Waldrast - Forestside Living ★★★★

"Во время нашего недавнего пребывания в отеле Waldrast, где мы планировали провести неделю катания на лыжах с полупансионом, мы столкнулись с рядом неудобств, которые значительно омрачили наше пребывание. К сожалению, из-за непредвиденных семейных обстоятельств нам пришлось уехать раньше времени. Несмотря на отсутствие предоплаты, наша просьба о компенсации стоимости неиспользованных услуг (таких как ужины, завтраки и посещение спа) была категорически отклонена. Более того, мы обнаружили, что качество обслуживания не соответствует уровню 4-звездочного отеля: предложенный завтрак был явно недостаточным как по количеству, так и по разнообразию; по прибытии нас встретили холодно и отчужденно; после посещения спа нам сообщили, что халаты не меняют и что наша заявка была выполнена только на один вечер; кроме того, нас особенно разочаровала дополнительная плата отеля за кувшины с водой, которые явно наполнялись из-под крана. Один инцидент, который я хотел бы особо отметить, касается простой просьбы о кока-коле, взамен которой мне подали стакан с явно безвкусным напитком. Когда я попросил объяснений, мне ответили, что в отеле нет индивидуальных бутылок или банок, и что они не могут открыть большую бутылку только для одного гостя. Следовательно, неясно, как долго была открыта бутылка, из которой мне подали напиток. Такая практика кажется неприемлемой для отеля, позиционирующего себя как 4-звездочный. Тем не менее, я хотел бы отметить один положительный момент: вежливость и профессионализм двух сотрудников ресторана, чья доброта и отзывчивость действительно выделялись на фоне в целом недружелюбной обстановки. Примечательно, что эти два специалиста не родом из Южного Тироля, что, возможно, свидетельствует о другой культуре гостеприимства. В заключение, наше пребывание в отеле Waldrast было крайне разочаровывающим. Мы возлагали большие надежды на этот отпуск, но из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось уехать раньше, всего через день, не дождавшись от администрации отеля никакого понимания или поддержки. Мы надеемся, что этот отзыв послужит стимулом для переосмысления политики обслуживания клиентов и качества предоставляемых услуг, чтобы будущие гости не столкнулись с подобным разочарованием."

Sensoria Dolomites ★★★★

"We’ve been lucky to stay all over the world. Of all of our stays, sensoria takes top spot. Not only were the accommodations and shared spaces exceptional, the attention to detail and effort shown by the staff was world class. The meals were extremely memorable. The owners take part in the daily operation of sensoria and you can feel how that shapes the experience. I also cannot recommend sensoria’s planning and special services enough. They ensured that I was supported throughout special event planning processes. I don’t have enough great things to say about this establishment! Thank you Lea, Nicole, Simon, and the entire sensoria team! We cannot wait to find another excuse to return!"

Parc Hotel Florian ★★★

"Начиная с электронного письма, в котором говорилось, что у них есть трекинговые палки, которыми мы можем воспользоваться, и заканчивая теплым и радушным приемом, вкусными закусками в «счастливый час», восхитительным завтраком и невероятными видами, и, самое главное, дружелюбным, добрым и внимательным обслуживанием, этот отель — просто СУПЕР! Кроме того, бассейн невероятно освежающий, а спа-салон, сауна и джакузи позволяют расслабиться после дня походов по прекрасным Доломитам. Урсула и вся семья Томасет сделали пребывание в PHF чудесным."

Artnatur Dolomites Hotel & Spa ★★★★

"Отель был превосходным, вероятно, пятизвездочным по китайским меркам. Пейзажи, ведущие к отелю, также были потрясающими. Отель предлагал широкий спектр развлечений, включая бассейн, сауну и читальный зал. Изюминкой стал бесплатный обед, «завершающий ужин» – чего я совсем не ожидал, и это было невероятно выгодно. Он представлял собой полностью западный ужин с внимательным обслуживанием и включал закуски, первое блюдо, второе блюдо и десерт. Впечатление действительно того стоило."

La Paula Apartments & Suites ★★★★

"Апартаменты La Paula Apt & Suites у подножия горы Скилиар предлагают вам комфорт центрального расположения, а персонал встречает вас с искренней теплотой и профессионализмом. Апартаменты ухоженные, просторные и светлые, завтрак обильный, разнообразный и тщательно приготовленный, а персонал всегда готов удовлетворить любые ваши потребности. Мы скоро вернемся в La Paula. Лоренца и Беппе"

Floris Green Suites by Parc Hotel Florian ★★★★

"Выдающийся опыт: большой гостеприимство, превосходная еда, хорошие номера, очень чистая, хорошо расположенная, чтобы легко добраться до Альпы ди Сиуси, очень хорошее соотношение цены и качества. Очень ценю закуску во второй половине дня. Мы планируем вернуться также летом со всей семьей."

5 Minutes from the Alpe di Siusi Cable Car, Family Apartment and Terrace. ★★★