Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)

Отзывы об отеле Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)

Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)

PP International Apartment, Lianhua West Road, Futian District, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518001, ChinaПолная информацию об отеле
Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)
Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station) от реальных посетителей

9.6/10
Превосходно
Отзывов: 3396
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3396)
Положительные отзывы(3315)
Отзывы с фото/видео(197)
Удобное расположение(354)
Приветливый ресепшн(334)
Удобное расположение(232)
Элегантный интерьер(230)
Близко к метро(177)
Тихо и удобно(161)
Большие номера(158)
Отличный выбор для командировок(90)
Отрицательные отзывы(81)
M342180****
Улучшенный номер (кровать «queen-size», без окна)
Дата заезда сент. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 19 окт. 2025 г.
Перед бронированием я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить свой запрос на номер с быстрым интернетом, хорошим сигналом и хорошей звукоизоляцией. Мой экзамен должен был длиться всего два часа. В отеле я трижды подтверждал свои пожелания, и они согласились. Однако в коридоре не только работал аппарат, но и система мгновенно выключилась прямо посреди экзамена. Я был в полном расстройстве. Я связался с стойкой регистрации, но они оказались просто отвратительными. Мне даже пришлось снова заплатить 800 юаней за экзамен. Тысяча юаней была потрачена впустую. Я попросил вернуть деньги, но они даже не стали его обрабатывать. Если бы я заранее сообщил им о плохом сигнале, я бы не тратил время и деньги. Я очень недоволен!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за посещение отеля Lavande Hotel Jingtian Metro Station Branch. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальное пребывание. Мы немедленно исправим все ваши проблемы. Если у вас возникнут вопросы во время проживания, вы можете связаться с нами в любое время. Центр обслуживания и сотрудники стойки регистрации отеля готовы помочь вам круглосуточно. С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливого дня!
M11830****
Улучшенный номер (кровать «queen-size», без окна)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Несмотря на то, что отель расположен на обочине дороги, в нём очень тихо. Сотрудница ресепшена даже бесплатно повысила мне категорию номера. Кроме того, отель расположен недалеко от метро, ​​что очень удобно для поездок на работу. Чистота: Во всём отеле царит лёгкий, свежий аромат.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Фэн Эр очень рад получить от гостя наивысшую оценку. Фэн Эр обязательно приложит все усилия и надеется, что и дальше будет зажигать пятую звезду в его руках. Цветочный чай и полотенца уже готовы. Фэн Эр с нетерпением ждёт вашего следующего визита.
1392996****
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 16 июля 2025 г.
Уровень 7 Days Inn. Совсем не то же самое, что Lavande. Главное — сделать заказ по прибытии. Когда вы получаете карту номера и видите его уровень, на стойке регистрации деньги не возвращают. Ощущение, будто вас принуждают к продаже. Стойка регистрации очень маленькая. Лифт только один, и чтобы попасть в номер, нужно пройти мимо ножного душа. Впечатляет мрачность.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая), Xiaoli, нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам приятное пребывание! Интерьер и удобства не соответствуют вашим ожиданиям, поэтому Xiaoli может отплатить вам только заботливым обслуживанием! Надеюсь, вы дадите Xiaoli ещё один шанс стать свидетелем нашего роста! Желаю вам гармоничной семьи и счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
1.0/10
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Санитария в ужасном состоянии. Я никогда не видел отеля с такой антисанитарией. Отношение персонала тоже отвратительное. Я никогда не видел отеля с таким отвратительным отношением персонала. Избегайте этого отеля. Он ужасный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы глубоко сожалеем, что не смогли обеспечить вам качественное обслуживание во время вашего пребывания. Мы проведём обучение по вопросам, на которые вы обратили внимание, и устраним наши недостатки. Мы стремимся ставить обслуживание на первое место и гарантируем, что каждый клиент, выбравший нас, сможет оставить о нас положительный отзыв. Мы с нетерпением ждём вашего следующего визита, и ваше мнение о нас изменится к лучшему. Ещё раз благодарим за доверие к нашему отелю и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 51
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Отель расположен совсем рядом со станцией метро Jingtian, менее чем в 10 минутах ходьбы. Номер чистый, а отношение персонала на стойке регистрации среднее. К сожалению, здесь проживание дороже, чем в других отелях Лаванды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание. Ваше одобрение — наша мотивация продолжать идти вперед. Мы продолжим усердно работать над созданием для вас более комфортной среды проживания. В дождь или в солнечную погоду я жду вас здесь и с нетерпением жду следующей встречи!
Xuehoucaihong🌈
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 53
5.5/10
Дата отзыва 12 мар. 2025 г.
Впечатления очень плохие! Внутри дома три ступеньки, а багаж поставить некуда! Утром я спал в номере, и в отеле было очень шумно! Когда я вышел, я увидел, что ковер в коридоре развевается! Накануне вечером на улице было разбросано много тряпок, и это было очень неприятно! Очень плохо! Отношение персонала на стойке регистрации было грубым и недружелюбным!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: .Дорогая моя, я глубоко сожалею о том, что у тебя остались неприятные впечатления во время твоего пребывания. Я хотел бы поблагодарить вас за напоминание и надеюсь, что на этот раз вы сможете меня простить. Xiaoli рассмотрит и устранит вышеуказанные неполадки как можно скорее. Сяоли с нетерпением ждет вашего следующего визита.
_WeChat45399****
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
2.0/10
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Это было худшее пребывание за последние годы, без каких-либо оговорок: 1. Кондиционер был ужасен. Несмотря на то, что он был установлен на 18 градусов Цельсия, в номере всё равно было душно и душно – 28 градусов, из-за чего было невероятно жарко и влажно. 2. USB-розетка на стене не работала. Я позвонила на стойку регистрации и попросила новую, но к моменту выезда её так и не предоставили. 3. Звукоизоляция была ужасной: было отчётливо слышно, как разговаривают в коридоре, и стоял какой-то грохот. 4. Из-за месячных на простыни попали две капли крови, и с меня взяли плату за обслуживание в размере 30 юаней. Это просто возмутительно!!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья, благодарим вас за посещение отеля Lavande. Приносим извинения за неудовлетворительное пребывание. Мы немедленно исправим все ваши замечания. Если у вас возникнут вопросы во время проживания, вы можете связаться с нами в любое время. Служба уборки номеров и сотрудники стойки регистрации отеля готовы помочь вам круглосуточно. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам хорошего дня.
M262925****
Улучшенный номер (кровать «queen-size», без окна)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
В целом хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Судя по вашему отзыву, я могу сказать, что не смог полностью вас удовлетворить. Приношу свои глубочайшие извинения. Я стремлюсь к тому, чтобы гости были полностью довольны, но нам ещё есть над чем работать. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями. Я постараюсь улучшить положительные моменты и приложу все усилия для устранения недостатков. Надеюсь, вы оставите мне положительный отзыв во время вашего следующего пребывания. Я обязательно приложу все усилия.
230777****
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 6 июля 2025 г.
Очень плохо. Во-первых, въезд и выезд с парковки неочевидны, а дорога очень узкая. Мою машину поцарапал велосипед, который ехал рядом поздно ночью. В отеле это никого не волнует. Велосипеды припаркованы хаотично на дороге. Ресепшену потребовалось полдня, чтобы настроить систему видеонаблюдения. Мне потребовался час, чтобы отправить видео. Большая часть машины была поцарапана. Всем, кто останавливается в этом отеле, следует быть осторожными с царапинами на своих автомобилях. Во-вторых, на следующее утро мне позвонили из отеля в 8 часов и спросили, выезжаю ли я сегодня. В 12 часов дня мне позвонили неприятным тоном и спросили, забрали ли карту от номера и когда её нужно вернуть. Я хотел бы узнать, не прошла ли система обучения вашего отеля. Я сказал, что занят и мне неудобно отвечать на телефон, но они даже не извинились и бросили трубку. Что значит, что вы заставляете нас добавлять WeChat при регистрации? Перед заселением они также сказали, что надеются добавить WeChat, чтобы улучшить отзывы. Как смеет такой отель предоставлять услуги? Закройте его как можно скорее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官您好,感謝您光臨麗楓酒店景田地鐵站店,小麗非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,您提出的問題我們馬上整改,在住期間如有任何問題您可以隨時與小麗聯繫,酒店房務中心及前台同事24小時竭誠為您服務,我們期待您的再次光臨,祝您開心每一天!
Гость
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/10
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Расположение отеля хорошее, поблизости нет ресторанов высокой кухни, завтрак в отеле немного простоват, номера среднего размера, цена приемлемая, в некоторых местах немного пыльно. Если будет возможность, забронирую снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xiaoli очень благодарна гостю за визит и признание. Она немного расстроена, что не получила от гостя пятибалльной оценки, но продолжит усердно работать, чтобы получить её. С нетерпением жду вашего следующего визита.
218352****
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Ничего страшного
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше постоянное признание и поддержку. Xiaoli действительно рад снова вам помочь. У Xiaoli также есть много других услуг. Надеюсь, когда вы приедете в следующий раз, Xiaoli снова сможет вас обслужить.
M335513****
Стандартный одноместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Расположение отеля очень выгодное, с удобной транспортной развязкой. Комната просторная и светлая, со всеми удобствами и хорошими санитарными условиями. Обслуживающий персонал приветливый и внимательный, благодаря чему гости чувствуют себя как дома. В целом, пребывание было очень приятным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, спасибо за ваш внимательный отзыв! Сяоли считает, что вы человек с прекрасным вкусом! Обслуживание хорошее, потому что есть такие гости, как вы, которые всегда уделяют нам внимание. Мы стремимся обеспечить вам теплое и приятное пребывание. В Lavande мы считаем, что гости — наши соседи, поэтому мы особенно заботимся обо всем во время вашего пребывания. Lavande Hotel — отель, тематикой которого является культура лавандового комфорта. Вы почувствуете культуру и уютную атмосферу, отличающуюся от других отелей. Забота, внимание, бережное отношение и тепло — самые искренние дары, которые дарит вам каждый человек из Лаванды. Здесь мы, как всегда, встретим вас снова с теплой улыбкой. Спасибо!
Анонимный пользователь
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Комната просторная и светлая, а мебель теплая и подходящая, благодаря чему люди чувствуют себя комфортно и счастливо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Если тебя устраивает Сяоли, можешь ли ты зажечь для нас все маленькие звездочки? Желаю вам счастливой жизни!
M884754****
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Номер был отличный, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и это было прекрасное пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание. Ваше одобрение — наша мотивация продолжать идти вперед. Мы продолжим усердно работать над созданием для вас более комфортной среды проживания. В дождь или в солнечную погоду я жду вас здесь и с нетерпением жду следующей встречи!
AroTing
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Удобства: Очень новые Гигиена: Очень чисто Обслуживание: Очень хорошее, бесплатное повышение категории номера
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Fenger очень рад получить от гостя максимальную пятибалльную оценку. Фенгер определенно будет работать усерднее и надеяться продолжить зажигать пятую звезду в руке гостя. Цветочный чай и полотенца готовы. Fenger с нетерпением ждет вашего следующего визита. Муах