LOHAS Boutique Hotel

Отзывы об отеле LOHAS Boutique Hotel

LOHAS Boutique Hotel

No.1 East Vitality Island, Xiangcheng District, Suzhou, Jiangsu, ChinaПолная информацию об отеле
LOHAS Boutique Hotel
LOHAS Boutique HotelLOHAS Boutique HotelLOHAS Boutique Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле LOHAS Boutique Hotel от реальных посетителей

9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1076
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1076)
Положительные отзывы(1054)
Отзывы с фото/видео(264)
Элегантный интерьер(201)
Большие номера(76)
Тихо и удобно(74)
Приветливый ресепшн(65)
Вкусная еда(38)
Подходит для детей(26)
Вид на озеро(7)
Хороший шведский стол(6)
Отрицательные отзывы(22)
Lyn Linder
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 10 июля 2024 г.
Отличное расположение и потрясающий вид с балкона. Хотя ванна не очень хорошо вымыта, и на ней есть засохшие желтые пятна, похоже, от фруктов. Даже обнаружил пятно крови на одной подушке, что действительно отвратительно. Не уверен, действительно ли они все меняют перед нашим заселением. Или они достаточно хорошо все убирают. Лампа у кровати действительно хорошая, но пыльная. Действительно нужно улучшить процесс уборки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Густав, Спасибо за ваши комментарии, и мы приносим извинения вам и вашей семье за ​​эти неудобства, которые мы вам причинили нашим несовершенным обслуживанием. Мы позаботимся об этих проблемах и обещаем, что они больше не повторятся. Еще раз, мы действительно сожалеем об этих ужасных проблемах, мы были бы признательны, если бы вы могли простить меня, мы тепло приветствуем вас и вашу семью, чтобы вы могли остановиться в нашем отеле в следующий раз. С уважением, LOHAS Hotel
ZhangzhangZhanga
Бутик-номер (2 кровати)
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 сент. 2023 г.
чистый Чисто и аккуратно, отличное место. Цена уступает Юэ и Луо в парке. Если вы находитесь в Сучжоу, выберите его. Кстати, в ванне 2037 нет горячей воды. В остальном все отлично.Обслуживание на стойке регистрации также более внимательное, чем в двух вышеупомянутых отелях.Это лучший выбор для отдыха с детьми.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Мы очень тронуты вашей признательностью компании Jinhaihua·Huayu Oriental. Каждый из наших сотрудников представляет философию обслуживания Huayu Oriental. Для нас большая честь предоставить Вам высококачественный сервис и с нетерпением ждем встречи с Вами снова!
Гость
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2023 г.
Номер очень новый, обслуживание тоже хорошее, официанты очень вежливые, вечером есть бесплатные десерты.Единственный недостаток-многие завтраки приходится заказывать, прежде чем их приготовить.Может быть еще и потому, что нет большой поток клиентов, и время ожидания немного велико... в следующий раз, когда буду путешествовать по делам, я выберу Huayu Oriental~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о отеле Suzhou Jinhaihua·Huayu Oriental Hotel. Целью нашего обслуживания является то, чтобы каждый гость, решивший остановиться, чувствовал себя комфортно и тепло. В то же время мы всегда будем поддерживать наш энтузиазм и обеспечивать качество наших услуг. На ваш выбор LOHAS Huayu Oriental Hotel Suzhou предоставляет гостям более качественные услуги.
Banishizhitu
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 сент. 2023 г.
Отель Huayu Oriental LOHAS находится под управлением Jinhaihua Group и позиционируется как пятизвездочный отель. Кейтеринг включает в себя элитный бренд общественного питания «Hua Yan» (магазин Xiangcheng Vibrant Island). Постоянно работающий ситуационный ресторан Цзяннаня «Маньтинфанг» Поговорим сегодня об этом отеле.Номер очень большой, 45 квадратных метров, с балконом, хотя вида почти нет. Цветовая гамма номера также соответствует китайским эстетическим стандартам. В номер кладут конфеты в стиле Су и рис с куриными головками из кожуры мандарина. Чайный пакетик, розовый чай Пуэр очень вкусный~ В номере есть все необходимое, мини-пакет предоставляется бесплатно. Цена 500+ все еще очень рентабельна.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о отеле Suzhou Jinhaihua·Huayu Oriental Hotel. Целью нашего обслуживания является то, чтобы каждый гость, решивший остановиться, чувствовал себя комфортно и тепло. В то же время мы всегда будем поддерживать наш энтузиазм и обеспечивать качество наших услуг. На ваш выбор LOHAS Huayu Oriental Hotel Suzhou предоставляет гостям более качественные услуги.
Guangchimaohaha
Бутик-номер (2 кровати)
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2023 г.
Очень доволен отелем, как по планировке, так и по сервису. Самое приятное то, что отель готов принимать домашних животных. Учитывая, что мы привозим с собой домашних животных, отель также взял на себя инициативу обновить номер с видом на озеро. Мне это нравится ~ Единственный недостаток в том, что, поскольку он находится близко к озеру, кровать влажная и пахнет.Надеюсь, в будущем ее можно будет улучшить.Эти два момента.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о отеле Suzhou Jinhaihua·Huayu Oriental Hotel. Целью нашего обслуживания является то, чтобы каждый гость, решивший остановиться, чувствовал себя комфортно и тепло. В то же время мы всегда будем поддерживать наш энтузиазм и обеспечивать качество наших услуг. На ваш выбор LOHAS Huayu Oriental Hotel Suzhou предоставляет гостям более качественные услуги.
Weixiaozaishuiliyou
Hollywood Terrace Double Bed Room
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 70
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 авг. 2023 г.
Я только что приехал в Сучжоу вечером и пошел в отель, в который приехал после посещения улицы Гуаньцянь. Я боролся с поиском отелей в течение получаса, прежде чем уйти, и выбрал этот отель. Номер самый большой, в котором я когда-либо останавливался Отель 4 звезды, а ванная комната в два раза меньше номера. Большая двуспальная кровать шириной 2,7 метра😆 я так спешила, когда уезжала, что забыла пижаму в отеле. В отеле со мной не связались и Я немедленно связался с женой и организовал экспресс-доставку. Спасибо сотрудникам отеля Чжан Фэнхуэй и Чжан Лили. Я остановлюсь здесь снова, если у меня будет возможность в следующий раз, когда я поеду в Сучжоу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о отеле Suzhou Jinhaihua·Huayu Oriental Hotel. Целью нашего обслуживания является то, чтобы каждый гость, решивший остановиться, чувствовал себя комфортно и тепло. В то же время мы всегда будем поддерживать наш энтузиазм и обеспечивать качество наших услуг. На ваш выбор LOHAS Huayu Oriental Hotel Suzhou предоставляет гостям более качественные услуги.
Bianqiji
Hollywood Terrace Double Bed Room
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 38
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 авг. 2023 г.
Удобства: Комната очень большая, особенно большая кровать шириной 2,7 метра, которая очень удобна, мне нравится двойной кран в умывальнике, а небольшой балкон тоже очень интересен; Гигиена: Аккуратно и удобно, много деталей, одноразовые коврики для туалета и ванной; Окружающая среда: расположенная на Ярком острове, окруженная водными системами, площадь Шуангён имеет процветающую экономику уличных киосков и красочные световые шоу по ночам; Сервис: Обслуживающий персонал очень внимательный, отзывчивый и превосходит ожидания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Мы очень тронуты вашей признательностью компании Jinhaihua·Huayu Oriental. Каждый из наших сотрудников представляет философию обслуживания Huayu Oriental. Для нас большая честь предоставить Вам высококачественный сервис и с нетерпением ждем встречи с Вами снова!
Гость
Бутик-номер (2 кровати)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 14
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 авг. 2023 г.
Путешествуя на машине неделю, этот отель сильно разочаровал: во-первых, мы не ощутили теплого обслуживания девушки на стойке регистрации, и не было улыбки на протяжении всего процесса, во-вторых, простыни не были чистыми. потому что мы уехали в ночную поездку после заселения и вернулись вечером. Было поздно, когда я застилала постель, я обнаружила, что на кровати были маленькие черные пятна, а на подушке были черные пятна. долго протирала их спиртовыми салфетками. Я позвонил на стойку регистрации, и когда я подошел, мне сообщили, что сотрудники службы поддержки клиентов не работают, и я могу только поменять номер. Поскольку мне нужно было рано вставать и со мной был ребенок, дом был полон вещей, поэтому я не стал их менять. Мне не предлагали сменить простыни и одеяла в это время. Минут через десять я позвонила еще раз и сказала, что одеяло можно поменять.В это время ребенок уже спал, а муж принимал ванну.Я сказала, что это не удобно. Затем мне сказали, что можно отправить 2 завтрака, начиная с 7:30. Поскольку я забронировал вход в Сад Скромного Администратора в 7:30, время было неподходящим, поэтому я сказал им, что этот план мне не подходит. Сегодня было слишком поздно. Могу ли я сделать это завтра? Предложите решение? Тогда повесьте трубку. В итоге со мной больше никто не связался, пока я не вышел из магазина. Сучжоу — желанный город, но из-за сервиса в этом отеле мне не хочется возвращаться во второй раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что поездка не удовлетворила вас, и мы приносим искренние извинения за это. Мы передали ваш отзыв нашей команде для принятия дальнейших мер и исправлений для улучшения качества нашего обслуживания. В то же время мы искренне надеемся, что вы сможете связаться с отелем, чтобы мы могли общаться и делиться с вами большей информацией. В то же время мы усилим внутреннюю подготовку персонала, повысим осведомленность об услугах и сосредоточим внимание на вопросах гигиены в номерах. И, пожалуйста, поверьте, что это не наш обычный стандарт обслуживания. Еще раз спасибо за ваши комментарии и предложения. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и обеспечим вам незабываемые впечатления от пребывания!
Анонимный пользователь
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2023 г.
Я впервые приехал в Сучжоу во время самостоятельной поездки с другом. Сучжоу действительно хороший город. Условия в отеле тоже очень хорошие. Мой друг рекомендовал его, и это не было сюрпризом. Номер в отеле выглядел очень удобным. когда я зарегистрировался. В отеле также есть бесплатная парковка. Дама на стойке регистрации. Она теплая и внимательная, особенно г-жа Тянь Сухун на стойке регистрации. Постельные принадлежности в номере также очень удобные, и номер полностью оборудовано.Завтрак... довольно средний.В любом случае, в следующий раз я остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Мы очень тронуты вашей признательностью компании Jinhaihua·Huayu Oriental. Каждый из наших сотрудников представляет философию обслуживания Huayu Oriental. Для нас большая честь предоставить Вам высококачественный сервис и с нетерпением ждем встречи с Вами снова!
Apple Sweety
Hollywood Terrace Double Bed Room
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 авг. 2023 г.
Один из лучших отелей Сучжоу. Мы спросили сотрудников, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и они разрешили нам это сделать. Сотрудники очень приятные и всегда готовы помочь. Номера чистые и приятно пахнут. Они также предоставили нам приветственные напитки и фрукты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, я очень рад, что вы прекрасно провели время в бутик-отеле LOHAS by Kinghiwa и были особенно впечатлены исключительным обслуживанием со стороны команды. Для нашей команды большая честь получить ваши восторженные комплименты. Мы с нетерпением ждем возможности снова порадовать вас. .С уважением и уважением
Tingerush
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 мая 2024 г.
Room and environment was nice. Front desk staff lack of passion. But rooms cleanliness lacks abit. There are few strands of unknown hairs on floor. And there’s a old tea bottle of previous occupant
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好! 感謝您百忙之中對我們酒店的點評, 很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,同時酒店會加強內部員工培訓,增強服務意識,感謝點評.祝您生活愉快。
Гость
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 апр. 2024 г.
The hotel room is comfortable , clean and tidy
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇下榻蘇州華嶼東方酒店,您的認可給予我們最大的動力,祝您旅途愉快。期待與您再見!
Manman
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
非常滿意的一次住宿體驗,酒店很高檔,給免費升了房,露台視野超級好。早餐也很精緻,不是傳統的自助型,而是有麪條套餐的半自助中式早餐,鮑魚肉厚肥美,酸奶也好吃。 最後説説兩個小問題,一個是空調温度好像調不了,無論調到多少度,房間始終穩穩的18度,太冷了。另外就是電吹風風力比較小,不方便吹造型。其他都很完美😘
Перевод
6/12
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗。您的認可與建議對我們至關重要!我們非常高興得知您對酒店的設施、免費升級服務、露台視野以及中式早餐的喜愛,尤其是鮑魚和酸奶的出品能為您帶來驚喜。為每一位客人打造難忘的住宿體驗,是我們始終追求的目標。關於您提到的空調温度和吹風風力問題,我們深表歉意。已第一時間聯繫工程部門檢查空調系統,確保温控靈敏度的優化;同時會評估升級電吹風設備,以便更好地滿足客人對造型的需求。您的反饋幫助我們發現了服務細節中的不足,我們將持續改進。再次感謝您的信任與支持,期待您在下次入住時能感受到我們的進步。如有任何特殊需求,歡迎隨時聯繫前台,我們將竭誠為您安排!祝您生活愉快,期待與您再次相遇!
Caiermate
Бутик номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
為了看球預訂的酒店,當時看了些差評中提到空調不好,差點更換酒店!還好中午在金海華吃飯,去前台問了一下説空調很好的,然後就預訂了,前台很熱情幫我升了露台房,房間非常出乎意料的好,床品用具都感受到了酒店的細緻用心,露台很美,樹影婆沙,電視很大,看球很爽!雖然不是五星級酒店,但房間設施可以和五星級酒店媲美!所以,物超所值! 衹是,服務有一點小欠缺:我預訂的房型是有歡迎水果還是甜品啥的,沒看到送來!其他都很好,會推薦朋友入住!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!得知您對我們的露台房型、床品品質及看球體驗感到滿意,我們倍感榮幸——這正是我們希望為每位客人打造的"物超所值"的旅居體驗。關於您提到的歡迎水果/甜品遺漏問題,我們深表歉意。已第一時間與相關部門核查改進,確保此類疏忽不再發生。您的認可(尤其是對前台同事的稱讚)我們已全員傳達,這將成為我們持續優化的動力。期待在下一個賽事季,繼續為您提供"媲美五星級"的看球之夜!祝您生活愉快
Анонимный пользователь
Бутик-номер (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
3.7/10
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
躺到床上以後發現床單下面有彎彎曲曲的東西,打開一看床單下面全是毛髮,甚至還有私隱毛髮和不明黃色液體痕跡,這不是床墊子上的,而是床墊子上面鋪的那個墊子上出現的,很多頭髮和毛髮,給前台打電話反映,她讓阿姨上來重新打掃,換床單,我們在房間等了很長時間才上來,我讓她們把酒店經理叫過來看衞生,她們説經理不在,實在受不了了想讓她們換個房間,最後效率太低,太累了也懶得換了,房間內有些許潮濕,服務態度很一般
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好!首先,請允許我們向您誠摯道歉——您所描述的客房衞生狀況完全不符合我店的清潔標準,給您帶來如此糟糕的入住體驗,我們深感羞愧與自責。您反饋的床墊衞生問題、服務響應遲緩以及房間潮濕等情況,我們已緊急徹查並整改已對當值清潔人員進行再培訓,並全面檢查同樓層所有房間的布草流程(包括床墊保護墊的消毒與更換標準);前台員工因未第一時間升級投訴至經理,已進行服務流程覆盤,今後將確保管理層24小時應急響應。