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Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства3.7
Сервис3.8
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(87)
Положительные отзывы(76)
Отзывы с фото/видео(1)
Понравилось(8)
Гостепреимные хозяева(5)
Отрицательные отзывы(11)
Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 апр. 2023 г.
Good location, spotless room, free drinks hot water pressure could be better but all in all good to go.
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 февр. 2023 г.
Excellent, friendly front desk personell. Clean "for the most part". With that said: now the "MAIN" part of the hotel is starting to look like a city in the Ukraine with displaced Ukrainians everywhere so much so that some service staff are Ukrainian = does not speak German or English - baby carriages left in the hallway(s) in front of the door. It's the luck of the draw if there's a couch and chair in the room. Hot water pressure in the shower was very low. On the plus side MINI bar still has a vasriety of FREE drinks:-)
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 дек. 2022 г.
Service and personnel were excellent as was the room and the freshly stocked free mini bar. Very clean well thought out layout.
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в нояб. 2022 г.
По делам
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 нояб. 2022 г.
Reception person was nice enough. Spoke to the "Chef" a day or so prior to check-in - requested and was given a front facing, lower floor room. Upon check-in given a 3rd room floor with NO couch (where the couch should be) and no chair. Back to reception; given a 5th floor room with SAME result; back to reception. Given a 6th floor room which at least had a chair where the couch should have been - I'll stay here buuuuut mini fridge inop as was the Thermostat. Bathroom water pressure was dismal with no condiments; good I always bring my own. BTW exiting the elevator on the 6th floor: lights were out in the hallway and as I always check the stairway, also dark, told reception who called maintenance who solved the problem.
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Ideal für einen Besuch eines Musicals aufgrund der Lage. Dafür kann man das Hotel weiterempfehlen.
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 нояб. 2023 г.
Alles hat perfekt gepasst. Danke.
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Gero Licht
Номер «Комфорт»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 6 нояб. 2023 г.
Schöne Zimmer, Sauber, sehr gute Lage - Aber was gar nicht geht, ein Zimmer zur Verfügung stellen, bei dem man weiß das die Heizung nicht geht. Haben die Rezeption kurz nach dem Ankommen darauf angesprochen, es hieß es schaut sich ein Techniker an, am Abend ging die Heizung immer noch nicht, der Nachportier sagte man könne jetzt nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte uns die Dame an der Rezeption das man dieses Gas erst erneuern müsste, und das sei bekannt ... Warum gibt man dann dieses Zimmer raus?
Kulanz oder Nachlässe gleich null - Schade, aber diese Kette ist für uns gestorben!
Also im Sommer kann man es empfehlen .... :-)
Ich kann hier nur die Lage bewerten, da beim Check in unsere Buchung storniert wurde. Der Fehler lag beim Dormero selbst, aber zugeben wollten die das nicht. Wir wurden sehr unfreundlich abgewiesen und auf Trip.com verwiesen. Leider war telefonisch am Samstag keiner zu erreichen. Wir mussten uns dann ein anderes Hotelzimmer in der Nähe buchen, was aber das doppelte gekostet hat. Im Nachhinein stellte sich heraus, das Dormero eigenständig storniert hatte!
Eine Unverschämtheit seiners gleichen! Dieses Hotel kann ich null weiterempfehlen, sehr unfreundlich an der Rezeption!
Möchte hier auch noch erwähnen, daß Trip.com uns die Tage noch kontaktiert hat und wir den Betrag anstandslos erstattet bekommen haben! Toller, freundlicher Kundenservice!
Wir werden trotzdem wieder über Trip.com buchen!
Perfekte Lage für einen Urlaub mit Musical Besuch. Auch das SI Centrum mit guten Restaurants ist sehr nah.
Freundliches Personal, geräumige Zimmer mit bequemem Bett.
Für mich alles Top!
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Анонимный пользователь
Номер «Комфорт»
Гость проживал в нояб. 2022 г.
По делам
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 дек. 2022 г.
Guter Aufenthalt schönes Hotel werde wieder kommen lohnt sich
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 24 июня 2022 г.
Freundlicher Service. Leider lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Auch das Interieur ist schon sehr in die Jahre gekommen auf unserem Zimmer (neues Zimmer weil im alten das Bad sehr sehr schmutzig war) war eine sehr verschlissene Couch….:-(
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Гость
Номер «Комфорт»
Гость проживал в июня 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 19 июня 2022 г.
Das Hotel hat die besten Jahre leider schon hinter sich. Wenn man aber in die Stage Theater möchte, ist es einfach optimal mit seiner Lage.
Das Personal war sehr bemüht, die Unzulänglichkeiten "auszubügeln" ( Föhn defekt, Minibar defekt, Telefon defekt....)
Dafür waren die Getränke aus der Minibar (haben wir uns abends an der Rezeption gekühlt abgeholt) inclusive.
Wir würden trotzdem wieder buchen.