Bluewaters Pods 11 North Canal Road: отзывы

Ответ от объекта размещения: Дорогой AROONSRI UDOMRIT, Мы сожалеем о вашем неприятном опыте при поиске нашего хостела. Нам жаль, что наша вывеска не была четкой и не могла направить вас к нашему входу, где для наших гостей доступен лифт. После вашего отзыва мы провели расследование и не смогли обнаружить ни одного пропущенного телефонного звонка. Обращаем ваше внимание, что в 17:38 наша команда отправила электронное письмо с информацией о процедуре самостоятельной регистрации для вашего удобства. За это время мы получили от вас ответ в 21:55 о том, что вы не смогли найти наше общежитие и вместо этого решили переночевать в аэропорту. Наш ответ на письмо был в 22:00. Из-за причиненных вам неудобств вы ответили по электронной почте в 22:16 на запрос на поздний выезд, а также сообщили нам, что вы прибудете в наш хостел в 9 утра следующего дня. Мы понимаем, что наша команда ответила на электронное письмо в 22:33, что мы понимаем ваше разочарование и что запрос на поздний выезд был одобрен и должным образом отмечен для вашего прибытия в 9 утра. Чтобы обеспечить четкое направление к нашему хостелу, наша команда подготовила инструкции по различным платформам, доступным нашим гостям, до их бронирования. Чтобы улучшить качество обслуживания гостей, мы пересмотрим наши инструкции по использованию на различных платформах, чтобы обеспечить ясность. Мы ценим ваши ценные отзывы и заверяем вас, что мы стремимся улучшить наш сервис. Спасибо, что обратили на это наше внимание! С уважением, Bluewaters Pods, 11 North Canal Road.

Ответ от объекта размещения: Привет. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады услышать, что вы нашли наш хостел хорошим и гигиеничным. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные шумом живых выступлений в определенные вечера. Мы изучим способы свести к минимуму неудобства и будем благодарны за ваше понимание. Мы надеемся иметь удовольствие принять вас снова, чтобы ваше пребывание было еще более приятным. С уважением, Bluewaters Pods 11 North Canal Road

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Нам жаль слышать, что вам не хватает наших удобств, а оформление оставляет желать лучшего. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и ваш вклад для нас неоценим. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о конкретных проблемах, с которыми вы столкнулись? Ваша информация поможет нам решить любые проблемы и улучшить наши услуги. Мы ценим вашу откровенность и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию во время вашего следующего визита. Спасибо! С уважением, Bluewaters Pods, 11 North Canal Road.