The Ritz-Carlton Hotel Jakarta Pacific Place

В этом месте останавливалась ввиду необходимости стыковки в Джакарте всего на несколько дней. Могу сказать, что этот отель не соответствует в целом имени Ритц Карлтон. В других городах отели этой сети имеют гораздо выше сервис. Этот Нацелен на местного / азиатского потребителя. Номер темный и неуютный, на 4, ванная комната нуждается в ремонте. Свет мигает, работает не всегда исправно. Заселение невероятно долгое, пришлось час ждать заселения потому что работало всего 2 человека на ресепшен, а заселяться приехала целая группа людей помимо меня. Долго не видели моего бронирования, потом не видели, что номер предоплачен, ужасно. Не предложили даже welcome drinks, даже воды ! За чемоданом пришлось повторно спускаться, его в течении часа так и не доставили в номер. Питание брала пакетом завтрак - ужин. Завтраки неплохие, на 4. Не понравилась, что нет каш, паштетов, рыбы, омлет невкусный, из плюсов это вид и свежие соки. Ужины всегда проходили в сопровождении чужого банкета или большого количества народа. Имея такую огромную территорию отеля, проживающих все равно кучкуют в 1 зале с банкетными, непонятно почему ? Ужины брать не рекомендую, откровенно невкусные, только если вы большой любитель местной кухни. В последний день вообще не предоставили выбора, сообщив, что ресторан закрыт на банкет и привезли еду в номер по запросу без права выбора - просто рыбу, салат и десерт. Бассейн неплохой, но маленький, отдельного детского нет, что печально. Цены на массаж завышены в 6 раз. Нет никаких акций. При выезде меня никто не спросил, что мне понравилось и что нет, только предложили такси по завышенной цене, все. Не удовлетворена качеством сервиса данного отеля. Вряд ли вернусь ещё. Надеюсь менеджер наймёт больше персонала в этот отель, и сервис вырастет. Высокую оценку ставлю только за расположение и вид.