Честные отзывы об отеле The Ritz-Carlton, Millenia Singapore от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 1049
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1049)
Положительные отзывы(999)
Отзывы с фото/видео(382)
Замечательный завтрак(97)
Большие номера(82)
Хороший вид на море(39)
Отличный бассейн(17)
Богатая обстановка(12)
Близко к метро(10)
Хороший шведский стол(8)
Отрицательные отзывы(50)
Cryptname
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 дек. 2024 г.
Ох эти виды😍😍😍 это потрясающе, номер большой и шикарный , завтраки хорошие , местоположение лучшее
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравились потрясающие виды, просторный и роскошный номер, вкусные завтраки и наше превосходное расположение. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного потрясающего пребывания!
Гость
Номер Делюкс рядом с морем с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
6.5/10
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Первый раз в Сингапуре. Выбирали отель, чтобы все было рядом и сетевой с мировым именем, на две ночи. Номер 0410 с видом на Марину Бэй, конечно за доплату.
Заселили на первый жилой этаж (4й), всего в отеле больше 30ти этажей, в дальнее от лифта левое крыло, где с утра до вечера велись достаточно шумные работы по ремонту соседних номеров. В первые минуты после заселения вырубился во всем номере свет и кондиционер, видимо от тяжелой нагрузки от зарядного устройства телефона. Позвонили на Ресепшн, девушка спросила, вставили ли мы карту в специально отведенное для этого место у двери?!?!))) Пришел через 15 минут электрик, извинился, открыл щиток и все заработало.
Шумоизоляция у номеров ужасная, о чем говорит зазор между входной дверью и полом. Ночью и рано утром отчетливо слышны горластые соседи в коридоре. Напротив отеля полным ходом идёт стройка, забивают сваи, в общем достаточно пыльно и громко.
Сам номер 0410 выглядит видавшим виды и не только, потрепанный, как уличное животное, которое очень хочется отмыть, приобнять и приласкать. Очень грязные пыльные шторы на окнах и вентиляционная решетка в гардеробной.
Ритц ли это Карлтон, или Карлтон без Ритца, или просто... я не понял).
Цена очень приличная, конкурентная по сравнению с соседями, лично мне было бы стыдно размещать людей в подобных номерах. Или это касается тех, кто на trip.com покупает и прочих агрегаторах.
Завтрак шикарный, но дорогой, берите тариф сразу с ним.
Услужливый персонал, но это не покрывает недостатков. В отеле скандалить и ругаться не стал, пусть выбирающие прочтут отзыв и приедут в соседний Мандарин или Раффлес. Не люблю писать негативные отзывы, но обидно за людей, которые долго выбирают, платят немаленькие деньги и живут на стройке внутри и снаружи. Фотки прилагаю.
6/11
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Нам жаль узнать о ваших впечатлениях во время вашего пребывания у нас. Поскольку мы стремимся улучшить комфорт наших гостей, мы ценим ваши неоценимые отзывы, помогающие определить области, требующие улучшения. Мы поделимся этим с соответствующими дамами и господами для их обзора и практических шагов вперед. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас, чтобы получить еще более приятные впечатления.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2024 г.
Остановилась тут в свой день рождения. Подарили мне пирожное со свечками, было приятно. Номер шикарный, хорошие халаты, косметика diptique, завтраки очень разнообразные, отличный сервис.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы очень рады узнать, что вы решили отпраздновать свой день рождения вместе с нами и что мы можем внести свой вклад в то, чтобы сделать его особенным для вас. Приятно осознавать, что вам понравились удобства наших номеров, разнообразные варианты завтрака и отличный сервис.
Мы стремимся создать незабываемые впечатления для всех наших гостей, и мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания. Мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать Вас снова для особых случаев и снова предоставить Вам исключительный сервис.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс рядом с морем с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Замечательный вид и сервис
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно знать, что вам понравились вид и сервис.Будем рады вновь приветствовать вас в отеле The Ritz-Carlton, Millenia Singapore в ближайшем будущем!
Гость
номер с повышенной кроватью King Size(kallang)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
Я был просто в восторге от панорамного вида прямо из ванны – нежиться в воде, любуясь городским пейзажем, было просто роскошно. В качестве бонуса я также увидел репетицию фейерверка в честь Дня национального праздника – незабываемое зрелище, которое сделало мои впечатления ещё более волшебными. Обслуживание было первоклассным, и каждая деталь была продумана до мелочей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful experience at The Ritz-Carlton, Millenia Singapore. We’re thrilled that you enjoyed the panoramic views from the bathtub and the special treat of the National Day Parade rehearsal fireworks — truly a magical moment!It’s also heartening to know that our service and attention to detail made your stay even more memorable. We look forward to welcoming you back for another luxurious experience soon.
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 июля 2025 г.
Поездка из Shangri-La в Ritz в городе оставила не самые приятные впечатления. Наверху было очень шумно, что негативно сказывалось на моём отдыхе и настроении! Мотоциклы на улице тоже шумели. Шведский стол тоже был посредственным, и, как мне показалось, по вечерам там было не так много разных вариантов, как в Sands. В целом соотношение цены и качества было невысоким.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓:感謝您選擇入住新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並抽出時間分享您的真實感受。很遺憾此次的體驗未能完全符合您的期待,我們也會認真聆聽您提到的各項反饋,持續改進,力求為每位賓客帶來更愉快的入住體驗。希望未來還能有機會再次歡迎您,併為您呈現更美好的體驗。
Анонимный пользователь
Номер Делюкс рядом с морем с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июня 2025 г.
Холл отеля большой, персонал на ресепшене очень внимательный, обслуживание номеров также очень внимательное, и они обращают внимание на мелкие детали. Номер очень большой, а из номера, выходящего на залив Марин, открывается вид на всю гавань и отель Sands.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о своем пребывании. Мы очень рады узнать, что вас впечатлил дизайн вестибюля отеля, и благодарим вас за признание внимательного и предупредительного обслуживания персонала стойки регистрации и команды по обслуживанию номеров. Для нас большая честь предоставить вам комфортабельные и просторные номера с великолепным видом на залив Марина-Бэй. Мы с нетерпением ждем возможности представить вам еще больше замечательных впечатлений от Ritz-Carlton в ближайшем будущем.
커피향기발자취
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июня 2025 г.
Спасибо, что поприветствовали меня по электронной почте перед моим отъездом, и за то, что проявили большую заботу обо мне на юбилейном мероприятии (60-летие тети), и за ваше внимание! Я хотел бы поблагодарить Михо и посыльного Джуно за то, что они были так любезны и внимательны во время регистрации и за то, что они провели меня наилучшим образом. Я был так впечатлен дружелюбным и элегантным обслуживанием в спа-салоне, ресторане и горничной! Я был впечатлен состоянием номера, бассейном и спа-услугами, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш добрый и вдумчивый отзыв. Мы искренне рады узнать, что вы чувствовали себя тепло принятыми еще до вашего прибытия и что особое событие в честь важной вехи вашей тети было хорошо организовано. Замечательно слышать, что Михо на стойке регистрации и Джуно из команды Bell Team произвели такое положительное впечатление во время вашей регистрации, и что наши команды спа, ресторана и горничных также внесли свой вклад в незабываемое впечатление своим внимательным и изящным обслуживанием. Мы также рады, что вам понравились состояние номера, бассейн, спа и наши удобства в целом. Ваши добрые слова являются величайшим воодушевлением для всех нас. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова для еще одного исключительного пребывания в ближайшем будущем.
zhy2011
Номер Делюкс рядом с морем с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Удобства отеля очень хорошие. К сожалению, напротив очень красивого вида находится строительная площадка. Персонал консьержей приветливый и внимательный. Стажер на стойке регистрации был вполне приличным, а у стоящего рядом с ним руководителя не было никакой улыбки. Он был очень недружелюбен по отношению ко всем нашим вопросам. Такое отношение к обслуживанию встречается редко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в The Ritz-Carlton, Millenia Singapore и нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. Мы рады узнать, что вы выразили свое одобрение относительно оборудования отеля и услуг консьержа. Что касается строительства в районе Marina Bay, о котором вы упомянули, в настоящее время в этом районе реализуются правительственные проекты, и ландшафт действительно может быть затронут в определенной степени. Благодарим вас за понимание. В то же время мы придаем большое значение вашим отзывам о работе стойки регистрации. Мы глубоко сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания, который не соответствует стандарту обслуживания, которого мы всегда придерживались. Мы передали соответствующую ситуацию соответствующей управленческой команде и усилим обучение и управление, чтобы гарантировать, что каждый гость может чувствовать теплое, уважительное и профессиональное обслуживание. Искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и подарить вам более приятные впечатления от пребывания.
OmoshiRokun
Гранд номер морскую гавань
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Отель расположен в оживленном районе Марина-Бэй в Сингапуре, в 5 минутах ходьбы от отеля и торгового центра Marina Bay Sands. Он имеет хорошее местоположение.
При входе в отель вас встретит очень профессиональный персонал консьержей, который радушно вас встретит. Большинство сотрудников — иностранцы. Меня встретил симпатичный француз по имени Жозеф. Он провел для меня краткую презентацию отеля, а затем провел меня на регистрацию.
Номера в отеле в основном делятся на две категории: с видом на залив Марина-Бэй и залив Калланг-Бэй. Вид на залив Марина лучше, а цена выше. Однако недавно со стороны залива Марина проводились строительные работы, и звуки строительства можно услышать в номере в течение дня. Уборка также была сделана во второй половине дня, они сложили и привели в порядок одежду, которую я вывесила за пределами шкафа, что было здорово!
Завтрак подается до 10:30, и когда я пришел поесть в 9:30, очереди не было. Существует множество видов блюд, в основном это блюда кухни Наньян.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓,非常感謝您選擇入住新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並與我們分享詳盡而温暖的入住體驗。我們很高興得知您對酒店地理位置、禮賓服務及整體接待流程表示滿意。特別感謝您對我們的同事 Joseph 的認可,我們會將您的讚賞轉達給他,相信他會倍感鼓舞。對於客房清潔團隊細緻入微的服務,我們也十分欣喜,您的肯定是我們持續追求卓越的動力。關於您提及濱海灣一側的施工噪音,我們深表歉意,並感謝您的理解。目前該區域正進行政府工程項目,我們已對房間進行隔音優化,並會繼續關注賓客反饋以不斷完善。很高興您也享用了豐盛的早餐,感受到餐廳的高效與餐食的多樣性。我們將持續為每位賓客提供豐富且高品質的用餐體驗。衷心期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,併為您帶來更為完美的麗思卡爾頓時光。
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 42
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 мая 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, обслуживание хорошее, завтрак хороший, отель старый, но по ощущениям он лучше, чем Conrad. В понедельник после 9 часов утра я услышал звук электродрели. Это продолжалось довольно долго и повлияло на впечатления гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並與我們分享寶貴的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的地理位置、服務以及早餐表示認可,也感謝您對整體氛圍的肯定。關於您提及週一早上的施工噪音,我們十分重視您的反饋。酒店目前正配合濱海灣區域的政府工程項目,相關作業可能在特定時段內進行。我們將繼續與相關方協調,儘量將影響降至最低,確保賓客的舒適體驗。衷心期待未來再次為您服務,並帶來更加出色的入住體驗。
Alexywy
номер с повышенной кроватью King Size(kallang)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мая 2025 г.
Комната большая и тихая. Каждый раз, когда я возвращаюсь из дома, комната оказывается убранной. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Он находится совсем рядом с парками Gardens by the Bay и Marina Sands, и до него можно дойти пешком. Я, вероятно, остановлюсь здесь снова, когда приеду в Сингапур в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您滿意客房的寬敞與安靜環境,以及我們的貼心服務與優越地理位置。能夠為您帶來舒適且便捷的旅程體驗,是我們始終追求的目標。期待在您下次造訪新加坡時,再次歡迎您的迴歸!
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 42
7.0/10
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Комната была хорошая.
Постельное белье также удобное.
Завтрак невкусный, не подходит для китайцев.
Но я должен похвалить их сухую и влажную паровые бани, а также два бассейна с горячими источниками, которые очень хороши.
В следующий раз я туда пойду, но завтрак все равно плохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле The Ritz-Carlton, Millenia Singapore и поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады, что вы остались довольны комфортом номера, постельными принадлежностями и оздоровительными удобствами, такими как сухая паровая баня, влажная паровая баня и термальная ванна. Нам очень жаль, что вкус завтрака не оправдал Ваших ожиданий. Мы передали ваши отзывы команде общественного питания и продолжим оптимизировать разнообразие нашего меню, чтобы лучше удовлетворять вкусовые потребности гостей из разных регионов. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и надеемся в будущем предоставить вам более комплексные и приятные впечатления от пребывания у нас.
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»(kallang)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Аманда, сотрудница стойки регистрации, была приветлива, внимательна и предупредительна. Спасибо Ritz за чудесный опыт. Ночной вид ничем не загорожен, и вы можете напрямую увидеть отель Sands и колесо обозрения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓:感謝您選擇下榻新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並分享您的寶貴反饋。很高興得知 Amanda 的熱情服務為您的入住增添美好回憶,我們會將您的讚賞轉達給她。酒店優越的地理位置確實讓人可以一覽無餘地欣賞新加坡濱海灣的迷人夜景,包括標誌性的濱海灣金沙和摩天輪。我們期待在不久的將來再次為您呈獻卓越的服務與美景。
Гость
Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями(kallang)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Комната просторная и большая, в ней царит атмосфера роскоши. В вестибюле также чувствуется достаточная роскошь и тон. Поскольку это не рынок вроде Sands, качество обслуживания также на должном уровне. По оценкам, шведский стол является потолком в этом районе. Убранство и разнообразие блюд чрезвычайно богаты, будь то обед или завтрак; нет необходимости стоять в очереди за завтраком
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓,您好!衷心感謝您選擇下榻新加坡麗思卡爾頓美年酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對客房的空間感與整體氛圍感到滿意,也感謝您對大堂環境、服務質量以及餐飲體驗的高度評價。您的肯定是對我們團隊莫大的鼓舞,我們也會繼續努力,為每一位賓客提供細緻入微且富有温度的服務。期待在不久的將來再次歡迎您回到麗思卡爾頓,開啟下一段難忘旅程。