Hotel Fort Canning Singapore

Я зарезервировал этот номер для гостя из Парижа, который часто бывает в Сингапуре. Мой посетитель был крайне недоволен отсутствием обслуживания и элементарных стандартов гостеприимства. Ночного обслуживания номеров нет. Она работает до 22:30, приезжает в отель в 23:00 и пытается заказать ужин, но ей говорят, что кухня закрыта. Рассмотрим 5-звездочный отель, в котором не подают ночную еду. Она попросила зонт, потому что шел дождь, а на стойке регистрации не знали, что делать, поэтому ей пришлось ждать, пока другой сотрудник не сообщит ей, что нужно подписать документ об отступе, чтобы получить его. Когда она выезжала, на стойке регистрации не предложили прислать в номер носильщика, чтобы помочь с ее багажом, и не спросили ее, хорошо ли она провела время. Я удивлен отсутствием обслуживания и гостеприимства. Интересно, стандарт обслуживания потерпел крах из-за отсутствия лидерства или обучения обслуживанию, или из-за отсутствия сопричастности.

ГФУ — это другое «ощущение» пребывания в отеле. У вас должны быть крепкие ноги для лестниц, по которым вам приходится ежедневно спускаться вверх. Плюс нужно любить природу и не бояться укусов комаров. Наслаждались лечебной зеленью вокруг. Это здание отеля было бывшим штабом британского Дальневосточного командования во время Второй мировой войны. Он был прекрасно отреставрирован. Тем, кто любит историю, здесь будет интересно остановиться! Платить 20 сингапурских долларов с человека за посещение бункера BattlEBox было немного дорого. Отель разрешил нам ранний заезд в 13:00 (Спасибо!) Комната была чистой, а ванна чище, чем домашняя ванна! Я рад, что пережил 3D2N, оставшись в HFC, что означает, что я физически все еще в ОЧЕНЬ хорошей форме! Какой авантюрный отдых! Слава Богу, мы наслаждались еще одним замечательным отдыхом на День Рождения!

Хороший дизайн для комнаты, однако, возможно, нам просто не повезло, что жалюзи в ванной были неисправны. После того, как мы позвонили на ресепшн и сказали им отправить кого-нибудь, чтобы проверить, потому что мы ждали, чтобы искупаться, они заняли слишком много времени… Пришлось спуститься на ресепшн и спросить еще раз лично, потому что их горячая линия на стойке регистрации не может дозвониться в 99% случаев ночью. . О, и, кстати, для 5-звездочного отеля право только на одно ведерко со льдом за ночь…. Каждое последующее ведерко со льдом будет стоить 5 долларов. Первый раз слышу, что отель взимает плату за лед, лол. Сервис для гостей действительно нуждается в улучшении.

Персонал дружелюбный, был так рад, что торт, который мы привезли, можно положить в морозильник их ресторана. Еда в ресторане нормальная, номер достаточно чистый, в целом нормально. Бассейн немного грязный из-за опавших листьев? Надеюсь, они найдут кого-нибудь, чтобы регулярно его чистить. Тренажерный зал был хорошим, мне очень нравится. Печально, что для особых случаев должны быть добавлены деньги на определенные украшения. Ванна была немного неисправна, но это было исправлено после озвучивания, они также дали нам кубики льда 🧊, что было довольно хорошо. В целом рекомендуется 3,5/5 звезд.

It’s a nice hotel to stay five days trip, all around is good and high quality.

Good hotel and staff were able to match our request for a separate bed and late check out.

Great staff. Great location Fantastic view. The interior design of the room is amazing.

Location is not the most ideal as it a distance away from the nearest mrt station and cleanliness can be improved as we spotted a used plaster in the bathroom. However, it is generally quiet and peaceful due to its location. The room we were assigned to didn't have much of a view.

A colonial style small luxury hotel. Not easy access from the closest metro station, better to come by a car.