遮擋的框架也還是有非常大的看海的大窗户的。我們是華住旗下高端酒店品牌,衞生嚴格執行華住衞生標準要求做到一客一換,三級查房~在您入住期間有衞生情況也可以及時和我們反饋我們可以立即給您換房或者當您麪在做打掃的呢。最後還是很感謝您選擇成為我們的客人,期待下次再見~
Гость
Семейный номер Huanyi с видом на океан
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 сент. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации очень приветливый, а из ресторана для завтраков открывается прекрасный вид на океан. В круизном центре есть кафе, ресторан, магазин мороженого и т.д., что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы рады, что вы выбрали Xiao C's Home в качестве остановки в вашем маршруте. Xiao C's Home расположен этажом ниже иммиграционного зала, что позволяет вам сразу зарегистрироваться на рейс в аэропорт Гонконга. Мы также предлагаем рейсы с пересадкой в ​​Макао, Чжухай и другие города. В номерах есть туалетные принадлежности, которые находятся в ящике под раковиной. Наберите «0», чтобы позвонить в номер, и свяжитесь со стойкой регистрации по любым вопросам. В номерах Huan Pavilion King есть окна, выходящие в коридор, и в каждом номере есть система вентиляции. Мы стремимся обеспечить каждому гостю Xiao C's Home идеальное пребывание, гарантируя, что все, кто останавливается у нас, смогут оценить наш сервис и качество. Благодарим вас за посещение и будем рады видеть вас снова. Если вам понравилось наше проживание, пожалуйста, не забудьте поставить нам пять звезд.
Гость
Насладитесь номером «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 июля 2025 г.
Приличный завтрак с лапшой, димсамами и горячими блюдами. Кондиционер достаточно прохладный, а напор воды в душе хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы стремимся предоставлять каждому гостю высококачественные услуги и продукты. Мы будем продолжать расти и совершенствоваться благодаря вашей поддержке и выбору. Надеемся, что ваше следующее пребывание оставит у вас ещё более приятные впечатления. И наконец, большое спасибо за то, что выбрали нас. С нетерпением ждём встречи с вами в следующий раз.
Гость
Насладитесь номером «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июня 2025 г.
Хэнхао Хенхао
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор отеля CitiGO Hotel Shenzhen Shekou Cruise Center, расположенного недалеко от станции метро Prince Bay! Мы находимся в отличном месте, рядом с круизным терминалом, что обеспечивает максимально комфортные условия для путешествий. Наше пространство на 10-м этаже с панорамным видом на океан пользуется большим спросом. Наш панорамный конференц-зал с панорамными окнами от пола до потолка оборудован высокоскоростным интернетом, большим смарт-светодиодным экраном, акустическими системами и микрофонами, что позволяет проводить деловые переговоры на фоне лазурного моря. Наш полностью оборудованный тренажерный зал с видом на океан предлагает панорамный вид на круизные лайнеры во время утренней тренировки. Спасибо за посещение, и мы с нетерпением ждем новой встречи!
_WeChat262743****
Joyful Twin Room (Deep Sleep + King Koil Mattress)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 23 июля 2024 г.
Моя семья находится в Шэньчжэне, чтобы успеть на самый ранний катер 07:15, я специально забронировал этот отель. Я заранее спросил в отеле, есть ли завтрак, который можно взять с собой. Они сказали, что мы можем взять с собой немного хлеба и йогурта! Разница в цене за номер с завтраком или без него составляет 100 юаней. Я подумал, что было бы удобно взять с собой хлеб и йогурт за 100 юаней! Сев на лодку, я открыл ее и обнаружил, что йогурт был самым дешевым якультовым йогуртом для детей. Хлеба не было, только 1 пачка молока, 2 киселя и 2 печенья стоимостью меньше 50 центов. ? Это небольшой подарочный пакет, оставшийся от Дня защиты детей на Пирсе 61? Кто ест закуски на завтрак? ! ! Цзянь Цзао = микроподарочный набор ко Дню защиты детей 61 год🙄 Звукоизоляция номера очень плохая. Слышно разговоры, прогулки по другим комнатам, а двери открываются и закрываются до 2:30 ночи! Дизайн настольной лампы в комнате очень нелогичен, а кнопки всегда светятся, что серьезно влияет на сон! После ночи бессонницы мне лучше остаться дома! ! ! дж
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы также связались с соответствующими отделами для тщательного расследования этого вопроса. Отель усилит обучение персонала и позаботится о том, чтобы подобные проблемы не возникали. У каждого гостя разная чувствительность к звуку. На стойке регистрации бесплатно можно получить беруши. Нам очень жаль, что вы остались неудовлетворительным пребыванием. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
M629839****
Huange Sea-View Executive Suite (Tub + Mini Bar + 180° Sea View)
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Молниезащита! ! ! Я советую вам не останавливаться в этом отеле. Даже горячая вода не была предоставлена, когда вы заселились вчера вечером. В результате мы не смогли принять душ. Отношение отеля к работе с вещами крайне плохое. Одна история вчера вечером, другая история утром. Хотите переложить ответственность на нас. Было ясно, что возникла проблема с нашим собственным оборудованием для горячего водоснабжения, но на следующий день мы фактически сказали, что это мы замерзли, а другие гости не отреагировали на эту проблему (не значит ли это, что мы единственные, кто ищет за вину?!?!). Они также хотят, чтобы мы удалили заказ, чтобы решить проблему в частном порядке, и перевели нам деньги в частном порядке в качестве компенсации. Действительно никогда не останавливался в таком плохом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, временный сбой не означает, что всю ночь не было горячей воды. Сбой был устранен в короткие сроки, и другие гости сообщили о проблеме с горячей водой после того, как в отеле одновременно проживало так много гостей. Организм каждого человека ощущается по-разному, и мы глубоко сожалеем о временной неудаче, из-за которой вы не смогли вовремя принять душ. Мы также будем активно решать действительно возникшие проблемы, и возмещение части ваших сборов также является нашим подходом к их решению. Если она превышает размер нашей разумной компенсации, наши возможности действительно ограничены, и мы не можем ее удовлетворить. Наконец, я еще раз очень сожалею и желаю вам счастливой жизни.
_M1391161****
Sea-View Deluxe Double Bed Room (Sea-View Floor-to-Ceiling Windows + Ocean Gaze + King Koil Mattress)
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
Прошло почти 20 лет с тех пор, как я закончил учебу. Я работаю консультантом, открываю собственный бизнес и останавливался во многих дешевых и дорогих отелях. Это был первый раз, когда я увидел тараканов, ползающих по кровати. Он прижал его бумагой и повалил на землю. Оно не было мертвым, пока он не наступил на него ногами. Был уже час ночи, поэтому я позвонил и попросил поменять номер и решить проблему. На стойке регистрации даже не сказали ни слова извинений за весь процесс. Они просто попросили робота доставить новую карточку-ключ к двери комнаты. Никто из сотрудников отеля не упомянул об этом до отъезда. Хуажу, помимо направления клиентов Ctrip к собственному приложению на стойке регистрации, сервис действительно небрежен. У вас действительно нет генов высокого класса, так какой смысл сейчас в таком количестве дорогих брендов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Маленький С, что касается упомянутых вами проблем, мы организовали специальный персонал для проведения проверок, привлечения к ответственности и обучения лиц, отвечающих за каждое звено. Большое спасибо за ваши ценные мнения. Мы относимся к ним очень серьезно. С приходом лета комары размножаются быстрее. Мы организуем дезинфекционную компанию для проведения дезинфекции каждую неделю, а менеджерам — проводить несколько обходов палат каждый день. Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации. Если вы приедете в следующий раз, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы также предоставим авторизацию в рамках наших ограниченных возможностей. Наконец, я желаю вам счастливой жизни ~ С нетерпением жду встречи с вами снова.
M43300****
Sea-View Deluxe Double Bed Room (Sea-View Floor-to-Ceiling Windows + Ocean Gaze + King Koil Mattress)
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
Это так называемый номер с видом на море, а окна до смешного маленькие! В комнате также есть большая колонна, общая комната тоже очень маленькая, окно снаружи закрывает вид, а моря вообще не видно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, поскольку наш отель построен внутри порта приписки круизного лайнера, вид за пределы порта приписки будет закрыт. Вам не нужен беспрепятственный вид на море. Если вам не нравится отсутствие препятствий, вы можете выбрать полный вид. сервис курортный пляжный отель. На странице бронирования размера номера есть четкие инструкции. Если вы действительно недовольны после регистрации, вы можете связаться с нашим менеджером по обслуживанию клиентов на стойке регистрации или с любым из друзей на стойке регистрации. Они будут рады решить вашу проблему за вас ~ Желаю вам каждый день. счастливый
1897010****
Joyful Family Room (Three-Person Family Two-Bedroom + King Koil Mattress)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
Отель находится в отдаленном месте, поэтому это лучший выбор, если вы хотите сесть на паром. Но комната маленькая (достаточно развернуться) Кондиционер очень крутой, но расположение неудачное. Дует прямо в изголовье кровати, из-за чего люди простужаются, как только засыпают. Звукоизоляция очень плохая, очень плохая, настолько плохая, что это худший из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Пара по соседству разговаривала до двух часов ночи. Как будто они говорили мне на ухо, я слышал это так ясно. В конце концов я больше не мог этого терпеть, поэтому собрал свой багаж, выписался и поехал домой в 2:30 ночи. Очень неприятный опыт
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не смог дать вам очень удовлетворительные впечатления от пребывания. Я очень рад, что вы выбрали Xiao C в качестве остановки в своем маршруте среди многих отелей. Дом Little C расположен на 6-10 этажах круизного центра Шеко. Вестибюль находится на 8-м этаже. Все номера имеют двухслойное звуконепроницаемое стекло. У всех разная чувствительность к звуку. Некоторые люди могут спать в соседнем доме. на вокзал каждый день. Некоторые люди становятся очень чувствительными к ароматам, если меняют окружающую среду. У нас есть бесплатные беруши на стойке регистрации, вы также можете прийти и получить их ~~~~ Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и продукты каждому гостю и продолжаем расти и совершенствоваться благодаря вашей поддержке и выбору, чтобы каждый гость кто останавливается в Little C Все гости чувствуют себя как дома. Большое спасибо за ваше одобрение. Мы благодарим вас за встречу с нами и с нетерпением ждем нашей следующей встречи~~.
M481664****
Насладитесь номером «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 9
3.0/10
Дата отзыва 29 дек. 2023 г.
Молниезащита Отель Расположение отеля относительно хорошее.Выйти из лифта и сесть на катер до Макао можно на втором этаже.Именно из-за этого я выбрал этот отель и остановился еще на две ночи. Однако гигиена в отеле не достаточна для каждого гостя. Я заранее сообщил персоналу отеля, что постельное белье необходимо поменять, но сотрудники отеля отказались от обслуживания по причине нехватки рабочей силы, а также неоднократно подчеркивали, что постельное белье было заменено, но это не так. У меня действительно вопросительный знак на лице, я первый раз сталкиваюсь с таким гостиничным сервисом. Весь отдых был в молчании.Мусор в номере не заменили.Пришлось сказать,что заменили.Я правда не могу этого понять. Около часа ночи в номере в течение получаса раздавался шум, из-за которого я проснулась ото сна.Я попросила персонал отеля разобраться с этим.После получения сообщения я поменяла номер. Отношение персонала было очень высокомерным. В целом персонал этого отеля получил самые низкие оценки от общения до гостиничного сервиса. Реальные отзывы после двухдневного пребывания. Дорогие друзья, пожалуйста, выбирайте внимательно. Спасибо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Большое спасибо за пребывание в нашем отеле.Согласно реальной ситуации, сотрудники сказали нам, что не меняли вам постельное белье, так как увидели, что вы используете свои простыни и пододеяльники, и проверили, чтобы на них не было пятен. По стандартам отеля, если у гостей нет специальных требований и постельное белье не испачкано, то номер для длительного проживания будет меняться каждые три дня, причем номер будет меняться каждому гостю после выезда. гигиеническое видео длительного пребывания в этот день, персонал соберет все остальные принадлежности и заменит их.Нью-Ха, спасибо за посещение и желаем вам счастливой жизни! ~~~
Iurlov
Насладитесь номером «king-size» (умное управление гостем)
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 34
2.0/10
Дата отзыва 5 нояб. 2025 г.
Horrible experience. Very bad. 30 min tried to. find how to. go. to. this hote after 10pm. Found entrance trough car parking B2, then 8 floor. Room is disappointing. No window. I cannot recommend this hotel to anyone.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客您好,非常抱歉這次沒能給您一個滿意的入住體驗。小C家的家房間麻雀雖小,但五臟俱全呢,其實小C家也有行政套間面積非常大,面朝大海自帶浴缸俯瞰整個深圳灣,下次有緣再次相遇您可以預訂我們歡逸歡閣系列的海景房真的包您更滿意。citigo從開創者到基礎夥伴們,一直秉承經營理念為每一位顧客“創造精美時光”,顧客為先,期待下次相遇~祝您生活愉快
Othman Saleh
Представительский номер с видом на море и апартаменты (собственная стирально-сушильная машина, большой холодильник и микроволновая печь)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2025 г.
Great location and very friendly staff. Directly connected to the ferry, very easy if going to Hong Kong. Highly recommended! ⭐⭐⭐⭐⭐
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的寶,很開心在眾多酒店裡您選擇了小C家作為您行程中的一站。小C家位於蛇口郵輪中心裏面【外部無招牌,需要走進郵輪中心內部才能看見招牌】6--10樓,大堂在8樓哦,從郵輪中心大廳直接做扶梯上到4樓在坐酒店的電梯上就行了,如果您找不到白天也可以問郵輪中心的工作人員和遊客中心或者電話小C前台我們24小時都有人值班都可以去接您的。如果你是自駕可以直接到我們酒店停車場B2層,有直達酒店大堂的電梯上到8樓的【辦公電梯廳】。小C家樓下就是出入境大廳可以直接辦理值機去香港機場乘機就好拉,也還可以去澳門、珠海等多條出入境線路呢~~小C家有不同房型給大家選擇,有經濟實惠性價比高的歡閣大床,還有高品質面朝大海的海景房都可以滿足不同人羣的需求呢。我們還有面朝大海自帶270°浴缸俯瞰整個深圳灣的行政套房,泡着澡看着大海喝着紅酒真的太愜意了。小C家大堂還設有咖啡吧、小清吧,咖啡都是現磨現做,朋友過來也可以晚上小酌兩杯呢~~~~我們秉承着為每個客人提供優質的服務與產品,在各位的支持和選擇中不斷成長不斷改善,讓每一個入住小C家的客人都能賓至如歸。非常感謝您對我們肯定,我們感謝相遇,期待下次相遇~~