"Исключительная архитектура, дружелюбный и отзывчивый персонал, великолепные номера, превосходный завтрак, отличная парковка, прекрасная спа-зона – что тут скажешь, чудесный отдых!"

"Hotel - beautiful and well designed, modern with a zen atmosphere Rooms - nice size, new and modern with nice details. Food - average, plenty offered for breakfast, noon and night and with free flow of drinks. Well presented. Staff and Service - The quality of staff and service was a significant disappointment during my stay. Many staff members displayed an unapproachable attitude, which may stem from a cultural difference, they seemed unhappy and superficial. It took a few days for some of them to warm up, but as a guest, I shouldn’t have to make an effort to foster friendliness. At the reception, when I inquired about bus routes and times, I was told bluntly that I could "Google it myself." This lack of helpfulness set a negative tone for my experience. The most troubling encounter was with Antonio, who oversees the spa area. Not once did he greet any of the guests, he always looked angry. My friend and I were in the sauna, enjoying a moment of relaxation with face masks on, when he entered and abruptly ordered us to leave because he had a class and that we were not to eat or scrub which we weren’t doing either. While we were happy to move and even remove our masks, we found his barking rude and completely unacceptable. We are guests, not schoolchildren, and his outburst was unprofessional and unnecessary (he does not even understand the difference that a face mask is not a scrub but fails to communicate this). Upon check out, we reported our experience to the owner, Simon. Unfortunately, his response was lackluster; he simply acknowledged that he had heard about the incident without offering any apology, expression of concern, or follow-up action on the rudeness of his staff. It felt as though we were speaking to a wall. If the owner exhibits such indifference, it’s no wonder the staff management reflects a similar attitude. In the light of these experiences, it is evident that the overall management and staff and service requires drastic improvements. Let’s see, a defensive response to my review will reinforce my point that customer service or understanding is not a priority, as it is much easier to ignore, blame the customer and not address any problems. Location - this hotel is NOT connected to the Sella Ronda part of the slope by ski, you need to take a bus to reach the key areas. The slopes within the area are easy and not challenging. Vale for money - it is fair, full board and there is always ample food and drinks offered. Overall - It is such a shame as this place has so much potential, however it will never be able to realise it given the attitude of their management and staff. Will I return? No as I wish to have easier access to the key ski slopes and I value customer service above nice interior."

"Отель Waldrast идеально расположен на опушке леса над Сьюзи — в тихом, удобном и ухоженном месте. Здесь всё работает идеально: номера безупречно чистые, функциональные и комфортабельные, с балконами, выходящими на Сьюзи или лес. Среди его изюминок — крытый и открытый бассейны с видом на горы, а также небольшой спа-центр, который очень приятен. Завтрак хороший, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Отличный выбор для тех, кто ищет спокойное место, хорошие удобства и отличное соотношение цены и качества в районе Альпе-ди-Сьюзи."

"Внимательный персонал и отличное местоположение. Гостеприимство было безупречным с самого нашего приезда. Отличная еда и удобства. Обязательно вернусь!"

"Именно то, что мы хотели… Стильный, непритязательный, но высококачественный отель с вниманием к деталям и превосходным обслуживанием клиентов. Огромная благодарность шеф-повару, который ежедневно готовил блюда почти уровня мишленовского ресторана. Идеальное расположение для нашего пешего похода в Зизер-Альм. Отличное транспортное сообщение с Ортезеи, Больцано и многими другими местами. Жаль только, что у нас не было больше времени, чтобы отдохнуть у бассейна (мы много ходили пешком). Это итальянский отель, в котором много немецкоговорящих гостей. Персонал отеля говорит по-английски достаточно хорошо для британских гостей, но немецкий язык им несложно понять. Не могу рекомендовать его достаточно высоко. Если вы, как и мы, забудете USB-зарядные устройства, их можно купить возле кассы в магазине Despar напротив!"

"Мы были ночью в Floris Green Suites и что сказать, комната прекрасна! Сауна в комнате - классный прикосновение этого места, не говоря уже о ванной на балконе. Единственный грех - общие области: ужин и завтрак подают в этом районе совместно с отелем Флориан; такая красивая комната заслуживает такой красивой области для ужина и завтрака. The breakfast buffet is quite low as well as the dinner food buffet I think they should highlight all services on their site, not just the beauty of the room Price a little higher if we assess the quality of dinner and breakfast I voted in any case позитивно, чтобы пересмотреть общие зоны и бафеты, доступные клиентам Floris Green Suites"