I had an excellent stay at Kigali Serena. The service was consistently good, with a special mention to Angel from Customer Service who went above and beyond to assist. The staff throughout the hotel were friendly and professional.
The breakfast spread was impressive, offering a wide variety of delicious options to start the day. The hotel represents great value for money and is perfectly located for both business and leisure travelers.
While the Maisha Spa was a bit underwhelming and could use some improvements, this did not detract much from the overall experience.
In summary, Kigali Serena is an excellent choice for anyone visiting Kigali.
Здесь сотрудники очень усердно работают и поддерживают стандарт для этой собственности. Это был чистый и дружественный персонал. Единственная проблема - владелец/менеджер этого места. Он был полностью забронирован и был предложен еще одно размещение на первую ночь, а затем вернулся к первоначальному плану комплимента от владельца, который был оценен, но не оценен, что неудобство не было нашей виной, так как мы просто гости. Я положу его на вас, чтобы вы провели напряженный день.
Говоря с другими гостьами, они не получили того, что просили, например балкон. Люди заказывают на удобства, и это разрушает его, когда стандарты не соответствуют. Место расположение совершенно другое, стиральная машина сломана, завтрак очень базовый, вам повезло получить омлет. Нет выбора или ухода, если вы не можете есть определенные продукты. WiFi идет так далеко, как гостиная и не дойдет до комнат, так что вам нужно остаться в гостиной. Кондиционер не работает, но есть фанаты, чтобы помочь, если вы слишком горячие. This location has a few shops but the location that shows I wanted to be near the gym which was within walking distance to the property. There are restaurants and a butcher nearby so you can cook yourself something to eat.
Развернуть
Цена за ночь от:12 €
Часто задаваемые вопросы
Кигали — какие здесь популярные отели, в которых есть Спа?
Кигали — какие здесь доступны акции на отели, в которых есть Спа?
Trip.com предлагает различные акции и скидки для пользователей круглый год. Вы можете посмотреть страницу спецпредложений, чтобы узнать, какие акции доступны на Trip.com.