Отзывы об отеле Sofitel Sydney Wentworth

Я заселился 14.07.2025 и выехал 18.07.2025. 4 ночи в отеле Sofitel Sydney Wentworth. 16.07.2025, вернувшись в свой номер около 23:00, я обнаружил на столике у кровати оставленную бумагу. Я был шокирован и подумал, что кто-то заходит в мой номер. Я спустился на ресепшен и спросил джентльмена Мэтью. Я ничего не объяснил, просто сказал, что уже слишком поздно, ничего не могу сделать и проверю номер на следующий день. Я сказал, что мне очень некомфортно жить в одном номере, и попросил переехать в номер, а не повышать категорию. Он переселил меня на другой этаж, но лицо подтянул. Я хочу переехать в другой, потому что мне нужно уединение. Он начал закатывать глаза и качать головой, говоря, что не может, хочет игнорировать меня. Я напрямую попросил менеджера поговорить, через пару минут появился ***, и я продолжал улыбаться, но чувствовал себя очень неловко. Я повторяю своё требование, но он продолжает говорить: «Что вы хотите, чтобы я сделал? Что вы хотите, чтобы я сделал? Вы хотите, чтобы я разбудил своего менеджера и решил эту проблему?» Чувствую себя очень нетерпеливым, но продолжаю фальшиво улыбаться и обещаю, что на следующее утро мы обновим информацию и ответим официально, извинившись. Я прошу его визитку и контакт менеджера отеля, но он отклонил. Не могу поверить, что пятизвездочный отель предоставляет такие услуги. Но, подождав до 19:00 следующего дня, я так и не получил ответа от этого парня. Я прошу его визитку и контакт менеджера отеля, но он отклонил. Не могу поверить, что пятизвездочный отель предоставляет такие услуги. Мне снова приходится звонить дежурному менеджеру. Приходит женщина, очень любезная. Она говорит, что никогда не получала никакой информации о вчерашнем инциденте, ей нужно ещё раз проверить камеры. Вернувшись, она извиняется и объясняет, что никто не заходил в наш номер после регистрации. Я считаю, что уборщица не справляется со своей работой должным образом. Evendice 1. Утром я пил кофе из чашки. 2. Утром я ем ложкой мороженое, но всё равно оставляю его на том же месте, не убирая, но кровать убрана. Это значит, что всем безразличен весь номер, кроме кровати. Я впервые живу в Softiel Sydney Wentworth, и это мой худший опыт проживания за последние 10 лет. Персонал даже не пытается решить проблему, а только постоянно спрашивает, что вы хотите, чтобы я сделал. Никому не порекомендую останавливаться в этом отеле.

Номер очень маленький и очень старый. Мы не рекомендуем останавливаться

Безупречный отель. Расположение отличное: в 3 минутах ходьбы от Мартин-Плейс, Серкуляр-Ки, Оперного театра, Художественной галереи, Ботанического сада и муниципальных зданий. Завтрак богатый, с разнообразным выбором, а обстановка элегантная. Комната полностью меблирована, только что в этом году сделан ремонт. Освещение мягкое, мебель изысканная, постельное белье удобное, жить в ней очень тепло. Сервис отличный и достойный репутации легендарного пятизвездочного отеля. Единственный недостаток - отсутствие бассейна, но это перевешивает недостатки, и я очень рекомендую!

Мы забронировали номер на 4 ночи для двух человек, и сотрудники стойки регистрации помогли найти свободный номер на 4 ночи, и это было хорошо. Первая ночь была в воскресенье, и я спал хорошо. Однако, начиная с понедельника, поскольку комната находилась напротив стройплощадки и в ней было однослойное стекло, было очень шумно, даже ночью. что очень сильно повлияло на качество сна. Дело такое плохое!

Расположение хорошее, номер приличный, уровень обслуживания на стойке регистрации средний, часто допускаются ошибки при хранении багажа. По идее я заселился в три часа, но после пяти все равно. пришлось ждать полчаса.

В номере не было окон, и предыдущий клиент оставил грязные полотенца. Впечатления были очень неприятные, а сам номер...

Комната была огромная, и расположение было отличным! Это прямо возле метро Martin Place. Я очень удивлен, что могу остановиться в номере по такой цене. В гостиной и комнате есть телевизор, который можно использовать для проецирования экрана. Я также подарил шоколад и вино. маленькие подарки, я очень доволен!

Staffs are very friendly , the hotel is very clean It’s nice that you offer complimentary coffee in the room, but when I open the fridge , I found the milk had already been opened by previous guests ..… Otherwise 5 stars for the friendly services

Hotel room is very clean and comfortable. Buffet spread and service is also excellent. Location is fantastic. Will stay here again.

Very good location, 10 minutes walking to Opera House. Nice service. Breakfast could improve a bit the organization.

I had a great stay at this hotel. The rooms are newly renovated, modern, and very comfortable. Everything was spotless — from the bathroom to the linens. You can really tell they pay attention to cleanliness. Overall, a fresh and welcoming place to stay. Highly recommended for travelers who value a clean and updated environment.

clean room after the hotel was refurbished 2024.Close access to ezmart if you need some supply, 5 minutes walk to circular quay. If you use public transportation, Martin Place matro is just near the stree.For me it's a convenient transport. Though Soditel Wentworth doesn't have it's own gym,but partnering with Vergin Active provides pretty solid equipped gym facility, just be aware this is not 24hrs.

Best place to stay in Sydney every popular location is easy to access and room are so nice and clean staff were so nice too

Fantastic accommodation and service