Честные отзывы об отеле Orchard Parksuites by Far East Hospitality от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 61
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.6
Сервис8.7
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(61)
Положительные отзывы(34)
Отзывы с фото/видео(7)
Отличные номера(10)
Понравилось(7)
Удобное расположение(6)
Отличный сервис(5)
Рядом с шоппинг-районом(5)
Отрицательные отзывы(3)
Анонимный пользователь
Апартаменты (3 спальни)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 дек. 2023 г.
Очень приятный отдых. Сразу за Висмой и Такашимайей. Чрезвычайно удобное расположение рядом с торговыми центрами, ресторанами и вокзалами. Номера достаточно большие, отличная квартира для семей, путешествующих в Сингапур, по крайней мере, на несколько дней. Очень услужливый и дружелюбный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь,
Мы рады, что ваш опыт запомнился.
Спасибо за ваши комплименты по поводу квартиры и внимательного обслуживания со стороны команды.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один замечательный опыт.
С наилучшими пожеланиями,
Фреда Лью
Менеджер резиденции
BCBT
Улучшенные апартаменты (2 спальни)
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
Эта служебная квартира действительно хороша для групповых путешествий, расположение тоже хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой БЦБТ,
Спасибо, что поделились с нами впечатлениями от пребывания, мы рады узнать, что вам понравилось пребывание у нас.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашу семью, чтобы снова остановиться у нас во время вашего следующего визита.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Keng Khoon
Апартаменты (3 спальни)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 117
7.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Хорошее расположение на Орчард-роуд. В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и торгового центра. Хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Тан Кенг Хун,
Благодарим вас за отзыв о недавнем опыте работы с нами, мы всегда ценим обратную связь от наших гостей.
К нашему большому сожалению, мы не оправдали Ваших ожиданий в некоторых областях и будем над этим работать.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Гость
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 23 дек. 2023 г.
Эй, он слишком старый, кроме большого пространства и хорошего расположения, больше ничего не работает. Мой друг сказал, что я живу в **.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,
Спасибо, что остановились в отеле Orchard Parksuites.
Ваш отзыв обязательно будет адресным, и я приношу извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего пребывания.
Благодарим вас за выбор нас и надеемся увидеть вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Фреда Лью
Менеджер резиденции
jiayijiayue
Апартаменты Делюкс (2 спальни)
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 10 окт. 2023 г.
Я увидела, что об отеле хорошие отзывы на различных сайтах, поэтому забронировала отель с двумя спальнями на 9 ночей заранее, думая, что вся семья сможет разместиться вместе. Я пробыл в номере 1108 две ночи и не мог вынести шума кондиционера в номере. Я загрузил приложение в 3 часа ночи и измерил уровень шума в помещении на уровне 50 децибел, сообщив об этом на стойку регистрации рано утром. , на проверку никого не послали. Вместо этого прямо сказали, что мы можем поменять номер, но попросили подождать в номере до полудня. Никаких результатов, но голос в гостиной замерился на уровне 65 децибел. После дальнейших переговоров мы согласились выехать. Позже процесс выезда Ctrip был серьезно затруднен, и отель не согласился вернуть деньги. Усилиями Ctrip окончательные 9 ночей проживания были оплачены за 2 дня, за 3 дня были возвращены деньги, а остальные 4 дня были вычтены отелем без всякой причины🥶.
1. Помещения отеля очень старые и не отремонтированы в 2011 году. Помимо шума кондиционера, звук смыва воды в туалете достаточно громкий, чтобы разбудить любого, кто спит. Я не знаю, предназначено ли это только для нашей комнаты.
2. Обслуживание было очень плохим. После того, как мы подали жалобу, они вообще никого не послали проверить. Они прямо сказали нам сменить номер, но никаких действий предпринято не было. Их отношение было очень вежливым.
3. В общении с Ctrip отель много раз лгал: сначала он сказал, что мы настаивали на выходе из отеля, а затем сказал, что общался с нами по поводу проблемы с уровнем шума.
Короче говоря, этот отель необходимо бронировать на несколько дней и оплачивать заранее, поэтому, пожалуйста, подумайте об этом внимательно. Я также надеюсь, что Ctrip сможет провести расследование реального состояния отеля на месте. На рисунках ниже показаны уровни децибел в спальне в 3 часа ночи и в гостиной около 9 часов утра. После этого я переключился на Fraser Residence Orchard, и то же приложение измерило 42 децибела в гостиной в течение дня, поэтому данные приложения относительно надежны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Цзяицзяюэ,
К нашему большому сожалению, во время вашей недавней поездки в Сингапур вы рано выехали из отеля и остановились в другом месте. Как уже сообщалось, мы изо всех сил старались помочь вам, когда вы говорили о шуме, но вы настояли на переезде в другое место.
В ходе нашего общения мы очень четко изложили нашу точку зрения, и в качестве жеста доброй воли, несмотря на то, что ваше бронирование не подлежит возврату, мы приступили к возврату вам стоимости аренды за 3 ночи.
Спасибо
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Анонимный пользователь
Апартаменты (3 спальни)
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 19
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 дек. 2023 г.
Это старое заведение, дверь закрывается громче, звукоизоляция плохая. Но сервис довольно хороший и помогают решить любые проблемы. Отель находится очень близко к станции метро, менее 100 метров. Это очень удобно и очень нужно для людей с пожилыми людьми и детьми. Размер комнаты большой, а квартира с тремя спальнями — лучший выбор для семейного путешествия. Бассейн внизу хороший. Магазины находятся неподалеку, прямо на улице за Орчард-роуд, а через дорогу находится большой торговый центр. Однако почтовый индекс не был указан после бронирования отеля. Навигация по такси в Сингапуре всегда вводит почтовый индекс. Водитель долго находил объезд. Если вы хотите взять такси, спросите заранее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь,
Мы рады, что ваш опыт запомнился.
Спасибо за ваши комплименты по поводу квартиры и внимательного обслуживания со стороны команды.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один замечательный опыт.
С наилучшими пожеланиями,
Фреда Лью
Менеджер резиденции
seangu
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
Комната очень уютная и кухня очень удобная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой сангу,
Благодарим вас за то, что сообщили нам о своих недавних впечатлениях от отеля Orchard Parksuites. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова, чтобы остаться с нами снова.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Ttx
Апартаменты Делюкс (2 спальни)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 105
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Хорошее расположение, удобства хорошие, но запах не мой любимый
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой ТТХ,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле Orchard Parksuites.
Ваши отзывы очень важны для того, чтобы помочь нам улучшить наши услуги и продукты. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы нашей команде, чтобы мы могли создать положительные впечатления для наших гостей.
Было очень приятно видеть вас с нами, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения в ближайшем будущем!
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Гость
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 нояб. 2023 г.
Очень близко к торговому центру и рядом много удобств. Рекомендуем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,
Спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы оценить нам этот обзор.
Мы рады, что вам понравилось у нас, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Linwuleiwanchun
Улучшенные апартаменты (2 спальни)
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2023 г.
Комната очень чистая и очень большая. Самое главное, что очень удобно добираться куда угодно. Через небольшую дорогу находится торговый центр и метро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Линвулейванчунь,
Благодарим вас за то, что выбрали Orchard Parksuites в качестве жилья и поделились с нами своими восхитительными впечатлениями от пребывания у нас. Приятно слышать, что вам понравилось наше гостеприимство и удобства.
Будем рады приветствовать Вас снова у нас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
@Hana
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 февр. 2024 г.
Приятного пребывания, хорошее расположение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая @Хана,
Спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы оценить нам этот обзор.
Мы рады, что вам понравилось у нас, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Liaowangguanlan
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 142
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2024 г.
Старый дом имеет много очарования
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что вы остались с нами и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Мы надеемся приветствовать вас и вашу семью снова у нас.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Гость
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда нояб. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
4.0/10
Дата отзыва 8 янв. 2023 г.
Очень плохо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый ЖИЛИН,
Благодарим вас за отзыв о недавнем опыте работы с нами, мы всегда ценим обратную связь от наших гостей.
К нашему большому сожалению, мы не оправдали Ваших ожиданий в некоторых областях и будем над этим работать.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями
Фреда Лью
Менеджер резиденции
Гость
Улучшенные апартаменты (2 спальни)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2025 г.
Very very good place for family! Very convenient to orchard road and many other places
Перевод
sagar423
Дуплекс (1 спальня)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 авг. 2025 г.
As always, the spacious room and prime location surpass all others.